«ВКонтакте» с профсоюзом «СибурТюменьГаз»
Номинация: PR в социальных медиа
Автор(ы): Левушкина Екатерина Юрьевна, ведущий специалист по социальному развитию
Даты проекта
01 января — 31 декабряОписание проекта
Для того, чтобы сохранить подписчиков среди такой нестабильной аудитории как члены профсоюза, необходимо формировать повседневный и дружелюбный tone of voice.
Именно такого голоса «Мы информативны, но не слишком педантичны» придерживается в своем аккаунте «СибурТюменьГаз». Публикации готовятся по основным направлениям деятельности. Ежемесячно идет учет статистики постов, на основании этих данных корректируется стратегия. Эти отчеты помогают выстраивать работу в течении года и эффективно планировать деятельность. Сейчас в профсоюзе зафиксирована динамика изменений с 2019 по 2021 год.
Направления работы:
«Укрепление здоровья и продвижение ЗОЖ» – публикации с полезной информацией про ЗОЖ, расписание секций, анонсы спортивных и оздоровительных мероприятий, проектов и т.п.
«Организационно-профсоюзная работа», «Бухгалтерский учет», «Охрана труда» – публикации информации о заседаниях профкома, открытие бухгалтерской информации, данные о работе уполномоченных и охране труда. Тексты данных публикаций «тяжелые» для восприятия, перенасыщены канцеляризмами. Поэтому при работе с такими публикациями текст проходит этап рерайтинга согласно выбранному tone of voice.
«Социальное развитие» – публикации, связанные с жизнью работников, победы в конкурсах, анонсы мероприятий и т.п.
Единая контент-стратегия (с оригинальным оформлением) перестроена на формирование повседневного tone of voice.
Изменилась подача материала, тексты стали короче, четкими, более дружелюбными.
Сайт проекта
https://vk.com/siburtumengaz_profsoyuzЦель проекта
Информирование членов профсоюза\сотрудников компании обо всех направлениях работы.Результат проекта
Количественные показатели:Рост числа подписчиков (+53 человека).
Увеличение количества уникальных посетителей: +71%
Средняя ежемесячная вовлеченность (ER) = 6,2 %.
Рост обращений с личными вопросами\благодарностями/рост реакций\отметок на публикациях и т.п. – в этом году взаимодействие было с более чем с 50 подписчиками.
Качественные показатели:
Единая контент-стратегия (с оригинальным оформлением) перестроена на формирование повседневного tone of voice.
Изменилась подача материала, тексты стали короче, четкими, более дружелюбными.
