Даты проекта

01 января — 31 декабря

Описание проекта

Целевая аудитория –

клиенты ANIMA-холдинга - руководители и сотрудники предприятий индустрии красоты; производственные и торговые предприятия, дистрибьюторами которых является холдинг, руководители и сотрудники (топ-стилисты, бренд-менеджеры, региональные менеджеры) российских и иностранных компаний, сотрудничающих с ANIMA-холдингом (например, Академия парикмахерского мастерства C.N.A.A.S (Италия), компании «ГАЛСЭР» (Москва), ESTEL Professional (Санкт-Петербург), «Аравия» (Москва) и др.; клиенты предприятий индустрии красоты, потребители услуг предприятий индустрии красоты.

Ценности целевой аудитории: создание условий для клиентоориентированного сервиса; карьера, материальное благополучие, получение прибыли; красота физическая и духовная, желание сделать мир красивее и светлее, людей - привлекательнее и успешнее.

Тип корпоративного издания по целевой аудитории

Журнал, главным образом, обращен

к клиентам ANIMA-холдинга, который обслуживает порядка 70-80% предприятий индустрии красоты Екатеринбурга и области (B2C).

В 2019 году письменного анкетирования, работы с фокус-группами, социологических исследований, организованных встреч с читателями не проводилось. Анализ читательских обращений (их немного: звонки, электронные письма, устная информация от менеджеров холдинга об отзывах «из полей») проводится по мере их поступления.

Основной метод изучения интересов читателей, конечно, живое, неформальное общение с людьми в процессе работы – на всех многочисленных мероприятиях, организатором и участником которых является ANIMA-холдинг. Именно таким образом, считаем, можно получить достоверную, искреннюю информацию о СМИ из первых рук и из первых уст.

Работа по привлечению читателей к активному сотрудничеству с журналом ведется систематически. Как правило, большинство приглашенных к участию в создании журнала клиентов и партнеров откликаются на предложение с удовольствием. Речь идет как о топ-менеджерах (например, в рубрике «Дежурный по номеру» у нас выступили Антонио Биланчо, президент СМС мира, Петр Вохомский, генеральный директор ANIMA-холдинга), так и клиентах, руководителях и специалистах предприятий индустрии красоты, сотрудниках ANIMA-холдинга, которые делятся отзывами самого разного плана. Причем, независимо от ранга, ВСЕ ПИШУТ САМИ(!) –  разве что, опираясь на наводящие письменные вопросы редактора.

Хотелось бы, конечно, более тесного общения с читателем – проблема обратной связи в журналистике всегда актуальна. Общение с аудиторией в социальных сетях, инстаграме позволяет плодотворно общаться и своевременно отвечать на вопросы (мы же выходим раз в квартал, не каждую неделю, как газета)))).

Основные цели и задачи, возложенные предприятием на корпоративный журнал:

•  информирование клиентов, партнеров о состоянии дел в ANIMA-холдинге - для их понимания, что они сотрудничают с успешной, устойчивой компанией, для уверенности в завтрашнем дне своего бизнеса, вдохновления успехом «старшего брата»;
•  о новых направлениях работы, о развитии существующих направлений – для возможности выбора клиентами  новых направлений в целях развития, расширения собственного бизнеса;
•  формирование положительного образа компании на рынке индустрии красоты;
•  поддержание и приращение паблицитного капитала за счет публикаций, рассказывающих о крупных проектах холдинга (ввод в строй действующих собственного склада, открытие новых магазинов в Екатеринбурге и области, проведение профессиональных чемпионатов международного масштаба);

- создание эффекта «обратной связи» путем публикации  многочисленных отзывов клиентов о плюсах сотрудничества с ANIMA-холдингом;

- помощь персоналу при работе с клиентами – касается справочной информации и блока расписаний;

•  формирование лояльности к деятельности холдинга среди клиентов,

- формирование единого видения и понимания сотрудниками основных целей холдинга.

