Даты проекта

02 января — 31 декабря

Описание проекта

Сотрудниками пресс-службы КБ «Кубань Кредит» регулярно реализуется комплекс мероприятий:

Наполнение новостной ленты на сайте и внутреннем портале 
За 2021 год на общедоступном сайте Банка (kk.bank) вышло 682 пресс-релиза, на внутрикорпоративном портале (KubInfo) – 867. 

Ведение аккаунтов Банка в социальных сетях
Специалистами пресс-службы ведутся официальные аккаунты Банка в основных соцсетях (в т.ч. ВКонтакте, Одноклассниках, Твиттере), а с 2021 года – каналы в Telegram и YouTube. На площадках размещаются новости Банка по актуальной тематике, проводятся конкурсы и викторины, осуществляется обратная связь с клиентами.
На начало января 2021 г. общее количество подписчиков аккаунтов Банка в соцсетях составило порядка 20 000 человек.
Кроме того, в Одноклассниках помимо основной специально для людей старшего поколения действует группа «Пенсионеры Юга». Это площадка, где представители старшего возраста могут получать необходимую финансовую (в т.ч. информацию по финансовой безопасности) и другую полезную информацию, обмениваться мнениями, задавать интересующие вопросы. Сообщество демонстрирует открытость КБ «Кубань Кредит» и желание более близко взаимодействовать с пенсионерами, так как Банк поддерживает активную связь с подписчиками. Кроме того, в группе размещаются анонсы целевых мероприятий, культурных событий, интересный информационный контент с учетом возрастной специфики аудитории, осуществляется запись на бесплатные компьютерные курсы и курсы финансовой грамотности.
Число участников группы превышает 5500 человек. Проект «Пенсионеры Юга» неоднократно становился победителем различных конкурсов регионального и федерального уровня, в том числе он занял 2-е место в VIII ежегодном Всероссийском конкурсе «Пресс-служба года».

Взаимодействие со СМИ
В задачи пресс-службы Банка входит:
•    наполнение регионального информационного поля актуальной информацией о деятельности Банка, 
•    создание информационных поводов,
•    распространение пресс-релизов и имиджевых журналистских материалов, 
•    подготовка ответов на запросы СМИ, 
•    подготовка интервью со спикерами Банка и имиджевых статей,
•    обязательное раскрытие информации в соответствии с требованиями регулятора,
•    информационное сопровождение представителей Банка в период участия в деловых мероприятиях, 
•    антикризисный PR, 
•    поддержание партнерских отношений с региональными и федеральными СМИ,
•    расширение информационного присутствия за счет привлечения новых СМИ к партнерским отношениям.
В 2021 году самыми знаковыми коммуникациями КБ «Кубань Кредит» в СМИ стали:
•    интервью с первыми лицами Банка об итогах деятельности;
•    экспертное мнение первых лиц по актуальным вопросам банковской сферы; 
•    «прямая линия» для предпринимателей на площадке «Деловой газеты. Юг» с заместителем председателя Правления Банка А.И. Калиничем по вопросам поддержки бизнеса, пострадавшего в период локдауна, о новых сервисах и технологических решениях для создания и развития своего дела и др.;
•    участие специалистов Банка в качестве экспертов в редакционных материалах региональных СМИ, посвященных экономической ситуации в период пандемии;
•    информационное представление и сопровождение антикризисных программ Банка для бизнеса;
•    стимулирование региональных СМИ к созданию материалов на темы финансовой грамотности через организацию и проведение ежегодного журналистского конкурса;
•    антикризисный PR, PR первого лица.

Также пресс-служба ведет ряд проектов, среди которых:

Корпоративный журнал «PRO’ Кубань Кредит»
Издается с июля 2014 года. 
   Печатная версия:
•    Формат – А4, объем – 28-40 полос.
•    Периодичность выхода – 1 раз в квартал + спецвыпуски.
•    Тираж – 999 экземпляров.
•    Электронная версия: сайт, интранет, соцсети.
«PRO’Кубань Кредит» занимает особое место в системе информирования клиентов кредитной организации. Издание выполнено в фирменном стиле Банка, является его своеобразной визитной карточкой. 
Журнал позволяет рассказывать клиентам и партнерам о Банке, результатах деятельности и достижениях, продуктовых и технических новинках, работе в рамках КСО, корпоративных событиях и мероприятиях. Материалы подаются в доступной форме, понятным языком и с использованием современных элементов визуализации, которая повышает интерес к изданию. В одной из постоянных рубрик – «У наших клиентов» – рассказывается о крупных предприятиях региона, истории развития бизнеса. При разработке каждого номера учитываются пожелания и предложения читателей журнала, полученные в результате опросов.
Журнал отмечен премией «PRяник года - 2019» в номинации «PR без границ» (РАСО-Юг), а также стал призером Большого национального конкурса корпоративных медийных ресурсов «Серебряные нити — 2019» в номинации «Высокий уровень решения корпоративных задач».

