Рекламодатель

Рекламодатель

Рекламодатель

Пресс-клуб от ФНС

Автор: Борис Беляков, руководитель пресс-службы ФНС России

 

В 2010 году в ФНС России произошли кардинальные перемены. С приходом нового руководства – Службу возглавил Михаил Мишустин – изменилась не только структура ведомства, но и его информационная политика. Сегодня ФНС России для многих перестала быть фискальным ведомством в его негативном значении и стала ассоциироваться с сервисной компанией, готовой к диалогу как с налогоплательщиками, так и с представителями средств массовой информации.

 

Законность, информационная открытость, доверие, сотрудничество, оперативность – стали основными принципами работы новой пресс-службы ФНС России.

Информационная открытость для нас не просто слова, а ежедневная работа с запросами и обращениями представителей СМИ. Несмотря на то что закон о СМИ позволяет отвечать на журналистские запросы в течение 7 дней, современный ритм жизни, законы существования масс-медиа диктуют свои условия. Поэтому ответить на запрос СМИ компетентно и оперативно – для нас вопрос профессионального престижа.

Важным проектом в сфере информационного сотрудничества со СМИ, реализующего провозглашенные принципы, стал Пресс-клуб ФНС России, который был задуман как коммуникативная площадка для делового и неформального взаимодействия между представителями ФНС России и журналистским сообществом. Кроме того, для участия в регулярных заседаниях Пресс-клуба были приглашены как авторитетные эксперты международного уровня в сфере налогообложения Ernst&Young и PricewaterhousеCoopers, так и представители иных федеральных органов исполнительной власти. Их мнения способствуют формированию объективной оценки происходящих процессов в налоговом администрировании.

Создать условия для всестороннего и объективного освещения деятельности Налоговой службы, обеспечить конструктивное взаимодействие с представителями СМИ, способствовать формированию достоверного общественного мнения о деятельности ФНС России, а также информировать налогоплательщиков об изменениях законодательства в области налогообложения – такие задачи был призван решать новый проект Службы.

Готовность выносить на обсуждение СМИ любые, даже самые острые и злободневные темы в сфере налогового администрирования – стало отличительной чертой и форматом работы Пресс-клуба.

Так одно из заседаний Пресс-клуба ФНС России было посвящено непростой и многогранной теме «Возмещение НДС». Оно состоялось именно в тот момент, когда в СМИ появилось много негативных публикаций на данную тему, основанных чаще всего на некомпетентном мнении ряда экспертов. Участие в открытой дискуссии заместителя Руководителя ФНС России Светлана Андрющенко, курирующей это направление, а также других специалистов Налоговой службы, их профессиональное мнение, помогли журналистам не только разобраться в вопросах формирования налога на добавленную стоимость и механизмах ускоренного возмещения НДС, но и снять остроту проблемы, предотвратив многочисленные спекуляции на эту тему.

За время работы Пресс-клуба был создан пул журналистов, специализирующихся на публикациях компетентных материалов о деятельности ФНС России. Постоянными участниками заседаний Пресс-клуба ФНС России и его членами стали представители крупных информационных агентств (РИА «Новости», РБК, «Интерфакс», Итар-ТАСС), печатных («Российская газета», «Коммерсант», «Ведомости», «Известия», РБК Daily) и Интернет-СМИ (Газета.ру, Клерк.ру, Консультант.ру, Гарант.ру). По итогам заседаний Пресс-клуба в СМИ вышло свыше 350 публикаций на самые разные темы, но объединяло их одно – объективность и компетентность представленных мнений, понимание актуальных трендов налогообложения и задач, стоящих сегодня перед Налоговой службой.

Подтверждением принципов доверия и сотрудничества стало участие в заседании Пресс-клуба Руководителя ФНС России Михаила Мишустина, который не только ответил на многочисленные вопросы журналистов, но и в неформальной обстановке продемонстрировал членам Пресс-клуба возможности сервиса «Личный кабинет налогоплательщика физического лица», который на тот момент в качестве пилотного проекта действовал только в пяти регионах России. Также глава ведомства лично поблагодарил каждого журналиста за вклад в информационно-просветительскую работу и отметил авторов грамотами.

