«Спасибо, доктор! Боремся с COVID-19»
Номинация: Лучший PR-проект в государственной сфере
Автор(ы): Белявский Павел Викторович, Директор департамента по общественным связям, коммуникациям и молодежной политике Тюменской области
Даты проекта
10 ноября — 24 декабряОписание проекта
Период пандемии стал особенно сложным и напряженным временем для медицинских работников, которые трудились в тяжелых условиях, оказывая помощь тысячам пациентов. Важно было поддержать врачей, средний и младший медицинский персонал в непростое для них время, поблагодарить за самоотверженный труд. Именно для этого и была проведена информационная кампания проекта «Спасибо, доктор! Боремся с COVID-19».
В рамках кампании общественной поддержки медицинских работников был создан и запущен сайт спасибодоктортмн.рф. На портале пациенты, столкнувшиеся с коронавирусной инфекцией и получившие медицинскую помощь, оставляли слова благодарности в адрес медработников. Все сообщения проходили модерацию: негативные комментарии передавались в департамент здравоохранения Тюменской области, а позитивные публиковались. Кроме того, на сайте работал номер телефона для отправки сообщений на автоответчик. Аудиосообщения также проходили модерацию, позитивные были опубликованы на сайте.
Продвижение сайта велось посредством контекстной и медийной рекламы, публикации контента на основе оставленных сообщений и его продвижения.
Пресс-сопровождение проекта было реализовано с помощью информационных поводов и релизов с их анонсами и итогами.
О сайте в личных аккаунтах в социальных сетях активно рассказывали лидеры общественного мнения и блогеры.
На основе благодарностей и историй, оставленных на сайте, был создан контент для публикации и тиражирования в социальных сетях: видеоролики, в которых герои делятся своими историями и благодарят медработников, изображения с фотографиями пациентов и текстами их благодарностей, открытки с добрыми словами в поддержку врачей, а также новостные мероприятия проекта.
Завершающей точкой проекта стал праздничный онлайн-концерт артистов российского музыкального коллектива «Хор Турецкого». В эфир вошло обращение губернатора Тюменской области Александра Моора. Глава региона выразил благодарность всем медицинским работникам, находящимся на передовой в борьбе с коронавирусом, и поздравил земляков с наступающим Новым годом.
По итогам проекта во все медицинские учреждения промоутерами были доставлены открытки с благодарностями пациентов, опубликованными на сайте.
