Молниеносный ответ!
Номинация: PR в социальных медиа
Автор(ы): Чернова Татьяна Владиславовна, начальник отдела коммуникаций , Щипакова Светлана Владимировна, специалист 1 категории , Шишман Юлия Владимировна, специалист 1 категории
Даты проекта
12 января — 30 декабряОписание проекта
В 2021 году резко возросло количество вопросов от работников комбината «ЭХП» на фоне быстрой смены федеральной повестки, в том числе и по коронавирусной тематике. С целью увеличения скорости взаимодействия всех служб, повышения информированности работников и снижения на них негативной психологической нагрузки, а также персонализации предоставления жизненно важной информации отделом коммуникаций ФГУП «Комбинат «Электрохимприбор» реализован многоканальный проект «Молниеносный ответ!» Создана новая мини-газета «ЭХП-молния», на страницах которой руководитель отвечает работнику на вопросы оперативно. «ЭХП-молния» выкладывается в корпоративные группы соцсетей и систему электронного документооборота предприятия, где отслеживаются все комментарии и молниеносно даётся обратная связь. Со скромными работниками общаемся посредством личных сообщений групп и админа.
За 2021 год вышли в свет 84 выпускамини-газеты «ЭХП-молния» с охватом аудитории более 14 000 человек. Эффективность проекта: 372 855 просмотров в Интернете и 258 000 просмотров в системе электронного документооборота комбината.
Мини-газета «ЭХП-молния» - это новый цифровой продукт, из которого читатель в дополнение к новостнойповестке получает и свежую информацию обо всех мероприятиях комбината, ответы на вопросы, интервью и репортажи, сообщения официальных федеральных, отраслевых, областных и городских органов власти.
Эффективность проекта «ЭХП-молния», который ведут 4 человека, превзошла ожидания: ежедневно повышается количество просмотров и запросов на публикации, «ЭХП-молния» набирает в соцсетях множество «лайков», комментариев и репостов.
Сейчас «ЭХП-молния» – самый востребованный и популярный канал коммуникаций, заявки на публикацию поступают в ежедневно. Проект не требует финансовых затрат и может быть тиражирован на любое предприятие «Росатома».