Социальные медиа «Северстали»
Номинация: PR в социальных медиа
Автор(ы): Терентьева Александра Сергеевна, начальник отдела по работе с социальными медиа , Кайдашова Ксения Аркадьевна, менеджера отдела по работе с социальными медиа , Осюхин Иван Сергеевич, менеджер отдела по работе с социальными медиа
Даты проекта
01 января — 31 декабряОписание проекта
1. Социальная сеть «Вконтакте» (vk.com). Официальные аккаунты имеют все подразделения компании.
- Группа «Северсталь» (Череповец) - 43 796 подписчиков,
- группа «Воркутауголь» - 9915 подписчиков,
- группа «Карельский окатыш» - 6780 подписчиков,
- группа ЯГОК – 6 008 подписчиков,
- группа «Северсталь-метиз»,
- группа «Северсталь канаты» – более 5000 подписчиков,
- группа «Олкон» - 4189 подписчиков,
- группа «Северсталь Колпино» - 2871 подписчик.
Также в соцсети предствлены группы о карьере в компании – более 7000 подписчиков, а также группа Центра единого сервиса – 1 500 подписчиков.
2. Управление по коммуникациям осуществляет поддержку всех руководителей по ведению их личных страниц. В частности, страницы руководителей активов во Вконтакте:
- Е. Виноградов (9,8 тыс. подписчиков),
- Д. Голубничий (1,2 тыс. подписчиков),
- М. Воробьев (856 подписчиков),
- М. Кондраков (687 подписчиков).
3. Канал «Северстали» в Telegram достиг аудитории 4 100 подписчиков.
4. Группа «Северстали» в «Одноклассниках» - 2663 подписчиков.
5. Канал «Северстали» в «Яндекс Дзен» - 3 100 подписчиков.
6. Аккаунт «Северстали» в TikTok - 4 903 подписчика.
7. Канал «Северстали» на Youtube - 5 950 подписчиков.
Сайт проекта
https://t.me/severstalЦель проекта
Цели присутствия «Северстали» в социальных медиа:1. Быть открытой для аудитории компанией, которая показывает и рассказывает о своей жизни и достижениях.
2. Общаться с аудиторией, получать от нее обратную связь.
3. Повышать лояльность к бренду, управлять его репутацией.
4. Вести трафик на официальный сайт «Северстали», либо на необходимые ресурсы компании.
5. Формировать образ «Северстали» как эксперта в металлургической отрасли.
6. Способствовать развитию продаж продукции «Северстали».
7. Привлекать на работу в компании новые кадры и молодых, талантливых специалистов.
Задачи, которые «Северсталь» реализует с помощью аккаунтов в социальных сетях:
1. Делиться новостями из жизни компании.
2. Рассказывать о продукции «Северстали» для наших потребителей и клиентов.
3. Проводить прямые эфиры с важных мероприятий.
4. Публиковать экспертные интервью с сотрудниками и клиентами «Северстали».
5. Публиковать обращения топ-менеджеров и председателя Совета директоров компании.
6. Наполнять канал визуально эффектным контентом, вести его в едином корпоративном стиле, следить за оформлением обложек.
7. Рост вовлеченности и других важных метрик для контента в аккаунтах «Северстали».
Результат проекта
За 2021 год мы отметили рост аудитории и статистики на всех площадках в социальных медиа.Группа «Северсталь» (Череповец): рост аудитории + 10.90%, 348 публикаций, 23 767 лайков, 3 956 комментарии, 10 980 репостов, 38 703 вовлечений.
Группа «Воркутауголь» - рост аудитории + 19.89%, 493 публикаций, 30 429 лайков, 5 481 комментариев, 12 435 репостов, 48 345 вовлечений.
Группа «Карельский окатыш» - рост аудитории + 19.23%, 477 публикаций, 16 645 лайков, 1 847 комментариев, 10 242 репостов, 28 734 вовлечений.
Группа ЯГОК – рост аудитории + 21.20%, 414 публикаций, 17 222 лайков, 2 320 комментариев, 2 756 репостов, 22 298 вовлечений.
Группа «Северсталь-метиз» - рост аудитории + 21.31%, 342 публикаций, 18 225 лайков, 1 099 комментариев, 2 690 репостов, 22 014 вовлечений.
Группа «Северсталь канаты» – рост аудитории + 43.67%, 316 публикаций, 12 814 лайков, 296 комментариев, 452 репостов, 13 562 вовлечений.
Группа «Олкон» - рост аудитории + 20.02%, 571 публикаций, 23 703 лайков, 1 872 комментариев, 5 032 репостов, 30 607 вовлечений.
Группа «Северсталь Колпино» - рост аудитории + 13.59%, 11 517 лайков, 709 комментариев, 2 214 репостов, 14 440 вовлечений.
Группа «Северсталь | Карьера» - рост аудитории + 23.85%, 2 519 лайков, 411 комментариев, 2 193 репостов, 5 123 вовлечений.