Даты проекта

01 января — 31 декабря

Описание проекта

https://vk.com/wall-29490798_10631

В саратовских театрах пока не принято иметь собственную пресс-службу или отдел развития, и ТЮЗ Киселева не исключение. Всю работу в данном направлении выполняет единственный в штате специалист по связям с общественностью Юлия Александровна Ткачева.

Основные направления работы специалиста по связям с общественностью в театре в 2023 г.:

1. разработка общей имиджевой концепции театра, формирование позитивного образа театра

2. продвижение спектаклей и проектов театра;

3. взаимодействие со СМИ (написание пресс- и пост-релизов, пресс-клиппинг, мониторинг упоминаний в СМИ и соцсетях, общение с журналистами, написание комментариев от лица руководства и пресс-службы театра и т.д.);

4. работа в сфере SMM: ведение групп театра ВКонтакте и Телеграм, мониторинг групп-конкурентов, ответы на комментарии;

5. разработка и проведение зрительских проектов в театре;

6. работа со зрителями (общение на спектаклях, мероприятиях, ответы на комментарии, письма, звонки, отработка негативных комментариев);

7. разработка концепции и контроль исполнения дизайна и печати афиш, баннеров, программок к спектаклям, сувенирной  и другой типографской продукции;

8. разработка дизайна изображений и клипов для соцсетей;

9. создание email-рассылок в формате html-кода;

10. работа с системой Битрикс24; добавление контента на сайт театра;

11. работа с программой «Пушкинская карта», сайтом PRO.Культура.РФ; 

12. аналитика по различным направлениям работы: текущий репертуар и добавление премьер в программу «Пушкинская карта»; анализ эффективности работы со СМИ; сравнительный анализ работы в соцсетях своих групп и групп театров-конкурентов;

13. минимизация негативных факторов, влияющих на имидж театра.

Основными целями работы в 2023 г. стали:
- создание активного сообщества театра  в телеграм
- привлечение внимания к юбилею театра и проводимым им мероприятиям
- снижение «сезонного спада» активности в соцсетях и поддержание информационного поля в местных СМИ
- продвижение премьер театра
- повышение зрительской лояльности

Имидж театра

ТЮЗ Киселева – первый в мире профессиональный театр для детей, нам уже 105. Но мы по-прежнему остаемся всегда юными, подростково-дерзкими и внимательно-вдумчивыми. Мы меняемся вместе с вами: говорим на одном языке и ищем новые места для общения, пробуем разные форматы и экспериментируем, играем и растем вместе с вами, размышляем и побеждаем! 

Основные принципы коммуникации: информационная открытость, работа с новыми форматами, молодежный стиль, театр для всей семьи, приоритет на соцсети

Театр вошел в топ-3 номинации «Лучший региональный театр» международной премии зрительских симпатий «Звезда Театрала – 2023», а спектакль «Маугли» вошел в лонг-лист премии в номинации «Лучший спектакль для детей и юношества». Особенность премии в том, номинировать на нее могут только сами зрители. Они же и выбирают победителей с помощью голосования. Голосование шло в течение года, итоги подведены в декабре 2023 г. на официальной церемонии в театре Вахтангова
Пример промо ролика к голосованию в премии: https://vk.com/wall-29490798_10631

Телеграм-канал
6 февраля 2023 г. театр завел собственный телеграм-канал. Базовый принцип его развития – собственный контент и эксклюзивные материалы, ненавязчивость публикаций, непринужденный стиль общения и открытость коммуникации со зрителями.
Собственные яркие рубрики канала:
#афиша - афиша на следующий месяц еще до начала продаж;
#как_просто - подсказки, как сделать свой визит в театр еще комфортнее;
#Спонтанно - спектакли следующей недели, на которые пока можно купить билеты

#ТЮЗ_лица - 5 неожиданных и интересных фактов о наших сотрудниках

#ТЮЗсовет - идеи, советы от самих артистов: что почитать, посмотреть, послушать, где погулять и как выглядеть ярко и стильно
#ТЮЗ_комикс - комиксы с маскотом театра Лис Лисычем, рассказывающие правила поведения в театре, правила покупки билетов и т. п.
кружочки из закулисья – видео из самых потайных мест театра, куда не водят экскурсии, видео от артистов из-за кулис и со сцены, в спектаклях, где артисты выходят на сцену с телефоном, видео с гастролей и т.п.

На текущий момент канал ТЮЗа Киселева – лучший среди учреждений культуры области (на 11 декабря - 8452 подписчика, следующий театр по количеству подписчиков в городе - Саратовский театр оперы и балета на эту дату имел 1852 подписчика) и занимает 3-е место среди каналов театров РФ. Средний ERR 1 публикации по данным tgstat - 100% Публикации без комментариев - огромная редкость, в большинстве случаев от 30 до 300 комментариев под постом.

В ноябре 2023 г. администратор канала Юлия Ткачева стала победителем проекта «ТопБЛОГ» АНО «Россия – страна возможностей» в номинации «ТопБЛОГеры» (Телеграм).

