ЭПС_120х600

Журнал «Связи с общественностью в государственных структурах», № 4, 2014

Журнал «Связи с общественностью в государственных структурах», № 4, 2014

Рецепты эффективного пиара
Не секрет, что сотрудники PR-службы госструктуры, изо дня в день «сражаясь» со стереотипами в умах обывателей и по крупицам завоевывая доверие общественности, тем самым «ломают стену» отчужденности между обществом и чиновниками.
Не секрет, что сотрудники PR-службы госструктуры, изо дня в день «сражаясь» со стереотипами в умах обывателей и по крупицам завоевывая доверие общественности, тем самым «ломают стену» отчужденности между обществом и чиновниками.
 
Но до сих пор многие ведомства продолжают оставаться информационно-закрытыми или используют формальный подход для общения со своими аудиториями. Хотя одних демонстраций успеха или трансляций позиции по какому-либо вопросу явно недостаточно для формирования позитивного публичного имиджа организации. Сегодня назрела неизбежность расширения горизонтов информационных политик госструктур в свете возросших потребностей широкой общественности в практических сведениях о законах, услугах, статистических данных и т.д.
 
На нашей PR-кухне вы найдете не только рецепты эффективного пиара и результативной PR-службы, но и как подготовить чиновника к общению со СМИ, или как превратить негативную публикацию в повод для налаживания контакта со СМИ. А также много других интересных материалов.
Желаю полезного чтения!


РЕЗУЛЬТАТИВНАЯ PR-СЛУЖБА: ОТКРЫТОСТЬ И ПРОЗРАЧНОСТЬ ОРГАНОВ ВЛАСТИ
Управление PR-деятельностью
Алена Суворова
РЕЗУЛЬТАТИВНАЯ PR-СЛУЖБА: ОТКРЫТОСТЬ И ПРОЗРАЧНОСТЬ ОРГАНОВ ВЛАСТИ
 
Сейчас в моде «открытость и прозрачность органов власти». Но что это значит? Для рядовых граждан и общественных организаций это, в первую очередь, возможность реализации своего права на оперативное получение достоверной информации о деятельности органа власти. Для госструктуры – это возможность в процессе диалога не только формировать свой имидж, но и повысить уровень доверия населения. Но как грамотно выстроить систему коммуникативных связей между госструктурой и социумом в современных условиях? Есть ли смысл бороться против устойчивых стереотипов: «чиновник-бюрократ» и т. п.? Есть ли шанс противостоять истерии коррупционных скандалов и неослабевающей отчужденности между обществом и чиновниками?


АЛЕНА СУВОРОВА: «КОЛЛЕГИ В ШУТКУ НАЗЫВАЮТ МЕНЯ «ЧЕЛОВЕКОМ-ОТДЕЛОМ»
Коллеги
АЛЕНА СУВОРОВА: «КОЛЛЕГИ В ШУТКУ НАЗЫВАЮТ МЕНЯ «ЧЕЛОВЕКОМ-ОТДЕЛОМ»
 
Журнал «Связи с общественностью в государственных структурах» беседует с Аленой Суворовой, пресс-секретарем Управления Федеральной антимонопольной службы по Нижегородской области, о многоплановости ее работы, особенностях ведения площадок в социальных сетях и о том, как это важно не просто работать для граждан, но и решать те проблемы, которые ставятся конкретными людьми.



ПЕРСОНАЛЬНЫЙ БРЕНД ЧИНОВНИКА
PR первого лица
Ника Зебра, Андрей Рябых
ПЕРСОНАЛЬНЫЙ БРЕНД ЧИНОВНИКА
 
Мы продолжаем обсуждение актуальной темы личного бренда государственного служащего. Из чего он складывается? Внешний вид? Да. Ведь недаром говорится в русской пословице: «По одежке встречают, по уму провожают». Тем более, если вы – публичная личность, и от того, как вы одеваетесь, выглядите, как общаетесь с журналистами и себя преподносите аудитории, зависит ваш имидж и позиционирование имиджа вашего ведомства в том числе. Каковы каналы продвижения персонального бренда российского чиновника? Как нейминг может повлиять на вашу карьеру? Об этом читайте в статье.


НЕГАТИВ – ХОРОШИЙ ПОВОД ДЛЯ «НАВЕДЕНИЯ МОСТОВ»
Медиарилейшнз
Петр Кравченко
НЕГАТИВ – ХОРОШИЙ ПОВОД ДЛЯ «НАВЕДЕНИЯ МОСТОВ»
 
Иногда случается, что в регулярной прессе или на каком-либо интернет-портале появляется негативный материал о вашем ведомстве. Как реагировать на проблемную публикацию? Какие предпринять первоочередные действия? Автор этой статьи предлагает заранее наметить пути решения данной проблемы, отработав все возможные варианты, но, самое главное, постараться использовать сложившуюся ситуацию не для конфронтации, а как хороший повод для того, чтоб наладить личные связи со СМИ.