Корпоративное телевидение «Кубань Кредит - ТВ
«Кубань Кредит - ТВ» ориентировано на сотрудников Банка. Демонстрирует важнейшие события из жизни кредитной организации за квартал: рассказывает о мероприятиях и достижениях, знакомит с передовым опытом клиентского сервиса Банка, содержит интервью с топ-менеджерами и руководителями подразделений КБ «Кубань Кредит», сюжеты о корпоративных клиентах. Информация подается в формате видеорепортажей, с последующей публикацией на корпоративном портале Kubinfo, а с 2021 г. и частично в широком доступе на YouTube-канале Банка.
Содержательная часть проекта (сценарный план, тематика сюжетов, текст ведущего, подводки к сюжетам, раскадровка съемок, план монтажа) реализуется собственными силами Отдела по связям с общественностью. Для съемок и монтажа привлекается подрядная организация.
На сегодняшний день создано 12 выпусков «Кубань Кредит-ТВ». Следует отметить высокий интерес сотрудников к корпоративному телевидению и активное обсуждение сюжетов на внутреннем форуме Банка. 
В период пандемии особой популярностью пользовались выпуски об организации работы в дополнительных офисах Банка в условиях действия ограничительных мер, репортажи о благотворительной деятельности.
Проект «Кубань Кредит-ТВ» занял 2-е место в Большом национальном конкурсе корпоративных медийных ресурсов «Серебряные нити» в номинации «Лучшее корпоративное ТВ».

Корпоративные фильмы о деятельности Банка
Пресс-службой создаются информационные фильмы о деятельности и достижениях Банка. В частности:
•    фильм к 25-летию Банка,
•    фильмы-презентации для инвестиционных форумов и важных отраслевых событий,
•    фильмы о политике Банка «С заботой о старшем поколении».

Выпуск печатной версии Годового отчета
Ежегодно пресс-служба Банка выпускает печатную версию Годового отчета. Издание является важным способом клиентской коммуникации. В нем помимо обязательной финансовой отчетности публикуется аналитика по отрасли и информация о результатах деятельности каждого направления Банка – корпоративного и розничного блоков, департамента информационных технологий, корпоративной социальной ответственности и управления кадровой политики, комментарии спикеров. Каждое издание выполняется в новом дизайне.
 
Тематический имиджевый календарь 
Имиджевые календари КБ «Кубань Кредит» – многолетний проект, с помощью которого Банк знакомит пользователей с историческим духовным наследием, культурным многообразием Юга России, по сути это еще одна визитная карточка Банка. Издания находят признание у деятелей культуры и искусства, регулярно отмечаются в федеральных профессиональных конкурсах. 
Темы календарей последних лет:
2016 г. - «Искусство любования жизнью» (в основе – коллекция японской цветной ксилографии XVIII-XIX вв. школы Укиё-э из фонда Краснодарского художественного музея им. Ф. А. Коваленко).
2017 г. - «Финансы как искусство» (приурочен к 20-й годовщине Краснодарского Театра балета и 90-летнему юбилею его руководителя, прославленного российского балетмейстера и одного из величайших хореографов Юрия Григоровича). Календарь завоевал «серебро» во II Национальном конкурсе корпоративных календарей «Серебряные нити» в номинации «Лучшая идея корпоративного календаря».
2018 г. - «Золотая история Кубани» (представлены артефакты и археологические раритеты, найденные в разные годы на территории Кубани, и хранящиеся в сокровищнице Краснодарского государственного историко-археологического музея-заповедника имени Е. Д. Фелицына). Календарь удостоен диплома 2 степени в номинации «Геобрендинг» XI Всероссийского конкурса «Корпоративный календарь 2018».
2019 г. - «Волшебство театра» (представлена уникальная коллекция театрально-декоративного искусства XX века из запасников Краснодарского краевого художественного музея имени Ф. А. Коваленко). Календарь стал победителем XII Всероссийского конкурса «Корпоративный календарь 2019» в номинации «Информативный календарь».
2020 г. - «ФАНТастические истории 2020» (основу составила уникальная коллекция конфетных фантов «Промышленная графика России конца XIX — начала XX вв.» из запасников Краснодарского государственного историко-археологического музея-заповедника им. Е. Д. Фелицына). Календарь занял первое место в V Национальном конкурсе корпоративных календарей «Серебряные нити» в номинации «Лучшая идея корпоративного календаря».
2021 г. - «Малые музеи Юга России» (с помощью календаря Банк привлекает внимание к проблемам музеев в сложившейся эпидемиологической ситуации). В издание вошли музеи, расположенные на территории присутствия Банка – в городах и станицах Краснодарского края, Ростовской области и Республики Адыгея. На каждой странице календаря размещен QR-код, после сканирования которого пользователь может перейти на сайт указанного музея, оставить отзыв, а при желании – оказать финансовую поддержку. 
2022 г. - «Кубанский танцевальный калейдоскоп» (реализован в связи с объявлением 2022 года в стране Годом народного искусства и нематериального культурного наследия народов России). Календарь дает возможность прикоснуться к истории Краснодарского края и юга России, познакомиться с самобытными традициями и творчеством южных этносов, окунуться в удивительный мир национальных танцев.

