Даты проекта

01 января — 31 декабря

Описание проекта

ИННОВАЦИИ ПРОДУКТОВОЙ ЭКОСИСТЕМЫ LG.

«Новоселье в #LGHOUSE Екатерины Одинцовой»

После начала пандемии россияне были вынуждены изолироваться на долгое время, даже после снятия ограничительных мер, многие продолжают избегать необдуманных выходов из дома. Пребывая долгое время в своих домах и квартирах, без возможности ходить на работу, гулять и посещать общественные места - у людей в корне изменилось отношение к своему жилью. Возник вопрос об эффективном использовании пространства, а также стало актуальным формирование наиболее благоприятных условий для сохранения внутреннего комфорта в условиях изоляции.

Для того чтобы продемонстрировать как можно обустроить свой дом при помощи инновационной техники LG, совмещая в нем офис, место для отдыха и место для учебы для 4-х поколений семьи,  пресс-служба LG реализовала уникальный (даже по зарубежным меркам) проект «Новоселье в #LGHOUSE Екатерины Одинцовой».

Первый этап проекта заключался в создании Екатериной Одинцовой отдельных аккаунтов в социальных медиа, где транслировались все стадии ремонта. Пользователи были вовлечены в коммуникацию фактически с первых шагов проекта. Кампания достигла необходимого уровня нативности за счет вступительного (первого этапа), который увеличил уровень доверия среди зрителей и подписчиков. С каждым новым шагом, во время распаковки техники для дома, интерес к инновационной технике LG увеличивался.

Главным элементом второго этапа стало Новоселье в #LGHOUSE, в новом особняке Екатерины Одинцовой, в нем приняли участие топовые селебрити страны. Мероприятие прошло в приятной, дружеской обстановке, где гости могли вживую протестировать инновации от LG. Само мероприятие получило высокий уровень освещения в СМИ, за счет социальных медиа среди представителей наших звезд (Ю.Барановской, Славы, Зары, А.Чеховой, О.Судзиловской, Э. Бледанс, И.Пеговой, Я.Поплавской, А.Тихомировой, Е.Кончаловского, А.Толкачевой)  общий охват составил почти 2 070 млн., показатели вовлеченности (ER) превысили 5%, что является отличным результатом для TOP-инфлюенсеров.

Прием звезд и журналистов проходил целый день. Гостям была проведена экскурсия, что является уникальным событием, ведь звезды крайне редко готовы распахнуть двери своего дома.

На мероприятии также была презентована техника LG. Вторая часть мероприятия включала стриминг и прямые эфиры, моментальные публикации в социальных медиа.

На третьем этапе проект получил массовое освещение в различных СМИ и онлайн-каналах. Были задействованы ресурсы профильного кабельного ТВ и их онлайн платформы. В социальных медиа распространялись видеоролики, на которых тестировалась техника в доме #LGHOUSE Екатерины Одинцовой. СМИ активно размещали новость о новоселье Екатерины в #LGHOUSE, в том числе на своих интернет-ресурсах и в социальных сетях. Был создан специальный Youtube-канал, посвященный ремонту и инновационным решениям LG. Компания LG Electronics задействовала собственные медиа ресурсы, а также ESG-employee generated content, включая Президента LG в России и странах СНГ Енг-Нам Ро и сотрудников.

Рост бренд индексов - общие показатели LG:

• Brand Preference вырос почти на 4% (с 56,1% до 59,8%)
• Most Preferred Brand поднялся на 3% (с 9,7% до 12,6%)
• Рост Brand Index по бытовой технике:

- кондиционеры рост premium brand: в 2021 году рост на 3,9% до 20,1% vs 2020 16,2%;

- холодильники рост most preferred brand на 1,7% до 17,7% vs 2020 16%

- cтиральные машины в 2021 г рост на 1,3% до 17,6% vs 2020 16,5%;

Рост продаж Встраиваемая техника LG: — 25%.

293. Styler: рост продаж наблюдался с сентября по декабрь 2021г.и составил 42%.

Пылесосы LG: наблюдался значительный рост продаж с ноября по декабрь 2021г.

LG CordZero A9—78,29%

LG R9MASTER—39,13%.

Проекторы LG: рост продаж сент-декабрь 2021г.=120%.