ТЮЗ в ВКонтакте

Группа ТЮЗа в ВКонтакте – флагман среди госпабликов учреждений культуры Саратовской области. Если телеграм-канал место для общения и получения эксклюзивной информации, то группа театра ВКонтакте превратилась в своеобразный информационный центр, где даже случайный пользователь легко может найти ответ на свой вопрос. Площадка, на которой объединяются разные поколения как зрителей, так и артистов. Место, в котором хочется остаться и полюбить театр.
Здесь есть:
рассылки «Будь в курсе» - самые главные новости, которые подписчики узнают раньше всех и «Твоя Пушка» – информация для держателей «Пушкинской карты»
виджет «Билеты в наличии» - анонсы и прямые ссылки на покупку билетов на спектакли последних двух недель, билеты на которые еще есть в продаже
трейлеры спектаклей
проект «Встречи на Камерной» – видео-диалог между возрастным артистом и его молодым коллегой о театре, искусстве, карьере, все видео собраны в единый плейлист
проект «Наша команда» – статьи в виде разговора между начальником одного из цехов и маскотом театра Лис Лисычем о секретах закулисной работы;

видеотрансляции и видеозаписи мероприятий театра; https://vk.com/wall-29490798_10048
https://vk.com/wall-29490798_10158видеоролики с артистами, чаще всего сделанные в юмористическом ключе https://vk.com/wall-29490798_8416

Группа входит в число лучших выпускных проектов образовательных курсов Департамента по работе с сообществами «ВКонтакте»: «Курс по контент-мейкингу» и «Курс для администраторов госпабликов». После завершения курса по контент-мейкингу Юлия Ткачева с Лис Лисычем участвовала в выпускном курса в офисе ВКонтакте в Москве и в экскурсии по офису компании
https://vk.com/wall-29490798_10158
В конце 2023 г. Юлия Ткачева выиграла квартальный грант от проекта «Культура ВКонтакте» на поддержку проекта «Зарядись ТЮЗом»

Собственный проект #ЗарядисьТЮЗом
https://vk.com/wall-29490798_9521
Это уникальный театральный марафон, посвященный 105-летию театра.  Маскотом проекта был выбран лисенок Лис Лисыч. Это яркая рыжая отсылка к историческому символу театра – Маленькому принцу. Проект объединил пользователей соцсетей ВКонтакте и Телеграм, а также аудиторию ряда саратовских СМИ: газета «Саратовская панорама», радио «Серебряный дождь Саратов», ВК-проект «Саратовский мост».

Цель:  объединить постоянных зрителей ТЮЗа Киселева, а также любителей театра, не имеющих возможности часто посещать его (в том числе лица с ОВЗ и жители отдаленных районов Саратовской области) в  большое театральное сообщество,  познакомить их с историей театра, его сотрудниками,  артистами и спектаклями разных поколений и поддержать связь с театром из любой точки мира в летний период.

Задачи проекта:
- минимизировать спад активности в соцсетях в межсезонье (июль, август);
- подготовить аудиторию к празднованию юбилея театра;
- подготовить аудиторию и стимулировать спрос на премьеры, намеченные на начало сезона (сентябрь-октябрь);
- поддержать интерес к театру в летний период

Особенности проекта:
1. Проект объединяет пользователей сразу двух соцсетей  - Вконтакте и Телеграм - в единое культурное и образовательное пространство. Активности в разных соцсетях не дублируют друг друга и позволяют каждому участнику выбрать предпочтительную для себя площадку и мероприятия.

2. Специально для проекта разработана балльная система подсчета, которая учитывает разный уровень сложности заданий и активностей участников. По итогам проекта каждый участник может выбрать себе призы в соответствии со своими интересами  и  набранными баллами.

3.  В рамках проекта разработан собственный уникальный мерч, включающий в себя маскота театра - лисенка Лис Лисыча, набор коллекционных открыток с персонажами спектаклей, настольную игру-бродилку по театру, коллекцию наклеек с фотографиями спектаклей и значки с логотипом проекта, а также возможность попасть на открытую репетицию премьерного спектакля.

4. В проекте приняли участие СМИ города: газета «Саратовская панорама», в каждом выпуске которой летом публиковался эксклюзивный материал о сотрудниках театра и будущих премьерах театра, а также размещалось «кодовое слово», за которое участники марафона могли получить баллы. В передачах радиостанции «Серебряный дождь Саратов» также рассказывалось много интересного о театре, марафоне и озвучивались другие кодовые слова проекта. Информационный проект «Саратовский мост» также публиковал информацию о конкурсах проекта.

5. Задания проекта включали в себя не только онлайн, но и оффлайн активности, в которых участники получали баллы за прогулки по собственному городу, а также по тем местам, где они находились летом.

