Заплати налоги за родителей

Номинация: Лучший PR-проект в государственной сфере

Автор(ы): Шакирова Екатерина Марсовна

Даты проекта
01 сентября — 01 декабря

Описание проекта

В 2017 году на законодательном уровне разрешено платить налоги за третьих лиц. Этот инфоповод был использован для того, чтобы увеличить число пользователей сервиса ФНС России «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» за счет привлечения новой аудитории. Проект реализован на территории Алтайского края в период массовой уплаты имущественных налогов, то есть в то время, когда потребность в ресурсе наиболее высока. Он стал продолжением акции «Подключайся всей семьей» (2016 год), направленной на увеличение количества пользователей личного кабинета за счет оформления доступа всем членам семьи. Кампания «Заплати налоги за родителей» охватывала две категории граждан, которые на тот момент не были активными пользователями сервиса. Это люди старше 45-50 лет, которые неохотно пользуются технологиями при совершении платежей, а также молодые люди, которые не подключены к личному кабинету, поскольку у них нет имущества в собственности.

Рассказывая о возможности оплачивать налоги за третьих лиц, молодым людям предложили взять на себя обязанность по оплате налогов за своих родителей. Для этого их попросили помочь близким один раз прийти в инспекцию, чтобы получить пароль. Кроме того, что молодые люди доносили эту информацию до родителей, они также становились потенциальными пользователями сервиса: они узнали о таком способе взаимодействия с налоговыми органами и даже если сейчас не оформили доступ себе, то, скорее всего, сделают это в будущем, когда у них появится обязанность платить налоги.

В рамках компании было размещено более 20 информационных сообщений в районных и региональных печатных и электронных СМИ – статей, баннеров, новостей https://www.nalog.ru/rn22/news/activities_fts/6975187/

В общественном транспорте г. Барнаула, в подъездах жилых домой и в налоговых инспекциях края было размещено 60 баннеров.

Силами пресс-службы Управления сняты видеоролики «Прояви заботу: заплати налоги за родителей», в которых об акции рассказывают налоговые инспекторы, а также два ролика «Налоги родителей – моя забота» https://yadi.sk/d/ti7hbyEX3Stevb  https://yadi.sk/i/rRH8M1_B3TEuKH

Аудиоролики, изготовленные пресс-службой транслировались на радио и в торговых центрах – всего более 1,5 тыс. повторов https://yadi.sk/d/BnWinrLa3TEpc3 .

Информация о возможности платить налоги за другого человека и об акции также доводилась до граждан во время работы «Мобильных налоговых офисов», на пресс-конференции, посвященной уплате имущественных налогов, на лекциях для школьников и студентов в рамках работы по повышению финансовой грамотности, в социальных сетях: https://ok.ru/klubnalogo/topic/67470882147091

Реализация проекта позволила не только увеличить количество пользователей Личного кабинета и услуг, запрошенных в электронном виде, но и повысить информированность граждан о способах уплаты налогов за другого человека.

Цель проекта
Увеличение количества пользователей сервиса ФНС России "Личный кабинет налогоплательщика" и услуг, предоставляемых в электронном виде гражданам старше 50-летнего возраста
Результат проекта
За период проведения акции количество пользователей «Личного кабинета для налогоплательщиков физических лиц» увеличилось на 29 тысяч (с 468 до 497 человек). Количество заявлений на льготу, представленных через личный кабинет (основная услуга, которой пользуются лица старше 55 лет), составило на 1 декабря 586 шт. (на 1 сентября – 276).

« К списку проектов в номинации



 

РЕКОМЕНДАЦИЯ

Чтобы не слетела заявка: создайте заявку, выберете нужную номинацию, во всех строках, обязательных для заполнения ставите цифру 1, подгружате презентацию (до 15 слайдов формат power point или pdf, размер файла до 10мб) и заставку проекта (формат JPG), нажимаете сохранить. Далее опять заходите в раздел мои заявки, она должна появиться в вашем кабинете со статусом «Доступна для редактирования». Можно вносить правки, не забывайте сохраняться! Если заявка не сохраняется, значит, подгружаются файлы с  недопустимым весом или форматом.


 

С подробными требованиями к подаваемым заявкам вы можете ознакомиться в разделе "Положение".


 

С примерами заявок вы можете ознакомиться здесь.

Наши номинации