Краткая формулировка миссии издания

Наш слоган, вынесенный на обложку – «ОСОБЕННЫЙ ЖУРНАЛ О КРАСОТЕ».  «Особенность» для самих себя мы сформулировали, когда решили, что будем не просто освещать  предлагаемые холдингом товары, услуги, обучающие мероприятия, не просто описывать процедуры, но – учить наших клиентов по-особенному строить свой бизнес. Так, как строит его сам ANIMA-холдинг:  с особым отношением к своему клиенту, с любовью к нему и максимальной пользой для клиента.

В общем, наша главная задача – С ЛЮБОВЬЮ описать, с какой ЛЮБОВЬЮ ANIMA-холдинг сотрудничает со своими клиентами и вдохновляет их на обслуживание С ЛЮБОВЬЮ своих собственных клиентов. А также – передать, с какой ЛЮБОВЬЮ к мастеру и его клиенту создаются профессиональные продукты (косметика для волос и кожи головы, лица, тела российского бренда ESTEL, косметика других зарубежных брендов, профессиональные инструменты).

Основные достижения редакции и СМИ

1. Отличный инструмент в работе менеджеров по продажам ANIMA-холдинга, которые приходят к своим клиентам с журналом, являющим-ся, в том числе, и справочным изданием (возможность использовать корпоративное издание в работе с клиентами в качестве справочника об услугах, обучающих мероприятиях и продукции холдинга);

2. Значительная экономия средств на рекламу в СМИ, не рассчитанных на нашу целевую аудиторию (оптимизация расходов на рекламу);

3. Принято окончательное решение об увеличении с декабря 2018 года количества полос до 72 (начинали мы с 48 полос, в 2012 добавилось еще восемь полос; с 2014 года мы выходим на 64  страницах), что дало возможность более подробно рассказывать о жизни холдинга, о достижениях  подразделений и сотрудников; предлагать больше обучающей и иной информации; привлечь больше мнений, отзывов наших клиентов, а также изменить графическую модель издания, добавив больше «воздуха», увеличив шрифт (насущная необходимость!).

4. Очень важно: несмотря на экономические сложности, удержание тиража на уровне 3 000 экземпляров. В настоящее время назрела потребность в увеличении тиража, особенно  это касается номеров, приуроченных к крупным мероприятиям ANIMA-холдинга, что даст  возможность в бо’льших объемах обеспечить изданием  участников этих мероприятий и клиентов за пределами Екатеринбурга (в филиалах холдинга в Нижнем Тагиле, Каменске-Уральском, Ирбите, Серове, Камышлове, Красноуфимске).

Количество и состав штатных сотрудников: два человека

-  ТОМИЛОВА Наталия Станиславовна, 13.11.1967 г. р., образование высшее (журфак УрГУ) - главный редактор, журналист, автор текстов прозе и стихах, корректор (стаж в журналистике более тридцати лет);

- МЕНЬШИКОВ Владимир Анатольевич, 26.07.1967 г. р., образование высшее (УГАХА) - разработка графической модели и дизайн, репортажная и художественная  фотосъемка.

Оба сотрудника работают в условиях хоум-офисов.

Вдвоем стряпали журнал с нуля, сочиняя содержательную и графическую модель издания. Остро нуждаясь в профессиональной информационной подпитке, главный редактор корпоративного издания, изначально имея весьма смутное об индустрии красоты, отучилась на бизнес-курсе для руководителей и администраторов салонов красоты в ANIMA-холдинге, закончила девятимесячные курсы по специальности «Парикмахер», получила профессиональный разряд, чтобы уверенно говорить на одном языке со своими читателями.

Н. С. Томилова + В. А. Меньшиков = планирование, организация репортажных и портретных фотосъемок, репортажи, интервью, тексты, литературное редактирование, корректура, верстка, предпечатная подготовка.

Члены редколлегии - руководители подразделений ANIMA-холдинга: участие в планировании нового номера, предоставление необходимой информации, создание образа для обложки журнала, испытание нервов редактора и дизайнера регулярным нарушением дедлайнов.

Печать – типография «АртесПринт»; срок сотрудничества с одним-единственным типографским менеджером (без срыва сроков с обеих сторон, без претензий к качеству работы) – более  девяти лет!

