Даты проекта

Описание проекта

В 2021 году пресс-секретарь таможни подготовил 75 пресс-релизов и сообщений о деятельности сотрудников ведомства. Эффективное взаимодействие со СМИ позволило набрать 848 публикаций. Также вырос индекс цитируемости и составил в 2021 году 81%. В основном цитировались комментарии руководства таможни и пресс-секретаря.

Особое внимание в 2021 году уделялось качеству видео и фотоматериалов, так как пресс-релизы охотнее публикуются средствами массовой информации, когда сопровождаются качественной «картинкой». Для сотрудников таможни, работающих на отдаленных постах, куда не всегда можно прибыть оперативно и снять видео о происшествии, пресс-секретарь разработал методические рекомендации по видеосъемке. Видеозапись комментария происшествия специалист по связям с общественностью проводит самостоятельно в таможне, используя профессиональную аппаратуру, накамерный свет и микрофон. В 2021 году о деятельности Челябинской таможни вышло 32 телесюжета. Большая часть из них монтировалась на основе видеозаписей, сделанных сотрудниками.

Одной из самых эффективных форм взаимодействия исполнительного органа власти со СМИ, демонстрирующей открытость обществу, является пресс-тур. В 2021 году пресс-секретарем Челябинской таможни проведено 3 пресс-тура на таможенные посты.

В 2021 году пресс-секретарь таможни предложил СМИ снимать телесюжеты и писать статьи, в которых бы раскрывался таможенник, как личность. Основа сюжета – необычное увлечение таможенника. Как правило, человек, вдохновенно рассказывающий о своем хобби, становится искренним и открытым. Подсознательно зритель понимает – сотрудник таможни, увлекающийся плетением на коклюшках или рисующий маслом картины, или сострадающий бездомным собакам и помогающий приюту для таких собак, не может быть непорядочным человеком, взяточником или мошенником.

Пресс-секретарь организует интервью для руководства Челябинской таможни в эфирах телеканала «Первый областной»,  на радио «Комсомольская правда», где сотрудники рассказывают о деятельности ФТС России в целом, об истории создания таможенной службы на Южном Урале, о работе Челябинской таможни.

Помимо основной деятельности таможни в СМИ освещается и ее участие в общественной жизни региона. Из 75 сообщений, подготовленных пресс-секретарем Челябинской таможни в 2021 году, 29 – релизы о социально-значимой деятельности таможни. Это помощь детскому дому и детям инвалидам, участие в субботниках и благотворительных мероприятиях.

Пресс-секретарь таможни активно «продвигает» ведомство в интернет-пространстве, размещая материалы о деятельности и увлечениях сотрудников во всех социальных аккаунтах ФТС России. Качество фотоматериалов достаточно высокое и позволяет набирать большое количество просмотров и «лайков», в связи с этим увеличивается охват пользователей. Instagram ФТС – 11 материалов (12 201 «лайков»); «ВКонтакте» ФТС (создан в январе 2021 г.) – 6 материалов (25 600 просмотров); Facebook ФТС – 3 материала (9 000 «нравится»): «Одноклассники» ФТС (создан 16 июня 2021 года) – 1 материал (117 «просмотров»).

За 2021 год в аккаунтах ФТС России размещена 21 информация. Это неплохой результат, если учесть, что в стране более 500 таможенных органов, и у всех есть желание рассказать о себе всей стране.

В целом, в медиапространстве региона Челябинская таможня представлена всесторонне. Информация о деятельности таможни, направляемая в СМИ, охватывает и правоохранительную сторону, и фискальную, и социально-общественную жизнь. СМИ охотно берут информацию от пресс-секретаря таможни. На запросы СМИ всегда дается ответ в течение двух часов. Публикации о Челябинской таможне в средствах массовой информации носят, в основном, позитивный характер, что позволяет говорить об успешном взаимодействии СМИ и пресс-секретаря таможни.

Цель проекта

Результат проекта