PR-КУХНЯ: РЕЦЕПТЫ ЭФФЕКТИВНОГО ПИАРА
Управление PR-деятельностью
Александр Диаковский
PR-КУХНЯ: РЕЦЕПТЫ ЭФФЕКТИВНОГО ПИАРА
 
В PR-консалтинге не часто встречаются истории, где эффективность усилий можно оценить в долларах и центах, а от результатов напрямую зависит качественная перестройка огромной индустрии. История становления центрального депозитария (ЦД) России, которую мы хотим вам рассказать, именно такая. В процессе нашей работы над этой программой и по ее результатам в России были приняты решения, кардинально изменившие фундамент российской финансовой инфраструктуры.



КАК ПОДГОТОВИТЬ ГОСУДАРСТВЕННОГО СЛУЖАЩЕГО К ЭФФЕКТИВНОМУ ОБЩЕНИЮ СО СМИ?
Медиарилейшнз
Инна Алексеева
КАК ПОДГОТОВИТЬ ГОСУДАРСТВЕННОГО СЛУЖАЩЕГО К ЭФФЕКТИВНОМУ ОБЩЕНИЮ СО СМИ?
 
Если при общении на камеру – в прямом эфире, на пресс-конференции, давая интервью, выступая перед аудиторией, вы чувствуете себя зажато, – не бойтесь обратиться за помощью к профессионалам. И хотя многие госслужащие до сих пор не верят в эффективность медиатренингов, даже краткосрочное обучение способно повысить результативность вашей коммуникации со средствами массовой информации. В этой статье тренер-практик Инна Алексеева познакомит вас с типичной программой медиатренинга и приведет для примера некоторые типичные упражнения для развития навыков публичного взаимодействия с медиа.



ГОРИЗОНТЫ ВЕДОМСТВЕННОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ ПОЛИТИКИ
Управление PR-деятельностью
Елена Платонова
ГОРИЗОНТЫ ВЕДОМСТВЕННОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ ПОЛИТИКИ
 
Сегодня существует явная потребность в пересмотре практик информационной работы российских министерств. К сожалению, использование социальных медиа, регулярное обновление новостной ленты и проведение стандартных пресс-мероприятий не могут результативно решить коммуникационные задачи госструктур. Дефицит внимания со стороны «потребителей» и, соответственно усиление конкуренции за него, диктует необходимость реформирования всей системы работы с информацией.



ЧЕРНЫЙ PR: БЫТЬ ИЛИ НЕ БЫТЬ?
PR первого лица
Гульнара Гудулова
ЧЕРНЫЙ PR: БЫТЬ ИЛИ НЕ БЫТЬ?
 
Мы продолжаем тему «черного» пиара, поднятую в прошлом номере нашего журнала, и нашедшую живой отклик у читателей. Конечно, любое ведомство или организация могут подвергнуться атаке «черного» пиара или столкнуться с ситуацией, когда в средствах массовой информации неожиданно появляется негативная информация о деятельности их организации. Но почему возникла данная ситуация? Кто автор или даже заказчик материала? Как реагировать на такую публикацию? Проведя мониторинг средств массовой информации и максимально собрав информацию, мы стараемся найти ответы на эти вопросы и выработать адекватный план действий. И ведь недаром говорил незабвенный Козьма Прутков: «Зри в корень!»



ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ PR-ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ГОСУДАРСТВЕННЫХ СТРУКТУРАХ РФ (РЕГИОНАЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ)
Исследование
Дмитрий Нечаев
ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ PR-ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ГОСУДАРСТВЕННЫХ СТРУКТУРАХ РФ (РЕГИОНАЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ)
 
Как не в теории, а на практике оценивать эффективность работы государственных структур в сфере деятельности по связям с общественностью на региональном уровне? Какие трудности и проблемы могут подстерегать пресс-службы в органах государственной власти и местного самоуправления в российских регионах и как разрешать их? Как просчеты в стратегическом планировании PR-деятельности пресс-служб и подразделений по связям с общественностью в местных органах власти и управления делают уязвимой информационную политику в регионе в целом? Ответ на эти вопросы вы найдёте в этом материале.


ОРГАНЫ ВЛАСТИ И СИСТЕМА ОБЩЕСТВЕННОГО КОНТРОЛЯ В РОССИИ: ПАРТНЕРЫ ИЛИ ОППОНЕНТЫ В ИНФОРМАЦИОННОЙ СФЕРЕ?
Управление PR-деятельностью
Елена Селиванова
ОРГАНЫ ВЛАСТИ И СИСТЕМА ОБЩЕСТВЕННОГО КОНТРОЛЯ В РОССИИ: ПАРТНЕРЫ ИЛИ ОППОНЕНТЫ В ИНФОРМАЦИОННОЙ СФЕРЕ?
 
Стоит ли органам власти и управления рассматривать институционализирующуюся систему общественного контроля как своих общественных и политических оппонентов или даже противников? Или же стоит к этому относиться диалектично, философски и рассматривать как позитивный вызов, на который стоит дать адекватный и эффективный ответ?