Мониторы UltraFineMNT: рост продаж 65,37% сент-дек 2021;

Ноутбуки LG Gram: — 85%.

Появление телевизора от LG в доме Екатерины Одинцовой привлекло внимание аудитории к LG как бренду высококачественных тв. Соответственно, здесь наблюдался постоянный рост не только сегмента NanoCell, но и OLED категории, а также общие продажи-(сент-дек-102%). Уровень продаж в бренд магазине за сентябрь-декабрь вырос на 30,64%.

ПРОДВИЖЕНИЕ ТЕМЫ ДОБРА, КАК ОСНОВЫ В АДАПТАЦИИ К НОВЫМ УСЛОВИЯМ

Отвечая новым вызовам и соответствуя глобальной социальной повестке в 2021 году LG Electronics расширили продвижение темы добра до 3-х направлений: теперь, кроме продвижения добровольного донорства в России, пресс-служба LG Electronics включила в программу новое направление по поддержке ментального здоровья среди поколений Z и Y, а также продвижение значимости своевременных онко-чекапов.

1. ДНИ ДОНОРА

Компания LG уже 13 лет реализует проект корпоративного волонтерства, став в 2009 г. первым среди бизнес-сообщества партнером Минздрава России и ФМБА России по Программе развития массового добровольного донорства крови и ее компонентов. В прошлом году, компания расширила это направление, затронув не только социальную, но и экологическую сферу.

За эти годы к дням донора LG присоединились более 70 известных деятелей ТВ, искусства и культуры и спорта, среди которых: Станислав Черчесов, Федор Емельяненко, Леонид Слуцкий, Валерий Газзаев, Валерий Карпин, Артем Ребров, Егор Кончаловский, Юлия Барановская, Ольга Кабо, Дарья Мороз, Татьяна Навка, Алексе Немов, Эдгард и Аскольд Запашные, Николай Валуев, Светлана Хоркина, Константин Цзю, и многие другие.

По инициативе пресс-службы LG в 2021 году было реализовано 6 дней донора, в которых приняли участие более 500 человек, что является абсолютным показателем в условиях пандемии. Среди них ведущие вузы Москвы: медицинский институт РУДН, МГУ (медицинский факультет), МГАВМиБ – МВА имени К.И. Скрябина, МГМСУ им. А.И. Евдокимова (стоматологический факультет), МГТУ имени Н.Э. Баумана и др. Анонсирование и трансляции Дней Доноров производилась в ОНЛАЙН-пространствах. В доброй акции приняли участия послы бренда LG: теле- и радио ведущая Юлия Барановская, кинорежиссер и продюсер Егор Кончаловский, актриса театра и кино, певица Анастасия Макеева, теле- и радиоведущая Тутта Ларсен, дизайнер одежды Алиса Толкачева, актрисы Поля Полякова и Ирина Пегова, космонавт и Герой РФ Александр Лазуткин, актриса Виктория Исакова, телеведущий Дмитрий Дибров, футбольный тренер и заслуженный мастер спорта РФ Валерий Карпин и многие другие.

2. ПОДДЕРЖКА МЕНТАЛЬНОГО ЗДОРОВЬЯ

Пандемия привела общество к социальному разобщению и повышению уровня тревоги. Исследования пресс-службы еще в 2020 году показали, что именно представители поколений Z&Y - аудитория молодёжи - самая уязвимая и нуждающаяся в поддержке в сложный период пандемии и самоизоляции. В продолжение темы поддержки ментального здоровья, а именно продвижения тем объединения, помощи и взаимоподдержки среди поколения Z, пресс-служба LG Electronics продолжила программу, стартовавшую в 2020 году.