В свою очередь, оценивая работу Пресс-клуба ФНС России, журналисты с благодарностью отметили представившуюся им возможность в неформальной обстановке «за чашкой чая» открыто обсудить актуальные темы в сфере налогообложения, а также задать интересующие вопросы напрямую руководству Налоговой службы. Об этом свидетельствуют многочисленные отзывы.

«Ноу- хау пресс – службы ФНС России, за которое можно дать золотую медаль от всего «налогового» журналистского пула и рекомендовать для тиражирования – организация пресс-клубов. Эти двухчасовые тематические внутриведомственные «посиделки», на которых первые лица, заместители руководителя ФНС, руководители управлений, каждый по своему направлению, анализируют текущий момент, дают прогнозы, расставляют акценты, вносят исчерпывающую ясность в неясное, – один из лучших современных и хитроумных форматов общения с СМИ. С одной стороны – пиар ФНС России, которой сегодня есть о чем честно и предметно говорить с обществом и бизнесом в лице журналистов, с другой – такое отношение спасает журналистов от необходимости выжимать информацию из пальца, если ее нет. А это значит, ведет к большей объективности оценок».

Татьяна Зыкова, обозреватель отдела экономики «Российской газеты»

 

«Пресс-служба ФНС России отличается своей открытостью для СМИ и готовностью оперативно предоставлять комментарии. При этом особо хочется отметить организацию неформальных встреч журналистов с руководством Службы в рамках Пресс-клуба. На мой взгляд, это очень удачный формат, позволяющий журналистам получить подробные разъяснения по самым сложным налоговым вопросам».

Мария Привалова, обозреватель ИА РБК

 

«Пресс-служба ФНС России старается работать на опережение. Ими внедрена и успешно реализуется такая форма работы с журналистами, как пресс-клубы. На этих встречах с журналистским пулом идет неформальный разговор с руководством ФНС и экспертами о текущей ситуации и перспективах налогообложения и администрирования.

Надеемся, что в дальнейшем наше сотрудничество останется таким же плодотворным, насыщенным и интересным. Ведь тема налогов близка каждому жителю нашей страны».

Лана Самарина, обозреватель РИА «Новости»

 

«Одним из интересных и относительно новых проектов взаимодействия с журналистами является Пресс-клуб ФНС России, в заседаниях которого PwC регулярно принимает участие. Данный проект представляет собой уникальную площадку для обсуждения и открытого обмена мнениями по самым актуальным налоговым вопросам и позволяет держать руку на пульсе российского и международного налогообложения».

Екатерина Капралова, руководитель пресс-службы PwC в России

 

Компания «Эрнст энд Янг» рада отметить успехи пресс-службы Федеральной налоговой службы Российской Федерации. Уже в течение долгого времени мы сотрудничаем с коллективом пресс-службы ФНС России, которая организует пресс-клубы, где руководство Службы и налоговые эксперты рынка имеют возможность обменяться передовым опытом и выработать решения, которые в наибольшей степени способствуют совершенствованию налоговой системы РФ. Формирование объективного общественного мнения относительно ситуации, сложившейся в налоговой системе нашей страны критически необходима для сохранения набранных темпов модернизации и осуществления связи между налогоплательщиками, налоговыми специалистами и профильными органами».

Питер Рейнхардт, партнер компании «Эрнст энд Янг», руководитель налоговой и юридической практики в СНГ

 

 

Сайт Федеральной налоговой службы – еще одна площадка для взаимодействия со СМИ и освещения наиболее значимых событий Службы. Стремясь к информационной открытости и прозрачности, Налоговая служба ежедневно публикует на своем официальном сайте www.nalog.ru

актуальные новости, эксклюзивные интервью руководства, официальные пресс-релизы, статистику, мнения и прогнозы экспертов, анонсы предстоящих событий. В течение дня на сайте сменяется до пяти-семи главных новостей, не считая событий регионального масштаба и сообщений об актуальных изменениях в налоговом законодательстве – все это сопоставимо с работой информационного агентства.

Но самое главное, что компетентная информация «из первых рук», написанная простым доступным языком, уже давно стала источником информационных поводов для представителей прессы. Профильные и федеральные СМИ регулярно проводят мониторинг официальной страницы ФНС России и готовят аналитические материалы на основе информации и статических данных, размещенных на сайте, даже без дополнительных обращений за комментариями.

Источник материала: журнал «Связи с общественностью в государственных структурах»