Группа «Управление МВД России по Омской области» в социальной сети «ВКонтакте»

Номинация: PR в социальных медиа

Автор(ы): Командыков Алексей Николаевич , Коровенкова Анастасия Александровна

Даты проекта
01 января — 31 декабря

Описание проекта

Группа «Управление МВД России по Омской области» в социальной сети «ВКонтакте» (https://vk.com/55mvd) существует с ноября 2013 г. Сообщество используется для достижения 6 основных целей:

1) информирование пользователей сети о деятельности УМВД России по Омской области;

2) наглядное иллюстрирование работы омской полиции;

3) подготовка ответов на запросы участников группы;

4) моральное сближение сотрудников органов внутренних дел с гражданами;

5) изучение общественного мнения;

6) модерирование стихийно создаваемых дискуссий в сети Интернет.

Сознательно выбран формат «открытого сообщества» для группы «Управление МВД России по Омской области», что привносит элемент форума (наличие возможности прокомментировать, задать вопрос), участники группы могут обращаться за помощью к сотрудникам органов внутренних дел в режиме онлайн.

С целью вовлечения пользователей, в группе ежедневно размещается от 3 до 10 новостных сообщений, способных вызвать интерес у аудитории социальной сети. Загружаемые новости сопровождаются максимально допустимым количеством фотоматериалов или видеороликами.

Востребованность аудиторией такой информации подтверждается не только количеством участников группы (19 781 человек), но и степенью вовлеченности участников сообщества, которая составляет более 1/3 – это часть подписчиков, которые не ограничиваются ознакомлением с новостями, но и активно выражают свое отношение к материалу (обсуждением, голосованием оценками-«лайками»).

Всего в 2017 г. к 1603 постам на новостной ленте группы пользователями оставлено 3 474 комментария, 43 851 лайк, 2 620 раз участники сделали репост записей.

Счетчик просмотров под записями позволяет оценить популярность той или иной записи не только по количеству лайков или комментариев. В 2017 г. среднее количество просмотров новости в группе – 10 000. При этом максимальное количество просмотров набирают новости с видеозаписями (их общее количество в 2017 г. составило почти 4 000 000 раз).

Аккаунт УМВД России по Омской области также является площадкой для снижения резонанса в социальных сетях и, как следствие, региональных СМИ. При появлении с сети Интернет необъективных или ложных данных о происшествиях, в аккаунте УМВД в социальной сети «ВКонтакте» размещается официальный комментарий либо опровержение.

Отмечен рост количество просмотров материалов, размещенных в группе «Управление МВД России по Омской области», с мобильных устройств, в 2017 г. он превысил 80 %, в связи с чем администраторами группы осуществляется техническая адаптация иллюстративного материала для максимально быстрой загрузки с гаджетов.

В среднем в группу в 2017 г. вступали около 30 пользователей в день. Проведенный анализ позволяет сформировать портрет среднестатистического участника группы: 27-летний житель г. Омска, посещающий группу с закладки на личной страницы сайта «ВКонтакте». Такой пользователь в среднем один раз просматривает фото-, видеоматериалы, 2–3 раза в день читает новости на стене сообщества, раз в день дает оценку предложенному контенту; один раз в месяц задает вопрос либо оставляет сообщение на новостной ленте.

Для единообразного оформления новостей и видеоматериалов в социальной сети «ВКонтакте» разработан баннер-заставка «Омская полиция».

В 2017 г. группе «Управление МВД России по Омской области» администрацией «ВКонтакте» подтвержден статус «Официальное сообщество».

Сайт проекта
https://vk.com/55mvd
Цель проекта
Сообщество используется для достижения 6 основных целей:
1) информирование пользователей сети о деятельности УМВД России по Омской области;
2) наглядное иллюстрирование работы омской полиции;
3) подготовка ответов на запросы участников группы;
4) моральное сближение сотрудников органов внутренних дел с гражданами;
5) изучение общественного мнения;
6) модерирование стихийно создаваемых дискуссий в сети Интернет.
Результат проекта
К 1603 постам на новостной ленте группы пользователями оставлено 3 474 комментария, 43 851 лайк, 2 620 раз участники сделали репост записей. Посты с видеозаписями набрали почти 4 000 000 раз

« К списку проектов в номинации



 

РЕКОМЕНДАЦИЯ

Чтобы не слетела заявка: создайте заявку, выберете нужную номинацию, во всех строках, обязательных для заполнения ставите цифру 1, подгружате презентацию (до 15 слайдов формат power point или pdf, размер файла до 10мб) и заставку проекта (формат JPG), нажимаете сохранить. Далее опять заходите в раздел мои заявки, она должна появиться в вашем кабинете со статусом «Доступна для редактирования». Можно вносить правки, не забывайте сохраняться! Если заявка не сохраняется, значит, подгружаются файлы с  недопустимым весом или форматом.


 

С подробными требованиями к подаваемым заявкам вы можете ознакомиться в разделе "Положение".


 

С примерами заявок вы можете ознакомиться здесь.

Наши номинации