Краткий тематический рубрикатор

- Дежурный по номеру (вступительное слово сотрудника холдинга или приглашенного «носителя информации и мнений», представителя компании-партнера);

- Секрет фирмы (расширенное оглавление, рубрикатор);

- И я там был! – репортажи со значимых мероприятий областного (организатор – ANIMA-холдинг), российского, мирового масштабов пера сотрудников и клиентов компании;

- Особое приглашение; Смотрите, кто пришел! – представление интересных персон, будь то участники международного детского конкурса  «Звезда Эстель. Дети» или топ-стилисты с мировым именем;

- Таланты и поклонники – о мероприятиях с участием топ-стилистов парикмахерского искусства, интервью с ними;

- Стоп-кадр – фоторепортаж о мероприятии;

- Звезда «ANIMA-time» - интервью-портрет с руководителем успешного салона красоты - клиента ANIMA-холдинга;

- Мастер-класс – повышение квалификации специалистов индустрии красоты, подготовлены силами преподавателей холдинга;

- FASHION-проект – коллекция образов от Академии парикмахерского искусства «Studio Best»;

- Прямая речь - отзывы руководителей салонов красоты – клиентов ANIMA-холдинга о плюсах сотрудничества с нами;

- акции холдинга, прейскуранты консалтинговой и сервисной служб;

- Школа руководителя – публикации руководителя консалтингового отдела холдинга; партнеров холдинга, рекомендации для руководителей и сотрудников ПИК;

- блок расписаний семинаров, курсов, мастер-классов для специалистов индустрии красоты.

• Знай наших! - информация о деятельности подразделений холдинга (День красоты в Профессиональном мире; работа иногородних подразделений; участие в различных мероприятиях;
• - «О сколько нам открытий чудных…» - об открытие новых магазинов, обучающих студий и т. д.);

-  Must have, То, что мастер прописал,  С заботой о ваших клиентах - информирование о новинках продукции.

Чаще всего, исходя из потребностей аудитории, предлагаем информационные жанры: репортаж, фоторепортаж, интервью, отчет.

В числе авторов кроме главного редактора – сотрудники и клиенты холдинга. Аналитические публикации принадлежат, как правило,  перу руководителя консалтингового отдела ANIMA-холдинга и предназначены для руководителей предприятий индустрии красоты.

Публикацию в корпоративных СМИ материалов, содержащих обсуждение острых и спорных проблем, волнующих читателей, считаем целесообразным (имеются ввиду проблемы отрасли

в целом) – но практикуем их нечасто (читай – крайне редко).

Материалов, в которых содержится критика тех или иных аспектов деятельности компании-учредителя, за десять лет не было ни разу. Это не связано с цензурой – журнал практически не подвергается цензуре генерального директора и руководителей подразделений холдинга (предоставляем материалы на вычитку только героям рубрики «Звезда «ANIMA-time», а также часть публикаций вычитывается руководителями подразделений холдинга в целях избавления от фактических ошибок), но связано с твердым убеждением главного редактора о недопустимости критических материалов в адрес учредителя и его действий - в интересах дела - в корпоративном издании. Наша задача – информировать читателя об успехах и достижениях, мотивировать к трудовым подвигам во имя клиента, к успехам «в труде и обороне», воспитывать лояльного читателя (читай – лояльного клиента компании-учредителя!).

Материалы какого рода обычно вызывают наибольший интерес у читателей?

- интервью с сотрудниками холдинга, с топ-стилистами России, ближнего и дальнего зарубежья, публикации о работе подразделений, внутренней жизни ANIMA-холдинга;

- репортажи, фоторепортажи и отчеты о мероприятиях (семинарах, презентациях, мастер-классах), проводимых холдингом;

- справочная информация (расписание семинаров, курсов, прайсы на услуги различных служб холдинга, анонсы будущих мероприятий);

- информация о продукции, о новинках различных профессиональных марок;

- описание конкретных процедур от различных брендов;

- мастер-классы по парикмахерскому искусству, ногтевому сервису, косметологии для специалистов индустрии красоты от преподавателей холдинга;

- Отзывы о совместной работе и рекомендации клиентов холдинга коллегам по красивому бизнесу;

- публикации для развития салонного бизнеса (консультации консалтеров);

- консультации специалистов холдинга и привлеченных специалистов, ответы на вопросы читателей.