МЕДИАРЕЙТИНГИ ГУБЕРНАТОРОВ – АВГУСТ 2014
Исследования
МЕДИАРЕЙТИНГИ ГУБЕРНАТОРОВ – АВГУСТ 2014
 
Компания «Медиалогия» подготовила медиарейтинги губернаторов за август 2014 года. В рейтинг-лист вошли действующие главы всех регионов Российской Федерации в августе 2014 года. Также приведены медиарейтинги действующих глав регионов Российской Федерации за август 2014 года отдельно по федеральным округам.


СТРАТЕГИИ И ТАКТИКИ ФОРМИРОВАНИЯ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ ПРЕСС-СЛУЖБ ОРГАНОВ ВЛАСТИ С ОППОЗИЦИОННЫМИ СМИ (НА ПРИМЕРЕ ЦЕНТРАЛЬНО-ЧЕРНОЗЕМНОГО РЕГИОНА)
Медиарилейшнз
Алина Волкова
СТРАТЕГИИ И ТАКТИКИ ФОРМИРОВАНИЯ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ ПРЕСС-СЛУЖБ ОРГАНОВ ВЛАСТИ С ОППОЗИЦИОННЫМИ СМИ (НА ПРИМЕРЕ ЦЕНТРАЛЬНО-ЧЕРНОЗЕМНОГО РЕГИОНА)
 
Автор статьи рассматривает процесс формирования взаимоотношений оппозиционных средств массовой информации и пресс-служб государственных структур, отмечая, какие основные проблемы и противоречия содержатся в информационном поле взаимодействия пресс-служб региональных органов власти и медиа-сообщества Центрально-Черноземного региона.



PR-ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ: ОСНОВНЫЕ МЕТОДЫ ОЦЕНКИ
Теория
Ольга Верховцева
PR-ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ: ОСНОВНЫЕ МЕТОДЫ ОЦЕНКИ
 
Государственным структурам требуются методики, которые помогут не только отследить общественное мнение, но и сделают возможным количественно измерить эффективность проводимых мероприятий и тем самым позволят достичь поставленных целей в сфере PR. В данной статье автор приводит традиционные методы оценки эффективности PR-деятельности, а также рассматривает подходы, которые помогут оценивать PR-действия в Интернете.



КАК ПРАВИЛЬНО ПРЕПОДНОСИТЬ НОВОСТИ ЖУРНАЛИСТУ
Медиарилейшнз
Анна Терехина
КАК ПРАВИЛЬНО ПРЕПОДНОСИТЬ НОВОСТИ ЖУРНАЛИСТУ
 
Не секрет, что основная задача любого журналиста – получить хороший материал, который будет интересен его аудитории. Нам же необходимо разместить новость о событии или мероприятии в максимальном количестве СМИ с тем, чтобы эта новость в считанные дни стала достоянием как можно большего количества людей, широко охватив все слои общественности. Каким образом написать пресс-релиз и кому рассылать? Как найти правильные подходы к журналисту и редактору? Какие подводные камни вас ожидают на пути реализации этого проекта? В данной статье автор делится своим личным опытом эффективной коммуникации со СМИ.


УПРАВЛЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ PR-СЛУЖБ В ОРГАНАХ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ
Управление PR-деятельностью
Екатерина Бурлакова
УПРАВЛЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ PR-СЛУЖБ В ОРГАНАХ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ
 
Не вызывает никаких сомнений – средства массовой информации способны самостоятельно, без посредников, вступать во взаимодействие со структурами государственной службы, с конкретными, интересными на данный момент персоналиями. Равно как и наоборот. Но для обеспечения оперативного и постоянного взаимодействия с медиа-сообществом и решения многих других задач потребовалось создание специальных структур – PR-служб. С созданием во властных структурах PR-служб взаимодействие государственной службы с масс-медиа приобретает качественно новый характер. Организацией этого взаимодействия начинают заниматься профессионалы-управленцы и, таким образом, в поле взаимодействия вводится еще один – третий – игрок.


МЕДИАРЕЙТИНГИ ПЕРВЫХ ЛИЦ СТОЛИЦ СУБЪЕКТОВ РФ ЗА ИЮЛЬ 2014 ПО ФЕДЕРАЛЬНЫМ ОКРУГАМ
Исследования
МЕДИАРЕЙТИНГИ ПЕРВЫХ ЛИЦ СТОЛИЦ СУБЪЕКТОВ РФ ЗА ИЮЛЬ 2014 ПО ФЕДЕРАЛЬНЫМ ОКРУГАМ
 
Информационно-аналитическая система «Медиалогия» подготовила медиарейтинги глав столиц и первых лиц столиц субъектов Российской Федерации за июль 2014 года. Все медиарейтинги построены по МедиаИндексу* и на основе базы СМИ системы «Медиалогия», включающей порядка 18 700 – 18 900 источников масс-медиа: ТВ, радио, газеты, журналы, информационные агентства, Интернет-СМИ.