«Рак боится смелых: Убедись, что ты здоров!»
Номинация: Лучший социальный проект в бизнесе
Автор(ы): Шахнес Татьяна Юрьенва, Старший директор по связям с общественностью и ESG LG Electronics , Анна Федотовских, Руководитель PR направления - корпоративные коммуникации, инновационные продукты и бытовая техника
Даты проекта
01 марта — 31 декабряОписание проекта
Стратегически корпорация ежегодно расширяет активность в социальной сфере и помимо донорской инициативы мы ищем смежные проекты, актуальные для общества, то, что мы называем painpoints.
К сожалению, в нашей стране ежегодно раком заболевают более 500 000 человек, причем более 70% уже диагностированы на 3 и 4 стадии. Большинство летальных исходов происходит именно в связи с поздним выявлением болезни, когда эффективное лечение и выздоровление становятся проблематичными. Как мы знаем, именно злокачественные заболевания стоят на втором месте по смертности в России.
В 2021 году ключевой целью для LG Electronics стала популяризация современной и регулярной диагностики онкологических заболеваний. И как следствие были выдвинуты следующие задачи:
- повышение осведомленности населения о заболевании
- преодоление страха перед диагностикой и диагнозом
- распространение информации о важности и значимости регулярных онко-чекапов
Комплексная работа 2021 заключалась в продвижении важности онко-чекапа, на молодежном форуме, круглых столах, лекциях в Вузах, презентации всем партнерам компании и журналистскому сообществу, а также соцсетях компании, поддерживающих всероссийскую акцию с 15 октября 2021. LG убеждена, что сама программа и вовлечение корпорации, будет развиваться по всей России, так как именно LG обладает высоким уровнем компетенций в области социальной ответственности с 2009 года, а именно в продвижении добровольного донорства крови в РФ.
Для реализации столь масштабной инициативы был очень важен стратегический подход от подписания меморандума с АНО «Национальные приоритеты» до поэтапной подготовки всех активностей в 2021г., от непосредственной акции до взаимодействия с АНО в области информирования общества о проблематике.
Данный подход требует объединения с большим количеством стейкхолдеров, таких как: НМИЦ онкологии им. Н.Н. Блохина, ВОД «Волонтеры-медики». Совместная медийная работа велась и с общественной благотворительной организацией Красный Крест, а также и производителем оборудования для чекапа. Более того, для коммуникационного сопровождения были использована широчайшая база контактов в области медиа и инфлюенсеров.
Стоит отметить, что государственные органы, зная долгосрочную системную, масштабную работу LG Electronics в области донорства крови, после множества донорских акций и внушительных результатов отнеслись к программе по популяризации с большим доверием и поддержкой.
Для запуска проекта и его реализации была проведена масштабная подготовка:
- Подписание протокола о социальном сотрудничестве с АНО «Национальные Приоритеты»
- Принятие решения о запуске пилотной акции на заводе LG Electronics (8 июля 2021г. онко-чекап «Рак боится смелых. Убедись, что ты здоров»)
- Создание совещательного органа из ряда стейкхолдеров: АНО «Национальные приоритеты», НМИЦ онкологии имени Н.Н. Блохина, Всероссийское общественное движение «Волонтеры-медики».
- Регулярное взаимодействие и переговоры с партнёрами и стейкхолдерами проекта: АНО «Национальные приоритеты», НМИЦ онкологии имени Н.Н. Блохина и Всероссийского общественного движения «Волонтеры-медики», организацией «Красный Крест».
- Найдены и привлечены лидеры мнений среди поколений Y, Z среди популярнейших деятелей культуры и искусства.
- Проведены подготовительные работы на заводе LG Electronics – застроена площадка для онко-чекапа – подготовлены кабинеты для врачей (общих онкологов, онко-маммологов, онко-экдокринологов, онко-дерматологов и т.д.). Привезено необходимое оборудование для диагностики.
- Проведена информационная работа на заводе – в акции «Рак боится смелых: Убедись, что ты здоров!». На заводе LG более 140 человек проверили свое здоровье. Бригада онкологов ведущего онкологического центра страны НМИЦ онкологии имени Н.Н. Блохина провели ряд исследований у пациентов: УЗИ, дерматоскопия для обнаружения меланомы, консультации онкологов, скрининговое обследование.
- По итогам акции врачи вернулись с обратной связью и предложили пройти детальное обследование с направлением 20 сотрудникам завода LG в профильном центре – ФГБУ НМИЦ онкологии им. Н. Н. Блохина Минздрава России.
- Проведение нескольких Круглых столов и лекций в ВУЗАХ по донорству, во время которых освещалась тема важности онко-чек-апов здоровья и своевременной проверки своего организма (логотип нацпроекты «Здравоохранение» размещается на всех брендированных материалах LG).
- Поддержка проекта своевременного чекапа с 15 октября 2021 (октябрь-всемирный месяц борьбы с раком молочной железы) в соцсетях.