• LG Electronics реализовала масштабный социальный проект, направленный на объединение поддержки молодежи в период пандемии, создав единый символ добра-отпечаток пальца донора. По итогам запуска молодёжных челленджей в социальных сетях вышло более 300 постов и сторис с примерами и дискуссией о добрых историях и делах, которые вызвали большое количество комментариев фоловеров. Многие последовали примеру молодых блогеров: помогли пожилым людям, сдали кровь, позаботились о животных, стали внимательнее к близким и друзьям.
• Несмотря на продолжающуюся пандемию в 2021 году пресс-служба компании LG в седьмой раз выступила партнером Всероссийского молодежного образовательного форума «Территория смыслов», проходящего на базе Мастерской управления «Сенеж» в Солнечногорске. Пресс-служба LG не только участвовала в формировании и реализации образовательной программы для участников, приглашая известных деятелей культуры, образования и спорта для лекций и семинаров, а также провела в рамках форума несколько собственных объединяющих активностей – День Донора прямо на Территории форума, Кулинарный мастер-класс с использованием бытовой техники LG с признанными поварами Владиславом Пискуновым и Никой Ганич, а также креативные конкурсы для участников с возможность выиграть умную колонку LG.
• Одной из ключевых активностей стало привлечение молодого поколения Z, а именно лидеров мнений социальной сети Tik-Tok на форум. Были разработаны креативы, постеры с популярными тик-токерами Ваней Дмитриенко, Никитой Мимижкой, Соней Слипи, Артемом Пименовым, на фоне которых фотографировались участники молодежного форума и выкладывали в социальные сети свои фотографии с хэштегом и брендингом программы LGLifeIsGood.

Значимость и результативность работы с молодым поколением Z подтверждена премией Fashion People Awards Teens-2021 за ESG Программу #LGLifeIsGood-создание коммуникационной платформы и тактильной визуализации добра для поколения Z. Эмпатия в период пандемии и пост-изоляции 2020-2021г.

3. ОНКО-ЧЕКАП

Стратегически пресс-служба LG ежегодно расширяет активность в социальной сфере и помимо донорской инициативы мы ищем смежные проекты, актуальные для общества. В 2021 году в социальную повестку была включена профилактика онкологических заболеваний, так как, к сожалению, в нашей стране ежегодно раком заболевают более 500 000 человек, причем более 70% уже диагностированы на 3 и 4 стадии.

Для популяризации регулярной диагностики онкозаболеваний компания LG Electronics поддержала федеральный проект о важности проведения своевременного чек-апа здоровья совместно с нацпроектом России «Здравоохранение», запустив первый в России онко-чекап «Рак боится смелых: убедись, что ты здоров» для сотрудников LG на заводе LG в Рузском р-не МО 08.07.2021.  О данном проекте смогла узнать большая часть аудитории нашей страны, в том числе  поколения Z и Y. Важность своевременных чек-апов здоровья поддержали молодые популярные тик-токеры: Никита Мимижка @mimimizhka и Соня Персик @persik.23, а также известные деятели культуры и искусства: теле- и радио ведущая Юлия Барановская, телеведущая Ольга Орлова, дизайнер Алиса Толкачева и телеведущая Екатерина Одинцова.

Для реализации столь масштабной инициативы был очень важен стратегический подход от подписания меморандума с АНО «Национальные приоритеты» до поэтапной подготовки всех активностей в 2021г., от непосредственной акции до взаимодействия с АНО в области информирования общества о проблематике.

Данный подход требует объединения с большим количеством стейкхолдеров, таких как: НМИЦ онкологии им. Н.Н. Блохина, ВОД «Волонтеры-медики». Совместная медийная работа велась и с общественной благотворительной организацией Красный Крест, а также и производителем оборудования для чек-апа. Более того, для коммуникационного сопровождения были использована широчайшая база контактов в области медиа и инфлюенсеров.

Стоит отметить, что государственные органы, зная долгосрочную системную, масштабную работу LG Electronics в области донорства крови, после множества донорских акций и внушительных результатов отнеслись к программе по популяризации с большим доверием и поддержкой.

По итогам онко-чекапа приняли участие более 140 человек на заводе LG Electronics. Более 150 человек приняли участие в прослушивании лекции в СПбГЭТУ «ЛЭТИ» и круглых столах, в которой один из блоков был посвящен теме важности онко-чекапов здоровья и своевременной диспансеризации, было сделано свыше 50 публикаций в СМИ по теме корпоративной программы LG Electronics по онко-чекапам и более 100 постов и сторис в социальных медиа. 800 000 просмотров, лайков и комментариев к постам, призывающим к проверке своего здоровья. Благодаря социально-направленным акциям у компании LG произошёл значительный рост показателей лояльности к бренду: BRAND PREFERENCE среди мужчин и женщин в России за 2020-2021гг. поднялся с 56,1% до 59,8%; MOST PREFERRED BRAND вырос с 9,7% до 12,6%.