Наши фишки – рифмованные заголовки, фоторепортажи в стиле стенгазеты с рифмованными двустишиями или четверостишиями (с корпоратива, с творческого мероприятия), креативные выступления сотрудников холдинга (например, поздравления коллег и клиентов с праздниками).

Сотрудники группы компаний ANIMA-холдинга с нетерпением ждут выхода собственного издания, радуются ему, как родному (лучше так: радуются ему, родному!), более того, принимают активное участие в его создании! То же самое можно сказать о второй, самой многочисленной части читательской аудитории – наших клиентах, которые за одиннадцать лет так привыкли к «ANIMA-time», что порой чувствуют себя без нового выпуска «справочника» (мы сначала обижались на «справочник», потом поняли, насколько эта функция журнала важна) как без рук. Кроме того, стало хорошим тоном на встречах с партнерами и коллегами по бизнесу, в том числе с московскими, питерскими, зарубежными воротилами индустрии красоты, вручать им свежий номер журнала. Многие из столичных и европейских читателей не просто с интересом изучают его от корки до корки – они тоже с нетерпением ждут новых номеров, высоко оценивая мастерство как создателей журнала, так и мастерство создателей образов для журнала!

Рекламные полосы, которых не так уж и много в общем объеме, принадлежат подразделениям холдинга, представляющим собственные акции и прейскуранты на свои услуги;

 профессиональным брендам (дистрибьютором которых является ANIMA-холдинг), презентующим процедуры и продукцию, которую предлагает ANIMA-холдинг своим клиентам (косметика для волос, рук, ногтей, ног; аксессуары, инструменты, оборудование)!

Помимо этого представлены расписания учебных программ нашей Академии парикмахерского искусства, семинаров, мастер-классов технологического сервиса ESTEL, мероприятий и конкурсов, адресованных салонам красоты и специалистам красивого бизнеса, - организаторами которых являются подразделения холдинга!  Издание не рассчитано на получение прямой прибыли.

Модели на обложках «сделаны» золотыми руками наших преподавателей и студентов! Они не из интернета!!! Окрашивание, стрижки, прически, макияж, стиль – все придумано и выполнено специально обученными людьми из международной Академии парикмахеров «Studio Best» - чемпионами Европы и мира по парикмахерскому искусству!

На всех обложках – только наши собственные модели, в том числе, дети сотрудников холдинга и студенты. Работы (волосы, визаж, стиль), представленные на обложках, - исключительно рук преподавателей «Studio Best» (подразделение ANIMA-холдинга) и ведущих мастер-классов организации ANIMA-холдинга! Работы, представленные на подавляющем большинстве снимков в журнале, выполнены НАШИМИ студентами и педагогами! Интернетовских иллюстраций и публикаций у нас практически нет, и это наша принципиальная позиция! Все свое, доморощенное, - наших фотографов, наших художников, наших поэтов, наших дизайнеров, наших сотрудников!

В 2016 году мы окончательно отказались от услуг профессиональных фотографов и фотостудий, - теперь все фотосессии и съемка обложки целиком и полностью возложены на дизайнера журнала Владимира Меньшикова, и он с возложенной на него ответственной задачей справляется прекрасно!

НАШИ ДОСТИЖЕНИЯ

2010 год – первый открытый конкурс профессиональных достижений «Лидер индустрии красоты-2010» (Свердловская область). Первое место в номинации «Журналист года» - Наталия Томилова, главный редактор «ANIMA-time».

2014 год - конкурс корпоративной прессы Свердловской области «ОБЛИК-2014». Первое место в номинации «Клиентские, В2В и отраслевые издания» .

2015 год - Межрегиональный конкурс корпоративных медийных ресурсов «Серебряные нити. Приволжье и Урал -2015». Специальный диплом оргкомитета и регионального экспертного совета «За точное попадание в целевую аудиторию».