Ежегодный конкурс журналистов и СМИ Кубани на темы финансовой грамотности
Конкурс проводится в сотрудничестве с Союзом журналистов Краснодарского края ко Дню рождения Банка. 
Идея проекта – повышение уровня финансовой грамотности населения через просветительские журналистские материалы, а также стимулирование интереса районных СМИ к их созданию. По отзывам участников – редакторов и корреспондентов региональных СМИ, проект получился результативным и интересным. Руководство кредитной организации приняло решение сделать его традиционным и проводить ежегодно ко Дню образования Банка (28 сентября). К настоящему времени состоялось четыре журналистских конкурса.
Проект отмечен премией «PRяник года-2019» (РАСО-Юг) в номинации «Лучший просветительский проект», а также занял 3-е место в Большом национальном конкурсе корпоративных медийных ресурсов «Серебряные нити 2020» в номинации «Лучший специальный проект в корпоративных коммуникациях».

Благотворительность и корпоративное волонтерство
Пресс-служба курирует благотворительные программы Банка, корпоративное волонтерство и добровольчество. Среди направлений благотворительности – детские программы, поддержка учреждений культуры, медицинских организаций, помощь храмам РПЦ, пенсионерам, малоимущим категориям населения и спорту. В 2021 году «Кубань Кредит» проводил широкую работу по поддержке НКО, организации мероприятий для социализации детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, вовлечению сотрудников в благотворительность, интеграции принципов КСО в бизнес-процессы и стратегию КБ «Кубань Кредит». На благотворительные цели в 2021 году было перечислено свыше 17,6 млн рублей более чем 100 благополучателям.
Силами неравнодушных сотрудников Банка активно реализуется волонтерское движение. В 2021 году специалисты кредитной организации участвовали в 10 добровольческих проектах: 

1.    Благотворительная акция «Новая жизнь старым вещам» (сбор джинсовых вещей для подопечных фонда «Добрый юг» – джинсовый материал ребята используют для шитья в инклюзивных мастерских).
2.    Благотворительная акция «Чистый четверг», приуроченная к Пасхе (сбор средств гигиены для детей из малообеспеченных семей г. Краснодара).
3.    Высадка деревьев в рамках акции «Сад памяти» ко Дню Победы.
4.    Благотворительная акция «Спортивное лето» (сбор спортинвентаря для детей из многодетных семей, которые проводят лето в городе – проводится к Международному дню защиты детей).
5.     Сбор гуманитарной помощи и вещей первой необходимости для пострадавших от стихии жителей Туапсинского района. 
6.    Сбор лекарств и корма приюту для пострадавших животных «Краснодог». 
7.    Благотворительная акция «Первый раз в первый класс» (сбор канцелярских принадлежностей для первоклассников – детей-сирот, инвалидов и ребят из многодетных семей).
8.    Экологическая акция по уборке территории в урочище «Красный кут» в г. Краснодаре. 
9.    Благотворительная акция «Щедрый вторник»:
- сбор и передача продуктов питания для подопечных Краснодарской городской общественной организации сирот, инвалидов и многодетных семей «Благо»;
- коллектив Ростовской региональной дирекции Банка присоединился к проекту «От сердца к сердцу» и передал в благотворительный фонд «Общество 77» теплые вещи для пенсионеров;
- сотрудники КБ «Кубань Кредит» собрали и направили порядка 300 книг в библиотеку Республиканского дома-интерната для престарелых и инвалидов в городе Майкопе. Также приобретены бытовая техника и настольные игры.
10.     Благотворительная акция «Елочка добра». В рамках проекта свои новогодние подарки получили 132 ребенка из четырех общественных организаций: Краснодарского социально-трудового комплекса Всероссийского общества слепых, Центра поддержки семей «Дети-лучики», НКО «Благо» и Общественной организации инвалидов детства «Луч».