Экспертиза проведенных проектов в 2021 году и влияние на стратегию бренда: проведенные кампании сыграли значительную роль в окончательном планировании открытия еще нескольких бренд магазинов в Москве и регионах.

Программа реализована при поддержке коммуникационного агентства AGT.

Цель проекта

• Позиционирование двойной ДНК бренда LG Electronics – «Инновации» и «Добро»
• Реализация глобальной программы #LGLifeisGood, как основы адаптации к новым условиям
• Укрепление корпоративного бренда LG в том числе среди поколений Z и Y.
• Продвижение инноваций LG, способных повлиять на уровень комфорта и адаптацию в период пандемии и постпандемии.

Результат проекта

В 2021 году продолжилась пандемия коронавируса, ставшая катализатором для создания инновационных решений и процессов, разделив тем самым жизнь на «до» и «после».
Согласно исследованиям РБК, доминирующая часть топ-менеджеров воспринимает пандемию как «окно возможностей». В качестве положительных тенденций РБК отмечает ускорение тотальной цифровизации и переход на умные системы (83%), развитие электронной торговли и маркетплейсов (81%), а также развитие технологий и их масштабное применение в аналитической и управленческой практике (81%). Однако, несмотря на очевидный прогресс, пресс-служба LG Electronics предположила, что перемены в системе работы, изменения в рабочем графике, ограничения офлайн досуга, как образовательного, так и развлекательного характера и другие факторы, которые препятствуют быстрой адаптации к новым жизненным условиям, о чем в последствии сообщили исследования ВЦИОМ. Лишь 23% Россиян смогли полностью приспособиться к новым условиям.
Отвечая на социальный запрос к адаптации в новых пандемических реалиях, пресс-служба LG Electronics масштабировала программу #LGLifeIsGood и продвинула позиционирование новой двойной ДНК бренда LG, в основе которой две неразрывные составляющие: «Инновации» и «Добро».
В современном мире, для качественной жизни и развития общества, а также быстрой адаптации к новым условиям, инновационные решения компаний способствуют новым возможностям, таким как: удаленная работа, сокращение времени, затраченного на быт, возможность посещать культурно-познавательные мероприятия, не выходя из дома, - в то же время продвижение темы добра, взаимопомощи и поддержки определяет «человечность» бренда и приверженность базовым ценностям. Несмотря на эпидемиологическую ситуацию, различные сдерживающие факторы, ограниченный бюджет в условиях пандемии, пресс-служба LG Electronics реализовала более 20 крупных Phygital-проектов в 2021 году направленных на продвижение темы инноваций LG Electronics, и популяризацию темы добра. Вместе с развитием мировой ESG-повестки продвижение темы добра было расширено до 3-х направлений: теперь, кроме продвижения добровольного донорства в России, пресс-служба LG Electronics включила в программу новое направление по поддержке ментального здоровья среди поколений Z и Y, а также продвижение значимости своевременных онко-чекапов.
В результате проведенной кампании совокупный охват достиг более 60 млн.чел. (вкл. страны СНГ, зарубежную русскоязычную аудиторию, с учетом публикаций в СМИ, соцсетях и посты инфлюенсеров). Более того, программа «#LGLifeIsGood: двойная ДНК бренда - инновации и добро» в 2021 году получила медаль за участие в престижной международной премии #МЫВМЕСТЕ выражающей национальное признание проектов, направленных на помощь людям. Грамота и медаль, которыми наградили пресс-службу, были подписаны президентом Российской Федерации – В. Путиным.


Количественные результаты:
1. Более 650 публикаций в онлайн СМИ
2. Более 350 постов и сториз в социальных сетях в рамках кампании
3. Более 540 постов и сторис фолловеров с рассказами о важности донорства и добрых историях и делах в онлайн-пространстве
4. Более 10 000 000 просмотров, лайков и комментариев к постам о донорстве и добрых делах.
5. В течении года более 50 лидеров мнений, амбассадоров, признанных деятелей культуры, искусства, спорта и образования были привлечены к разным проектам, в разных сферах.