LG Electronics реализовала масштабный социальный проект, направленный на профилактику онкологии. Совместно с нацпроектом Здравоохранение – а именно с Федеральным проектом «Борьба с онкологическими заболеваниями» был проведен онко-чекап на заводе LG Electronics в Московской области, в котором более 140 человек смогли бесплатно проверить своё здоровье на наличие ранних новообразований, а также бесплатно получить консультации от ведущих онкологов России. Так, компания посодействовала популяризации темы своевременной диагностики онкологических заболеваний в России.
Более 50 онлайн-публикаций в СМИ по теме корпоративной программы LG Electronics по онко-чекапам. Поддержка проекта популярными тик-токерами Никитой Мимижкой @mimimizhka и Соней Персик @persik.23, а также известными деятелями культуры и искусства: теле- и радио ведущей Юлией Барановской, телеведущей Ольгой Орловой, дизайнером Алисой Толкачевой и телеведущей Екатериной Одинцовой.
Проект реализован при поддержке коммуникационного агентства AGT.
Цель проекта
• Популяризация своевременной и регулярной диагностики онкологических заболеваний.Результат проекта
В 2021 году, преодолевая сложности, созданные ограничениями из-за COVID-19, пресс-служба LG Electronics c успехом расширила ESG-программу с приоритетом на проекты социального назначения и стала первой компанией из бизнес-сообщества, присоединившейся к Нацпроекту «Здравоохранение» в области новой программы по выявлению онкозаболеваний на ранних стадиях.Организация массовых мероприятий в 2020-2021г. подразумевает огромное количество нюансов и препятствий, таких как сокращения бюджетов, напряженная обстановка в обществе, ограничения со стороны Минздрава и т.д. Несмотря на все эти факторы, необходимость популяризации регулярной диагностики онкозаболеваний и поддержка здоровья нации бесспорно важна даже в условиях пандемии. Именно поэтому, LG запустили первую в России акцию - онко-чекап «Рак боится смелых. Убедись, что ты здоров» для сотрудников LG на заводе LG в Рузском районе МО 08.07.2021. Проект был запущен совместно с АНО «Национальные приоритеты» при поддержке НМИЦ онкологии им. Н.Н. Блохина и ВОД «Волонтеры-медики». Данная кампания позволяет решить проблему выявления онкозаболеваний на ранних стадиях, либо убедиться, что человек здоров.
Несмотря на крайне тяжелые пандемические условия, которые создавали массу препятствий в организации массовых мероприятий, благодаря социально-направленным акциям у компании LG произошёл значительный рост показателей лояльности к бренду: BRAND PREFERENCE среди мужчин и женщин в России за 2020-2021 гг. поднялся с 56,1% до 59,8%; MOST PREFERRED BRAND вырос с 9,7% до 12,6%.
Для эффективной работы внешних коммуникаций были использованы различные методы и средства. Одним из ключевых подходов стали Phygital-коммуникации на стыке онлайн и оффлайн-активностей, которые дали возможность привлечения внимания к теме проверки здоровья со стороны медиа, поддержки государственных структур и создании масштабности проекта до уровня федерального значения. Велось постоянное взаимодействие с традиционными медиа - ТВ, печатные, онлайн СМИ. Так же был использован современный Influence-marketing: 10 амбассадоров проекта, которые сталкивались в своей жизни с тяжелой болезнью и знают, какие меры необходимо предпринимать, чтобы предотвратить ее распространение по организму. Благодаря такому откровенному разговору охват аудитории достиг более 3 млн. просмотров, лайков и комментариев к постам о важности своевременных чекапов и, особенно, онко-чекапов здоровья. Было проведено несколько «круглых столов» и лекций в ВУЗАХ по донорству, во время которых освещалась тема важности онко-чекапов здоровья и своевременной проверки своего организма (логотип нацпроекты «Здравоохранение» размещается на всех брендированных материалах LG), организация таких мероприятий, в режиме массовой изоляции, была бесспорно труднореализуемой, однако пресс-служба справилась с поставленной задачей. Также поддержка проекта в соцсетях, стартующего 15 октября. SMM в социальных сетях способствовали вовлечению ЦА в проект и производству уникального ESG контента. Например, Instagram-челленджи среди молодёжи выявили, что в последнее время вырос уровень волнения и тревог, в том числе по отношению к собственному здоровью. По теме важности своевременных и регулярных онко-чекапов было собрано множество лайков и комментариев в социальных сетях.
Количественные показатели:
• Более 140 человек приняли участие в онко-чекапе на заводе LG Electronics;
• Более 150 человек приняли участие в прослушивании лекции в СПбГЭТУ «ЛЭТИ» и круглых столах, в которой один из блоков был посвящен теме важности онко-чекапов здоровья и своевременной диспансеризации;
• Более 50 публикаций в СМИ по теме корпоративной программы LG Electronics по онко-чекапам;
• Более 100 постов и сториз в социальных сетях в рамках кампании
• Более 800 000 просмотров, лайков и комментариев к постам с призывами проверки своего здоровья в социальных сетях
• Благодаря социально-направленным акциям у компании LG произошёл значительный рост показателей лояльности к бренду: BRAND PREFERENCE среди мужчин и женщин в России за 2020-2021 гг. поднялся с 56,1% до 59,8%; MOST PREFERRED BRAND вырос с 9,7% до 12,6%.