Все задания строились от простого к сложному:
1. базовые: регистрация в марафоне, подписка на сообщество и репост ВКонтакте;
2. активности в соцсетях: кружочки  в ТГ, показывающие самые «потаенные» места театра, в которые никогда не смогут попасть не только зрители, но и большинство сотрудников театра, ВК - лонгриды с начальниками цехов от лица Лис Лисыча, в них встроены фото, видеозаписи и даже опросы. https://vk.com/wall-29490798_10074
3. знакомство с театром и сотрудниками: в ТГ  Лица ТЮЗа: 5 необычных фактов о каком-либо рядовом сотруднике; ТЮЗсовет - советы артистов на лето: где погулять, как одеться и т.п; ВКонтакте: Встречи на Камерной -  видеоролики с неформальным диалогом двух поколений артистов театра, где молодой артист задает вопросы заслуженным и народным артистам театра;https://vk.com/wall-29490798_10049
онлайн театр с собственной летней афишей https://vk.com/wall-29490798_9569, в соответствии с которой лучшие архивные постановки театра появлялись в доступе на выходные дни

4. читаем СМИ - делегация создания контента: статьи о сотрудниках, интервью с режиссерами, готовящими премьеры, встречи на радио. Зачем их смотреть нашим подписчикам? А там часто встречаются кодовые слова, за которые можно получить баллы. Зачем театру? Журналисты сами рассказали обо всех премьерах сентября, сделали интервью с сотрудниками, мы упростили себе задачу. https://vk.com/wall-29490798_10203
5. оффлайн-активности - эксперимент, который оправдался на все 100%. Телеграм: ТЮЗ_места - квест-бродилка в телеграм-канале, посвященный истории театра. Каждую неделю в телеграм рассказывалась интересная история из жизни театра, связанная с каким-то конкретным местом в городе. Участники должны были угадать это место и, по желанию, сфотографироваться там. Месяц семейных прогулок для тех, кто остался в городе.
 

ВКонтакте - универсальные активности: 105 000 шагов к юбилею - вызов в сервисе Шаги ВКонтакте, нужно принять вызов и просто ходить. Выполнить можно где угодно, хоть по квартире.

Конкурс «Космическое детство» - задание сложное. Перед премьерой “Денискиных рассказов” мы предложили подписчикам найти “космический объект” на детских площадках или в принципе в городе и сфотографироваться на его фоне. В Саратове таких площадок не оказалось, подписчики креативили кто как может. Тем, кто был в отпуске в других городах, оказалось проще.

6. написать впечатления - самый сложный уровень. Телеграм - конкурс “Как ТЮЗ изменил мою жизнь?” в комментариях. Вконтакте - принимаем поздравления. Пишем в комментариях пожелание для театра. Материалы этих конкурсов впоследствии использованы в юбилейном оформлении фойе.

В проекте приняли участие более 300 человек. Публикации в СМИ:

6 интервью;

1 сюжет на ТВ;

3 радиоэфира;

8 статей и упоминаний в СМИ;

27 упоминаний и статей на онлайн-ресурсах СМИ;

28 упоминаний у блогеров и СМИ в соцсетях

https://vk.com/wall-29490798_10481
https://vk.com/wall-29490798_9691

Юбилей театра

 4 октября первый в мире профессиональный театр для детей отметил свое 105-летие. Подготовка к празднованию началась летом с запуском марафона #ЗарядисьТЮЗом.
Основная мысль юбилея – «Театр – это мы».  цель которой объединить всех сотрудников театра в единый коллектив и подчеркнуть роль каждого в работе театра. Кампания была запущена в соцсетях театра Вконтакте и Телеграм, нашла свое отражение в юбилейных баннерах перед театром и оформлении буклета.
 

Основные задачи PR-кампании:

1. объединить творческую часть (артисты), цеха театра и сотрудников административной части в единый коллектив, подчеркнув значимость каждого человека в общем развитии театра, 

2. объединить коллектив двух зданий театра в единое творческое сообщество;

3. сплотить активную молодежь театра и сотрудников-старожилов, придерживающихся в силу возраста достаточно консервативных взглядов;

4. познакомить  зрителей театра, молодых сотрудников и жителей города, которые не имеют возможность часто его посещать (в том числе лица с ОВЗ и жители отдаленных районов Саратовской области) с историей театра, легендарными постановками, которые шли в разные периоды на его сцене;

5. показать подписчикам закулисье, познакомить с работой цехов и внутренним устройством театра;

6. показать подписчикам и сотрудникам театра, какие яркие и интересные люди работают в нашем коллективе.

Концепция “Театр - это мы” нашла свое отражение в юбилейных баннерах, украсивших фасады театра. Стильные черно-белые баннеры выполнены в стиле типографики. Фон баннера - перечисление всех должностей, имеющихся в театре - это 73 разные должности. Из пустого пространства между словами на одном баннере образуется слово “ТЮЗ”, на другом “105”.
Как без любой штатной единицы, указанной в баннере, не получилась бы композиция баннера, так и без каждого человека, занимающего эти должности, не получился бы театр.

