PR-сопровождение цифровой трансформации Подмосковья
Номинация: Лучший PR-проект в государственной сфере
Автор(ы): Боровикова Анастасия Михайловна, руководитель пресс-службы Мингосуправления МО
Даты проекта
01 января — 31 декабряОписание проекта
Цифровизация госуправления так или иначе влияет на жизнь каждого человека. Люди получают услуги в электронном виде, взаимодействуют с властью с помощью мобильных приложений, общаются с ведомствами в соцсетях. Для жителей постоянно появляются новые услуги, сервисы и модули, а для отечественных компаний – новые меры поддержки.
Именно поэтому нам как пресс-службе министерства госуправления, ИТ и связи важно оперативно и своевременно сообщать обо всех цифровых новинках, быть источником проверенной официальной информации, переводить с языка айтишников на понятный всем русский.
В 2023 году перед нами стояла еще одна задача: дать ответы на вопросы, как работает искусственный интеллект в Подмосковье, где его используют, как он влияет на жизнь людей. Нужно было преодолеть стереотипы о скором «восстании машин» и рассказать о пользе ИИ. Важно ведь не только внедрить технологии, но и объяснить, зачем их применяют. Так, мы писали об искусственном интеллекте в три раза чаще, чем годом ранее: готовили как новости, так и интервью и сюжеты для телеканала 360. Помимо этого, запустили портал «Цифровое Подмосковье», где представлены лучшие практики внедрения ИИ-технологий в нашем регионе и по всей стране.
Кроме того, в прошлом году мы писали о поддержке отечественных ИТ-компаний, об обновленном приложении «Добродел», рассказывали о цифровизации архивов, подключении подмосковных деревень к скоростному интернету, новинках почты и прочем.
Мы активно ведем социальные сети и публикуем в том числе просветительский контент. Например, запустили цикл постов о мошеннических схемах в сети.
Работа по информационному сопровождению цифровой трансформации региона продолжается.
Сайт проекта
https://mits.mosreg.ru/Цель проекта
• Создавать и поддерживать в информационном поле позитивный имидж Мингосуправления как основного поставщика «цифры» в регионеЧтобы достичь цели, мы выполняли следующие задачи:
• Рассказывали о преимуществах цифровизации
• Информировали о новинках госуслуг и сервисов
• Проводили регулярную работу с обратной связью от жителей
• Поддерживали актуальную внешнюю и внутреннюю коммуникацию
• Построили эффективную систему взаимодействия с экспертами Мингосуправления
• Создавали позитивный контент
Результат проекта
В 2023 году мы инициировали 243 инфоповода и увеличили медиаиндекс на 133% по сравнению с 2022 годом.В СМИ опубликовано более 17,6 тысячи сообщений о государственных услугах и сервисах в Подмосковье, искусственном интеллекте, достижениях цифровизации, поддержке ИТ-компаний региона. По данным Медиалогии, охват составил 94 млн, медиаиндекс – 168 тысяч.
Тональность публикаций – 99% позитивных упоминаний.
О нас говорили такие СМИ, как ТАСС, Интерфакс, РИА Новости, Первый канал, Россия 1, МИР, RT, Лента.ру, Газета.ру, Царьград Комсомольская правда, 360, РИАМО и многие другие.