Благотворительные и волонтерские программы Банка «Кубань Кредит» положительно воспринимаются в бизнес-среде региона, содействуют формированию позитивного отношения к банковскому сообществу в целом. Региональные СМИ берут эту информацию для бесплатного размещения на своих интернет-площадках. Кроме того, участие в добровольческих мероприятиях способствует командообразованию, укрепляет корпоративную культуру, благотворно влияет на организационный потенциал кредитной организации.

Внутрикорпоративные коммуникации и спорт
Сотрудниками пресс-службы реализуется комплекс внутрикорпоративных мероприятий:
•    киновикторина «День влюбленных» – на определение лучших знатоков фильмов о любви (к 14 февраля); 
•    корпоративный теннисный турнир (к 23 февраля); 
•    киберспортивный турнир (23 февраля);
•    конкурс детского рисунка «Поздравляем наших мам» (к 8 Март); 
•    посещение театра сотрудницами Банка в Международный женский день; 
•    фотоконкурс «От улыбки солнечной одной» - на самую озорную улыбку в День смеха (1 апреля), 
•    викторина «День Космонавтики» (к 12 апреля); 
•    фотоконкурс «Мой День Победы» – на самое яркое и запоминающееся тематическое фото (май);
•    викторина «День Победы» (май); 
•    награждение детей сотрудников – отличников и ребят, достигших высоких результатов в спорте и творчестве (ко Дню защиты детей - 1 июня); 
•    конкурс творческих работ сотрудников (живопись, вышивка, изделия из дерева, бисера и др.) ко Дню семьи, любви и верности (8 июля); 
•    фотоконкурс ко Дню Банка – на лучший летний снимок (сентябрь);
•    экскурсия в Головной офис для первоклассников – детей сотрудников Банка (ко Дню знаний); 
•    конкурс профмастерства для кассовых работников (сентябрь); 
•    викторина «Банковские истории 2021» (сентябрь); 
•    киновикторина «Страшно интересно» (к Хэллоуину);
•    корпоративный турнир по дартсу (ноябрь); 
•    фотоконкурс «Новогоднее настроение» (декабрь); 
•    киновикторина «Дед Мороз и все-все-все» (декабрь); 
•    «Bookcrossing»: регулярное пополнение книгами по бизнес-тематике и саморазвитию Вольной библиотеки, расположенной в Головном офисе Банка, а также ведение раздела на корпоративном портале с отзывами читателей - сотрудников Банка (в течение всего года). 
Также в 2021 году сотрудники КБ «Кубань Кредит» принимали участие в Спартакиаде трудящихся МО г. Краснодар. Специалистами пресс-службы организуется работа спортзала в головном офисе Банка (теннис, йога, аэробика), проведение тренировок сотрудников на базе Краснодарского технического колледжа (баскетбол, волейбол).
В минувшем году в Банке введена система значков-иконок, которые размещаются на личных страничках сотрудников на корпоративном портале KubInfo. Они информируют об участии сотрудника в мероприятиях Банка (в том числе добровольческих), помогают узнать об его интересах, увлечениях и достижениях. Специалист, набравший по итогам года наибольшее количество значков, награждается за активное участие в корпоративной жизни и приглашается для вручения награды на торжественный новогодний вечер.

Деловые мероприятия
В 2021 году пресс-службой были организованы деловые мероприятия по ряду направлений. Среди них:
•    Деловые встречи с представителями бизнеса ко Дню предпринимателя.
•    Выставки / форумы. В том числе такие крупные, как: Петербургский международный экономический форум («Кубань Кредит» – партнер павильона Краснодарского края), Международный банковский форум «Банки России — XXI век» в Сочи («Кубань Кредит» – генеральный партнер, подготовка фильма об участии Банка в форуме, изготовление сувенирной продукции, взаимодействие со СМИ), Межрегиональный инвестиционно-финансовый форум в Новороссийске (Банк - генеральный спонсор, организация работы стенда КБ «Кубань Кредит», взаимодействие со СМИ).
•    Торжественный новогодний вечер и награждение передовиков.