Такая же композиция стала обложкой юбилейной брошюры, посвященной 105-летию театра. Брошюра посвящена последним 5 годам жизни театра. Акценты в статье-посвящении сделаны на произошедшем в это время объединении “Старого” и “Нового” ТЮЗа, не только вернувшее театру историческое здание, но и подарившее возникшую здесь “изюминку” современного ТЮЗа Киселева - детскую театральную студию им. О. П. Табакова. Спектакли студии, поставленные профессиональной командой постановщиков и идущие на профессиональной театральной сцене, вызывают неизменный интерес жителей города и неизменно проходят с переаншлагами.
В речи директора театра, на следующей странице брошюры, подчеркивается стремление театра чтить традиции, но идти в ногу со временем. Весь материал напоминает старожилам театра о том, что Юрий Петрович Киселев, имя которого носит сегодня ТЮЗ, верил в необходимость театру соответствовать времени, а молодым артистам и сотрудникам - о вековой истории театра и тех ценностях, которые всегда были важны для театра.

Стратегия PR-кампании, дизайн баннеров, концепция и дизайн брошюры, PR-сопровождение проекта – вклад в юбилей специалиста по связям с общественностью Юлии Ткачевой.

https://vk.com/wall-29490798_10533

Освещение юбилея в СМИ (без учета марафона #Зарядись ТЮЗом):

4 сюжета на ТВ, включая федеральный «Россия К»;

2 статьи в печатных СМИ;

5 статей на онлайн-ресурсах;

3 публикации у блогеров и СМИ в соцсетях

Зрительские проекты:
 

#ПишупроТЮЗ - постоянно действующий конкурс рецензий и отзывов о спектаклях театра в ВКонтакте. В течение года зрители пишут на своих страницах отзывы о наших постановках и ставят хештег конкурса. В начале следующего года мы подводим результаты.
 

4 февраля 2023 г. впервые по инициативе Юлии Ткачевой состоялась очная церемония награждения победителей конкурса. Кроме привычной сувенирной продукции, участники церемонии смогли посетить экскурсию по театру, посмотрели концерт студентов театрального института СГК им. Л. В. Собинова, мастерской И.М. Баголея и получили дипломы, дизайн которых придуман специально для этого конкурса. 

А подписчики ВКонтакте могли посмотреть прямой эфир церемонии
https://vk.com/wall-29490798_8100
https://vk.com/wall-29490798_8052

8 февраля 2023 г. объявлен конкурс «Держим курс на Чехова», стимулирующий интерес к плохо продающемуся спектаклю «Дядя Ваня». Запуск конкурса предварялся неожиданным опросом https://vk.com/wall-29490798_8098 «Как далеко от нас Чехов?». На следующий день был опубликован ответ, а также анонсирован конкурс. Он включал в себя 3 вопроса, которые публиковались в ВКонтакте. За правильные ответы начислялись баллы. 10 победителей, набравших больше всего баллов, получили в подарок приглашение на экскурсию по театру. Один победитель, выбранный случайным образом, призы от театра. Все подписчики узнали много нового и интересного о Чехове и спектакле ТЮЗа
https://vk.com/wall-29490798_8108

«ТЮЗино» - 7 марта перед началом спектакля «Пиковая дама» в фойе театра прошел яркий перфоманс, участницами которого могли стать все зрительницы спектакля. Артисты спектакля в костюмах своих персонажей сыграли со зрительницами в беспроигрышную лотерею по мотивам игры штосс, той самой, в которую играют в рассказе Александра Пушкина. Специально для этого перформанса были изготовлены карты, на рубашке которых - афиша спектакля, а в качестве старших карт - фото персонажей спектакля. Все участницы лотереи получили в подарок выбранную ими карту. Если их карта выигрывала, в подарок артист давал специально изготовленную для акции открытку с персонажами спектакля. На открытке QR-код, по которому открывается видео и фотография оживает. Море эмоций, фото с артистами, автографы, эксклюзивные сувениры, азартное настроение и понимание механики игры, на которой строится сюжет «Пиковой дамы» – таким стал предпраздничный вечер для зрительниц ТЮЗа.
https://vk.com/wall-29490798_8491
https://vk.com/wall-29490798_9569

Театральный вызов

Заключительные месяцы театрального сезона - традиционно характеризуются падением спроса на спектакли. Для стимулирования продаж в конце сезона Юлией Ткачевой была запущена акция для фанатов театра «Театральный вызов». Участником нужно было сходить на 3 или более показа мая из предложенного списка и прислать погашенные билеты на почту театра. Победители получили пригласительные билеты на предпремьерные показы новых спектаклей в сентябре, а также пригласительный на юбилейный вечер в октябре. Для фанатов театра - приз беспрецедентный, так как попасть на предпремьерные показы могут только сотрудники и их друзья, при этом для театра - это совершенно бесплатно, так как билеты на предпремьерные показы не продаются, это бесплатное мероприятие.
Итог - 100% продажа постановок мая.
https://vk.com/wall-29490798_9447

ПроЧтение 

Проект «ПроЧтение» - стал эффектным решением трех задач: необходимости выполнить задание проекта «ТопБЛОГ» (провести коллаборацию с другим участником проекта), стимулировать интерес к одной из первых премьер сезона спектаклю «Гроза» Мурата Абулкатинова и предотвратить возможное негативное отношение к спектаклю со стороны учителей, так как наша постановка обещала быть не совсем классической.

