Виртуальная travel карта OneTwoTrip
Номинация: Лучший PR-проект в бизнесе
Автор(ы): Лакомов Денис Андреевич, Директор Дирекции по развитию партнерских проектов розничного бизнеса , Забалуева Анастасия Денисовна, Руководитель портфеля проектов , Строганова Юлия Сергеевна, Директор Департамента стратегии, инноваций и маркетинга.
Даты проекта
09 февраля — 31 декабряОписание проекта
Банковская карта OneTwoTrip с большим кешбэком — проект, реализованный совместно с сервисом для планирования путешествий OneTwoTrip. Карта OneTwoTriр дает возможность получать начисления за траты на путешествия в виде трипкоинов. При этом размер кэшбэка в трипкоинах превышает другие предложения по кэшбэку на рынке. Для путешественников — это новый удобный и выгодный финансовый инструмент. На данный момент проект уникален для рынка. Банк интегрирован с сервисом партнера и выпускает совместную виртуальную карту в мобильном приложении партнера. Другие банки только начинают осваивать это направление, поэтому в этом сегменте Ак Барс Банк занимает лидирующие позиции.
Выпуск карты OneTwoTrip занимает около минуты. Пользователь может мгновенно выпустить карту и начать путешествовать с выгодой, сидя дома или находясь в дороге. Достаточно скачать мобильное приложение или зайти на сайт OneTwoTrip, пройти регистрацию и ввести номер телефона. Все так просто, что так и выходит — «раз, два» — и ты путешествуешь. One, two — trip!
Клиент может выпустить два вида карт. Вначале для выпуска доступна карта с лимитом 15 000 рублей. У нее есть некоторые ограничения, например, отсутствует возможность совершать покупки в зарубежных магазинах или вывести денежные средства на другие карты. Но с точки зрения клиентского пути — это простой маршрут. Клиент скачал мобильное приложение, потратил меньше минуты на регистрацию, пополнил карту, добавил ее в виртуальный кошелек и совершил первую покупку.
После выпуска виртуальной карты банк предлагает клиенту пройти упрощенную идентификацию и увеличить лимит. Для того, чтобы поднять уровень карты до продвинутого и получить расширенный функционал, необходимо ввести паспортные данные. Сервис OneTwoTrip автоматически подтянет информацию о номере ИНН и в течение некоторого времени банк выпустит карту с лимитом 60 000 рублей. Скачать мобильное приложение OneTwoTrip можно по QR-коду.
Выпуская виртуальную карту, клиент получает бесплатный выпуск и обслуживание, кешбэк до 15% за покупки на сервисе OneTwoTrip и 1% за все базовые покупки, 500 вэлком трипкоинов за первую покупку от 1000 рублей и еще 500 трипкоинов за повышение статуса карты. Максимальный кешбэк можно получить, совершая покупки в мобильном приложении OneTwoTrip. За отель начисляется 15%, за авиабилеты — 8%, за железнодорожные билеты — 10%. По системе лояльности OneTwoTrip 1 трипкоин = 1 рублю, начисленные трипкоины можно потратить на дальнейшие покупки на сервисе OneTwoTrip.
Недавно для держателей виртуальной карты стал доступен блок с предложениями от партнеров. Расплачиваясь картой, клиент получает повышенный кешбэк.
Проект постоянно развивается, поэтому выпуск карты открывает доступ не только к одному из самых больших на сегодняшний день кешбэков, но и множеству других возможностей.
Сайт проекта
https://www.onetwotrip.com/ru/loyalty/virtualcard/?smrk=1,7,virtualcard_mainЦель проекта
Предоставить путешественникам новый удобный и выгодный финансовый инструмент, возможность получать начисления за траты на путешествия в объеме, превышающем доступные предложения по кешбэку на рынке без посещения офиса банка.Результат проекта
Увеличение оборота, среднего чека и количества активных клиентов для банка:- динамика среднего чека выросла на 25%;
- динамика регистрации в программе – 100%;
- желание и готовность рекомендовать – 70%.
Клиент экономит время на выпуске и получение карты по сравнению с картой, получаемой в офисе, получает высокий кешбэк до 15%.