Обеспечение деятельности Банка

Сотрудники пресс-службы также организуют подписку на электронные и печатные издания, обеспечивают деятельность Банка в части изготовления:

- визиток, бейджей сотрудникам,
- папок «На подпись» для подразделений Банка,
- бизнес-сувениров,
- деловой полиграфии (блокноты, ежедневники, корпоративные пакеты, буклеты, бланки банковских гарантий, бланки приветственных адресов, корпоративные открытки, конверты),
- корпоративной атрибутики (настольные флажки, настенные часы, ручки для клиентских зон и др.).

Количество сотрудников пресс-службы – 8 человек. 

Пресс-секретарь – Александр Горяйнов. Опыт работы в области корпоративных коммуникаций, PR и рекламы, журналистики: с 2001 г. Стаж работы в КБ «Кубань Кредит» – 3 года. Победитель и призер федеральных и региональных журналистских конкурсов, член Правления Союза журналистов Краснодарского края.

Цель проекта

• построение эффективной системы коммуникации с участниками финансового рынка, СМИ и населением;
• донесение миссии, ценностей Банка, формирование доверительного отношения общества к деятельности КБ «Кубань Кредит»;
• повышение финансовой грамотности и финансовой безопасности населения;
• через благотворительность – создание позитивного эмоционального климата в обществе (в т.ч. снижение социальной напряженности в условиях пандемии), а также поддержание имиджа КБ «Кубань Кредит» как организации с высокой социальной ответственностью, статуса стабильного и надежного Банка;
• через внутрикорпоративные коммуникации – формирование благоприятной рабочей атмосферы внутри коллектива Банка, повышение лояльности персонала, а также укрепление репутации КБ «Кубань Кредит» как ответственного и заботливого работодателя.

Результат проекта

• Банк «Кубань Кредит» занял 5-е место в рейтинге самых активных пресс-служб отечественных банков по итогам 2021 года (по версии сервиса Бробанк.ру). Исследование опиралось на индекс активности – производную частоты появления публикаций на сайте кредитной организации. Позиция КБ «Кубань Кредит» – лучшая среди всех региональных банков России.
• Кроме того, по версии сервиса Бробанк.ру, «Кубань Кредит» занял 2-е место по итогам 2021 года в рейтинге самых активных банков в соцсетях, а также стал банком с самым большим приростом активности в соцсетях за тот же период. Оценка строилась на среднестатистической ежедневной частоте публикаций в соцсетях и взаимодействии с пользователями.
• Банк «Кубань Кредит» занял 37-е место в медиарейтинге российских банков за 2021 год. Исследование специально для делового портала «Банки.ру» подготовила компания «Медиалогия». Таким образом, кредитная организация поднялась в списке сразу на 7 позиций по сравнению с итогами 2020 года. Рейтинг составлялся на основе базы СМИ системы «Медиалогия», которая включает на данный момент более 72 тысяч источников. Размер МедиаИндекса, влияющий на позиции в исследовании, определялся по количеству упоминаний банков в инфополе (у КБ «Кубань Кредит» он составил 24 370). Этот результат примечателен тем, что свою информационную активность Банк, в основном, ведет в регионах.
• Согласно исследованию информационного агентства «Финмаркет», «Кубань Кредит» вошел в ТОП-50 медиарейтинга российских банков за 2021 год. У кредитной организации 40-е по индексу заметности (603 198).
• Руководитель Департамента маркетинга, рекламы и PR Елена Кандинер, в подчинении которой находится пресс-служба Банка, в очередной раз вошла во Всероссийский рейтинг директоров и департаментов по корпоративным коммуникациям и корпоративным отношениям «TOP-COMM». В обновленном листе лучших профессионалов отрасли Елена Георгиевна заняла 38-е место, поднявшись, таким образом, за год сразу на 21-ю позицию (в «TOP-COMM 2020» — 59-я). Она вошла в Топ-3 директоров, представляющих банковскую сферу, став единственным представителем регионального банка и обойдя крупнейшие финансовые институты страны.
Пресс-служба КБ «Кубань Кредит» входит в Ассоциацию пресс-служб Краснодарского края. Сотрудников пресс-службы регулярно приглашают в качестве экспертов на встречи со студентами, которые также ежегодно подают свои заявки для прохождения практики в пресс-службе Банка.