Совместно с Центром развития образования г. Саратова, другим участником проекта «ТопБЛОГ» мы запустили в августе 2023 г. проект «ПроЧтение». В августе режиссер постановки Мурат Абулкатинов, завлит театра Валерия Федорова и специалист ЦРО встретились с учителями и поговорили о постановках по школьной программе, что ждут от таких постановок учителя и родители, как относятся к ним театры. Видеозапись встречи была выложена в ВКонтакте.
Встреча сформировала позитивные ожидания у учителей к премьере и подготовила к специфичности постановки.
В сентябре, после первого показа прошла встреча режиссера и артистов со старшеклассниками-зрителями премьерного показа, на которой также можно было поделиться впечатлениями и задать вопросы артистам и постановочной команде. Видеозапись также выложена ВКонтакте.

Заряди школу ТЮЗом − проект, объединивший 3 разноплановых конкурса для школ. Он проходит с октября 2023 г. по май 2024 г:
Блесни на сцене ТЮЗа − образовательный проект-конкурс школьных театров, это одно из важных приоритетов госполитики в области образования и культуры. Участники - руководители школьных театров, которые в течение сезона по выходным приходят на обучающие семинары и мастер-классы в театр, делают на их основе школьные постановки. 3 лучшие постановки будут доработаны главным режиссером и артистами театра и в мае показаны на сцене ТЮЗа

Цель театра - создать сообщество учителей-друзей театра, которые будут агитировать учеников и родителей ходить на постановки театра. В проекте участвуют 15 руководителей школьных театров.

Заряди друзей ТЮЗом - конкурс для родителей-активных пользователей Телеграм. Их задача классом привести в телеграм-канал театра как можно больше новых подписчиков. Каждый месяц - новый класс-победитель. Призы - билеты на предпремьерные показы на весь класс, мастер-классы с артистами театра и т.д.
Цель театра - привести в сообщество театра максимально большое количество родителей, которые будут водить детей в театр более осознанно, понимая возрастные знаки спектаклей, особенности приобретения билетов и т.д. В конкурсе принимают участие 150 школьных коллективов.

В ТЮЗ по Пушке - конкурс для активных классов, которые ходят в театр по Пушкинской карте. Цель - стимулирование пользования программой. 

https://vk.com/wall-29490798_10646

Экскурсии по закулисью

По инициативе специалиста по связям с общественностью Юлии Ткачевой театр начал проводить экскурсии по закулисью. Пока они проводятся нерегулярно, в основном как приз в различных конкурсах театра. Экскурсии пользуются огромным спросом и театр планирует сделать их платной услугой в ближайшей перспективе https://vk.com/wall-29490798_8403, 

Амбассадоры ТЮЗа

Проект, также придуманный и организованный Юлией Ткачевой. Первоначально он задумывался как конкурс по поиску одного блогера, который будет освещать деятельность театра в течение сезона. Но вместе с участниками мы решили, что все они останутся амбассадорами до конца сезона. Мы приглашаем их на различные закрытые мероприятия, предпремьерные показы. Участники создают классный контент, как видео, так и текстовый. Активно пишут о нас в телеграм, ВКонтакте, на YouTube. Часть материалов мы выкладываем в собственных группах.  https://vk.com/wall-29490798_10476
https://t.me/tuzkiseleva/449
https://t.me/tuzkiseleva/319

Программки к спектаклям

 В 2023 г. по инициативе завлита театра Валерии Федоровой и специалиста по связям с общественностью Юлии Ткачевой были модернизированы программки театра. Традиционно на оборотной стороне программки размещался список руководителей цехов, готовящих премьеру. Сейчас этот список спрятался под QR-кодом «Наша команда», а задняя сторона программки стала пространством-сюрпризом для зрителей. Это может быть лабиринт для детей, ребусы, раскраски, интересная информация о спектакле. Премьеры детских спектаклей сопровождаются конкурсами для первых зрителей, раскрасивших программку и т.п. Интерактивность плюс конкурсы существенно увеличили продажи программок к спектаклям.
https://vk.com/wall-29490798_11360

Отвечаем на вызовы

Основные проблемные зоны 2023 г. связаны с возросшим спросом на ряд премьерных спектаклей, а также с активным ростом соцсетей, когда информацию о старте сезона стало ждать большее количество зрителей. Как итог 2 проблемы:
1. сложно купить билеты на спектакли, пользующиеся ажиотажным спросом

