Форум для онкологических пациентов и их родственников «Ради жизни»
Номинация: Лучший PR-проект в медицине
Автор(ы): Краснова Ольга Анатольевна, начальник отдела социального маркетинга , Артамонова Елена Юрьевна, специалист по связям с общественностью , Хрусцелевская Елена Николаевна, основатель АНО "Близкие люди"
Даты проекта
01 апреля — 30 сентябряОписание проекта
За последние десятилетия удалось достичь огромного прогресса в диагностике и лечении онкологических заболеваний: хирурги выполняют сложнейшие операции, реконструируют органы, ученые разрабатывают все новые и новые препараты, способные уничтожать раковые клетки на генном уровне, врачи используют уникальные качества излучения. Однако до сих пор в структуре медицинской и социальной помощи отсутствует система информационной и эмоциональной поддержки пациентов, столкнувшихся с онкологическим диагнозом.
Растерянность, страх и паника – первая реакция человека, впервые услышавшего диагноз «рак», и зачастую люди обращаются к различным интернет-источникам, которые не всегда правдивы. Мы же заинтересованы, чтобы наши пациенты были хорошо осведомлены о своем заболевании, настроены на борьбу и доверяли врачам. Это в разы повышает эффективность лечения.
Одним из вариантов решения этой коммуникационной проблемы дефицита достоверной и понятной информации у онкологических пациентов и их близких стала организация специализированного форума – открытой площадки для общения врачей и смежных специалистов с пациентами вне больничных стен.
30 июня 2023 года в Чувашском государственном художественном музее был организован Форум для онкологических пациентов и их родственников «Ради жизни». Программа форума была составлена с учетом пожеланий самих пациентов и включала тематические сессии по реабилитации, психологической поддержке, питанию, возможностям оформления инвалидности и получения социальных мер поддержки.
К участию в форуме мы пригласили писателя, автора автобиографического романа «Баловень судьбы. Как я пережил рак» Сергея Фёдорова (г. Москва). Он на своем примере рассказал, как боролся с раком и победил его. Все желающие получили в подарок книгу с подписью автора.
И еще одно ключевое событие Форума - фотовыставка, героинями которой стали пятнадцать женщин с онкологическим диагнозом. С помощью выставки мы наглядно продемонстрировали, что рак можно вылечить, и можно жить с этим диагнозом, быть красивой, быть привлекательной.
Уникальность проекта и в том, что его удалось реализовать с минимальными финансовыми вложениями. Реальные денежные средства (20 000 руб.) были потрачены лишь на приобретение мольбертов для фотовыставки. Для реализации всех идей форума были привлечены организации и просто неравнодушные люди, которые согласились сотрудничать на безвозмездной основе.
Цель проекта
Информационная и коммуникационная поддержка пациентов, столкнувшихся с онкологическим диагнозом; повышение уровня пациентского доверия к врачам и специалистам смежных областей.Результат проекта
В мероприятии приняли участие более 130 пациентов и 22 специалиста. Музей разместил выставку в своих стенах на 14 дней и ее увидели порядка 1,5 тысячей жителей и гостей республики.В СМИ вышло 17 публикаций о проведенном форуме, из них 3 видеосюжета на региональных телеканалах. Медиаохват составил более 30 тыс. Наше паблик в «Вконтакте» как основная коммуникационная площадка с нашей целевой аудиторией вырос по основным метрикам на 21%.
И самым важным для нас результатом и оценкой проведенной работы стали отзывы участников, вот некоторые из них:
«Приходите на такие мероприятия, после них чувствуешь себя «окрыленной», приходит понимание, что ты не один на один со своей болезнью…»
«Хочу выразить огромную благодарность всем организаторам и участникам форума. Очень важно чувствовать поддержку на всех этапах лечения и после него. Такие встречи настраивают на движение вперёд и открывают новые возможности»
«Появилось желание жить и быть примером для остальных».