2018 год - Большой национальный конкурс корпоративных медиа «Серебряные нити». Профессиональные номинации. «Лучшее интервью в корпоративном медиа», автор – Н. Томилова.

2019 год – третье место в региональном конкурсе «Серебряные нити. Северо-Запад» в номинации «Лучший корпоративный журнал».

2019 год – первое место в Большом национальном конкурсе  корпоративных медийных ресурсов «Серебряные нити» в номинации «Лучший корпоративный журнал В2С»

«Бизнес-консалт» и «СанЛайт-Екб»,

«Studio Best» и «Магнитив» –

Все это вместе ANIMA-холдинг,

С нами настройся на позитив!

Метель в феврале, а в марте капель,

Но что бы там ни было, зной иль ненастье,

Будь с ANIMA-холдингом, читай «ANIMA-time»,

Радуйся жизни – и будет тебе ЩАСТИЕ!!!)))

ПРИЕЗЖАЙТЕ К НАМ В ГОСТИ:

 620014 Екатеринбург, ул. Хохрякова, д. 72

Тел/факс   (343) 253-71-92 (многоканальный)

+ 7 (904) 987-56-76 – главный редактор

tomilova67@mail.ru

www.anima-holding.ru

vk.com/animaholding

instagram.com /animaholding

Ссылка на материалы в pdf

http://anima-holding.ru/136/188 - здесь четыре номера 2019 г.

http://anima-holding.ru/136/190 - а здесь все предыдущие.

Цель проекта

Основные цели и задачи, возложенные предприятием на корпоративный журнал:
- информирование клиентов, партнеров о состоянии дел в ANIMA-холдинге - для их понимания, что они сотрудничают с успешной, устойчивой компанией, для уверенности в завтрашнем дне своего бизнеса, вдохновления успехом «старшего брата»;
- о новых направлениях работы, о развитии существующих направлений – для возможности выбора клиентами новых направлений в целях развития, расширения собственного бизнеса;
- формирование положительного образа компании на рынке индустрии красоты;
- поддержание и приращение паблицитного капитала за счет публикаций, рассказывающих о крупных проектах холдинга (ввод в строй действующих собственного склада, открытие новых магазинов в Екатеринбурге и области, проведение профессиональных чемпионатов международного масштаба);
- создание эффекта «обратной связи» путем публикации многочисленных отзывов клиентов о плюсах сотрудничества с ANIMA-холдингом;
- помощь персоналу при работе с клиентами – касается справочной информации и блока расписаний;
- формирование лояльности к деятельности холдинга среди клиентов,
- формирование единого видения и понимания сотрудниками основных целей холдинга.

Результат проекта

Основные достижения редакции и СМИ
1. Отличный инструмент в работе менеджеров по продажам ANIMA-холдинга, которые приходят к своим клиентам с журналом, являющим-ся, в том числе, и справочным изданием (возможность использовать корпоративное издание в работе с клиентами в качестве справочника об услугах, обучающих мероприятиях и продукции холдинга);
2. Значительная экономия средств на рекламу в СМИ, не рассчитанных на нашу целевую аудиторию (оптимизация расходов на рекламу);
3. Принято окончательное решение об увеличении с декабря 2018 года количества полос до 72 (начинали мы с 48 полос, в 2012 добавилось еще восемь полос; с 2014 года мы выходим на 64 страницах), что дало возможность более подробно рассказывать о жизни холдинга, о достижениях подразделений и сотрудников; предлагать больше обучающей и иной информации; привлечь больше мнений, отзывов наших клиентов, а также изменить графическую модель издания, добавив больше «воздуха», увеличив шрифт (насущная необходимость!).
4. Очень важно: несмотря на экономические сложности, удержание тиража на уровне 3 000 экземпляров. В настоящее время назрела потребность в увеличении тиража, особенно это касается номеров, приуроченных к крупным мероприятиям ANIMA-холдинга, что даст возможность в бо’льших объемах обеспечить изданием участников этих мероприятий и клиентов за пределами Екатеринбурга (в филиалах холдинга в Нижнем Тагиле, Каменске-Уральском, Ирбите, Серове, Камышлове, Красноуфимске).