2. на старте продаж из-за наплыва посетителей падает сайт и возникают ошибки с онлайн-продажами

https://t.me/tuzkiseleva/288
https://t.me/tuzkiseleva/289

Старт продаж на ноябрь оказалась очень похожей на то, как продаются билеты в Большой театр на новогоднего “Щелкунчика”. В кассы театра выстроились огромные очереди, сайт, что очевидно, не выдержал нагрузки. Ситуация очень громко осветилась в СМИ, новых медиа, вызвала шквал жалоб, советов, комментариев во все структуры, начиная от Минкульта и заканчивая прокуратурой.  Основной удар пришелся на комментарии в телеграм-канале. Специалист по связям с общественностью максимально корректно в любое время дня и ночи отвечала на вопросы и сглаживала негатив в сети. Основная линия поведения − максимальная открытость и своевременное информирование о ситуации с онлайн-продажами.
«Стойкость» в ответах вызвали положительных отклик пользователей телеграм.

 

Старт продаж на декабрь – очевидно должен был стать еще более напряженным, так как сходить на новогодние праздники в ТЮЗ - чуть ли не саратовская традиция. Понимая масштаб приближающегося негативного инфоповода, мы заранее записали серию видеороликов с директором театра, режиссером спектакля “Денискины рассказы” и артистами театра, которые должны были снизить напряженность в обществе и подготовить почву к тому, что все желающие посмотреть спектакль в декабре и январе не смогут.
https://t.me/tuzkiseleva/335
https://t.me/tuzkiseleva/336
https://t.me/tuzkiseleva/337
https://t.me/tuzkiseleva/338
https://t.me/tuzkiseleva/339
Видео с директором театра вышло в нашей группе ВКонтакте https://vk.com/wall-29490798_11237

“Кружочки” с директором, режиссером и артистами последовательно выходили за несколько дней до старта продаж в телеграм-канале:
https://t.me/tuzkiseleva/358
https://t.me/tuzkiseleva/360
https://t.me/tuzkiseleva/362
https://t.me/tuzkiseleva/364

Видео были позитивно встречены подписчиками, их репостнули все основные блогеры и про них написали основные СМИ города. Например:

https://sova-news64.ru/kultura/12981-saratovcy-vstali-v-ochered-za-biletami-v-tjuz.html
https://www.saratov.kp.ru/online/news/5575151/
https://vk.com/wall-216222181_16189
https://vk.com/wall-29019977_170197
https://t.me/opensaratov/16470

Итогом проведенной кампании с видео-обращениями артистов и режиссера стал более позитивный характер публикаций в СМИ, резкое снижение жалоб и негативных комментариев в соцсетях, более спокойное поведение людей в очереди в кассах и на сайте. Негативные комментарии в основном сменились на легкую иронию и позитив, которым подписчики делились друг с другом. 

https://t.me/tuzkiseleva/365
https://t.me/tuzkiseleva/366

Упоминания в сми
В 2023 г. выросло количество упоминаний ТЮЗа в СМИ: 

10 интервью (3 в 2022 г.); 39 сюжетов на ТВ (29 в 2022 г.);

5 радиоэфиров (2 радиоэфира в 2022 г.); 

73 упоминания в печатных СМИ (48 в 2022 г.); 

475 упоминаний в онлайн-ресурсах (437 в 2022 г.). 

В 2023 г. было отправлено 40 пресс-релизов (31 пресс-релиз в 2022 г.).

В 2023 г. появились упоминания Юлии Ткачевой в СМИ: 

2 радиопередачи «Дождь над Волгой» радиостанции «Серебряный дождь» https://vk.com/wall-30611317_7960 , https://vk.com/wall-30611317_8136 ; 

2 телесюжета на ГТРК «Саратов» и «Саратов24» (https://rutube.ru/video/653761ffae207a217e3b89a9a4adc301/ . https://rutube.ru/video/14f8acea0991685e15af8eb667c6a0b0/?r=wd&t=916); 

3 упоминания в печатных сми;

 7 упоминаний в онлайн-сми (https://oldsite.prov-telegraf.ru/novosti/07-mar-2023-i113075-nakanune-prazdnika-saratovchan, http://lizagubernii.ru/news/562767/pr-specialist-tuza-kiseleva-uliya-tkacheva-stala-otlichnikom-krupnogo-professionalnogo-konkursa-press-slugba-goda.html; https://om-saratov.ru/novosti/28-june-2023-i129235-tuz-kiseleva-v-saratove-anons ; https://www.business-vector.info/juliya-tkacheva-iz-saratovskogo-163266/; 

https://kultura64.ru/tyuz-im-kiseleva-zapustil-teatralnyj-marafon/;

https://www.saratov.kp.ru/online/news/5292663/?utm_source=yxnews&utm_medium=desktop&utm_referrer=https%3A%2F%2Fdzen.ru%2Fnews%2Fsearch%3Ftext%3D

https://saratov.bezformata.com/listnews/saratovskogo-tyuza-yuliya-tkacheva/117694697/

более 10 упоминаний в социальных медиа и блогеров (например, https://vk.com/wall-30611317_8128, https://vk.com/wall-172753666_23302, https://vk.com/wall1016188_45)

Достижения

В 2023 г. приняла участие в нескольких образовательных программах:
Организация работы с аудиторией в социальных сетях − АНОО ДПО «Школа прогрессоров»

Курс по контент-мейкингу − «Школа авторов VK» 

Академия госпабликов − АНО «Диалог Регионы»

Курс по маркетингу и брендингу сообществ − «Школа авторов VK»

Курс для администраторов госпабликов − «Школа авторов VK»

Курс по коммуникации в сообществе − «Школа авторов VK»

Обучающий курс по блогингу − проект «ТопБЛОГ» от АНО «РСВ»

По итогам курса по контент-мейкингу в числе лучших учеников была приглашена на выпускной в офис ВКонтакте в Москве в августе 2023 г.

Участвовала в мероприятиях:

1. в качестве спикера приняла участие X Всероссийском семинаре по работе со зрителями, организованном РАМТ в Санкт-Петербурге в октябре 2023 г. с темой «Театральный марафон как инструмент формирования активного зрительского комьюнити»

2. в качестве участницы финала 3-го сезона проекта «ТопБЛОГ» была слушателем на Национальном рекламном форуме в Москве в ноябре 2023 г.

3. в качестве слушателя участвовала в конференции «Эффективная пресс-служба − 2023»

4. организатор и соведущий церемонии награждения конкурса #ПишуПроТЮЗ в январе 2023 г.

5. ведущий семинара и организатор встреч проекта «Заряди школу ТЮЗом»

6. организатор и соведущий экскурсий по закулисью Старого и Нового зданий ТЮЗа, открытых репетиций и других встреч со зрителями

7. соорганизатор встреч проекта «ПроЧтение»

Стала призером конкурсов:

– призер профессионального конкурса «Пресс-служба года» в номинации «Пресс-секретарь года»;

 – победитель 3-го сезона проекта «ТопБЛОГ» президентской платформы «РСВ»;

 – призер международного конкурса корпоративных СМИ «Медиалидер-2023»

− получатель квартального гранта на рекламу сообщества от «Культура ВКонтакте»

Упоминания в сми
В 2023 г. выросло количество упоминаний ТЮЗа в СМИ: 

10 интервью (3 в 2022 г.); 39 сюжетов на ТВ (29 в 2022 г.);

5 радиоэфиров (2 радиоэфира в 2022 г.); 

73 упоминания в печатных СМИ (48 в 2022 г.); 

475 упоминаний в онлайн-ресурсах (437 в 2022 г.). 

В 2023 г. было отправлено 40 пресс-релизов (31 пресс-релиз в 2022 г.).

В 2023 г. появились упоминания Юлии Ткачевой в СМИ: 

2 радиопередачи «Дождь над Волгой» радиостанции «Серебряный дождь» https://vk.com/wall-30611317_7960 , https://vk.com/wall-30611317_8136 ; 

2 телесюжета на ГТРК «Саратов» и «Саратов24» (https://rutube.ru/video/653761ffae207a217e3b89a9a4adc301/ . https://rutube.ru/video/14f8acea0991685e15af8eb667c6a0b0/?r=wd&t=916); 

3 упоминания в печатных сми;

 7 упоминаний в онлайн-сми (https://oldsite.prov-telegraf.ru/novosti/07-mar-2023-i113075-nakanune-prazdnika-saratovchan, http://lizagubernii.ru/news/562767/pr-specialist-tuza-kiseleva-uliya-tkacheva-stala-otlichnikom-krupnogo-professionalnogo-konkursa-press-slugba-goda.html; https://om-saratov.ru/novosti/28-june-2023-i129235-tuz-kiseleva-v-saratove-anons ; https://www.business-vector.info/juliya-tkacheva-iz-saratovskogo-163266/; 

https://kultura64.ru/tyuz-im-kiseleva-zapustil-teatralnyj-marafon/;

https://www.saratov.kp.ru/online/news/5292663/?utm_source=yxnews&utm_medium=desktop&utm_referrer=https%3A%2F%2Fdzen.ru%2Fnews%2Fsearch%3Ftext%3D

https://saratov.bezformata.com/listnews/saratovskogo-tyuza-yuliya-tkacheva/117694697/

более 10 упоминаний в социальных медиа и блогеров (например, https://vk.com/wall-30611317_8128, https://vk.com/wall-172753666_23302, https://vk.com/wall1016188_45)

 

Достижения

В 2023 г. приняла участие в нескольких образовательных программах:
Организация работы с аудиторией в социальных сетях − АНОО ДПО «Школа прогрессоров»

Курс по контент-мейкингу − «Школа авторов VK» 

Академия госпабликов − АНО «Диалог Регионы»

Курс по маркетингу и брендингу сообществ − «Школа авторов VK»

Курс для администраторов госпабликов − «Школа авторов VK»

Курс по коммуникации в сообществе − «Школа авторов VK»

Обучающий курс по блогингу − проект «ТопБЛОГ» от АНО «РСВ»

По итогам курса по контент-мейкингу в числе лучших учеников была приглашена на выпускной в офис ВКонтакте в Москве в августе 2023 г.

Участвовала в мероприятиях:

1. в качестве спикера приняла участие X Всероссийском семинаре по работе со зрителями, организованном РАМТ в Санкт-Петербурге в октябре 2023 г. с темой «Театральный марафон как инструмент формирования активного зрительского комьюнити»

2. в качестве участницы финала 3-го сезона проекта «ТопБЛОГ» была слушателем на Национальном рекламном форуме в Москве в ноябре 2023 г.

3. организатор и соведущий церемонии награждения конкурса #ПишуПроТЮЗ в январе 2023 г.

4. ведущий семинара и организатор встреч проекта «Заряди школу ТЮЗом»

5. организатор и соведущий экскурсий по закулисью Старого и Нового зданий ТЮЗа, открытых репетиций и других встреч со зрителями

6. соорганизатор встреч проекта «ПроЧтение»

Стала призером конкурсов:

– призер профессионального конкурса «Пресс-служба года» в номинации «Пресс-секретарь года»;

 – победитель 3-го сезона проекта «ТопБЛОГ» президентской платформы «РСВ»;

 – призер международного конкурса корпоративных СМИ «Медиалидер-2023»

− получатель квартального гранта на рекламу сообщества от «Культура ВКонтакте»

Цель проекта

Основными целями работы в 2023 г. стали:
- создание активного сообщества театра в телеграм
- привлечение внимания к юбилею театра и проводимым им мероприятиям
- снижение «сезонного спада» активности в соцсетях и поддержание информационного присутствия в местных СМИ
- продвижение премьер театра
- повышение зрительской лояльности

Результат проекта

Результаты работы в 2023 г.:
- созданный в феврале 2023 г. канал театра стал лучшим по активности и количеству подписчиков, не только среди учреждений культуры города (на 11 декабря - 8452 подписчика, следующий театр по количеству подписчиков в городе - Саратовский театр оперы и балета на эту дату имел 1852 подписчика), но и одним из лучших среди театров страны (после Большого - 30к подписчиков и Мариинского театров - 10к подписчиков. На 4-м месте Михайловский театр - 5990 подписчиков), а также канал ТЮЗа Киселева стал победителем проекта АНО «РСВ» «ТопБлог» в категории «ТопБЛОГеры» и важным источником информации для СМИ города и зрителей
- активное освещение юбилея в СМИ города как до, так и после юбилея, 100%-ная продажа билетов на юбилейный вечер
- запуск марафона #ЗарядисьТЮЗом, объединившего каналы театра в ВКонтакте и Телеграм, а также СМИ-партнеров
- увеличение группы ВКонтакте на 674 чел (6,6%) с 05.06.23г. по 04.09.23г. За аналогичный период 2022 г. группа выросла на 357 чел (4,8%). Телеграм-канал за то же время 2023 г. вырос на 666 подписчиков (60%).
- за период летнего межсезонья (июль и август) в 2023 г. в СМИ и новых медиа города вышло 5 интервью с сотрудниками театра, 3 ТВ-сюжета о театре, 2 радиоэфира с сотрудниками театра, 14 статей и упоминаний в печатных СМИ города, 72 упоминания на онлайн-ресурсах, 77 упоминаний у блогеров и сообществ города в соцсетях; отправлено 6 пресс-релизов. За аналогичный период 2022 г. : 0 интервью, 0 ТВ-сюжетов, 0 радиоэфиров, 3 упоминания и статьи в печатных СМИ, 25 упоминаний на онлайн-ресурсах СМИ, 19 упоминаний у блогеров и сообществ города в соцсетях; отправлен 1 пресс-релиз
- премьеры спектаклей «Денискины рассказы», «Сын», «Медея» вызвали устойчивый ажиотажный спрос,заканчиваясь в течение 1 часа с момента старта продаж, вне зависимости от количества показов;
- театр вошел в шорт-лист международной премии зрительских симпатий «Звезда Театрала» в номинации «Лучший региональный театр» (топ-3);
- личные достижения: победитель 3-го сезона проекта «ТопБЛОГ» президентской платформы «РСВ»; призер профессионального конкурса «Пресс-служба года» в номинации «Пресс-секретарь года»; призер международного конкурса корпоративных СМИ «Медиалидер-2023»; спикер X Всероссийского семинара по работе со зрителями РАМТ в Санкт-Петербурге; выпускник ряда курсов «Школы авторов VK»:курс по контент-мейкингу (участие в Выпускном в офисе ВКонтакте), курс по маркетингу и брендингу сообществ, курс для администраторов госпабликов, курс по коммуникации в сообществе; получила квартальный грант «Культура ВКонтакте» на проект «Зарядись ТЮЗом»