Система внутрикорпоративных мероприятий Банка по повышению лояльности персонала
Номинация: Лучший проект по внутрикорпоративному PR
Автор(ы): Горяйнов Александр Александрович, пресс-секретарь КБ «Кубань Кредит» ООО
Даты проекта
02 января — 31 декабряОписание проекта
Корпоративные мероприятия Банка включают:
• Конкурсы для сотрудников
1) Творческий конкурс ко Дню семьи, любви и верности (июль 2021 года). В состязании приняли участие 104 сотрудника Банка. Участники представили творческие работы, выполненные в разных техниках: живопись, сложные вышивки, поделки из декоративных и природных материалов. Победителей выбрали в двух номинациях: «Приз зрительских симпатий» (определен общим голосованием среди сотрудников) и «Признание профессионала» (определен жюри из числа художников и искусствоведов Выставочного зала изобразительных искусств г. Краснодара). Также праздничные поздравления, корпоративные сувениры и подарочные карты в кинотеатр сети «Монитор» получили 37 супружеских пар – сотрудников Банка.
2) Фотоконкурсы. Победители определяются общим голосованием.
Фотоконкурс «От улыбки солнечной одной» приурочен ко Дню смеха. Состязание помогает знакомиться с коллегами и устанавливать дружеские отношения, оставляя отзывы в комментариях. 69 участников предоставили 72 фотографии.
Фотоконкурс «И память в камне оживет» (приурочен ко Дню Победы»). Сотрудники Банка предоставили 64 фотографии мемориалов боевой славы из памятных мест, где им удалось побывать, а также из населенных пунктов Кубани и Дона.
Фотоконкурс на лучшую фотографию «Такое разное лето – 2021» (приурочен ко Дню Банка, сентябрь 2021 года). В состязании приняли участие 212 авторов, которые предоставили 599 фотографий.
3) Викторины (сотрудники отвечают на вопросы, фоновые картинки содержат подсказки). Викторина к 60-летию полета Юрия Гагарина содержала вопросы о советской и российской космонавтике (28 участников). Викторина «Банковские истории» (сентябрь 2021, приурочена ко Дню рождения Банка) содержала вопросы об истории КБ «Кубань Кредит». При создании анкеты помощь оказали старейшие сотрудники и руководители различных подразделений. Важно, что после публикации результатов более 600 сотрудников просматривали правильные ответы. Викторина «Новогоднее настроение» (создана по просьбе сотрудников, декабрь 2021 года). Содержала вопросы об истории празднования Нового года в мире, России и ЮФО. Традиционно, присутствовали фотосюжеты-подсказки.
4) Киновикторины (сотрудники угадывают фильмы по кадрам, пишут рецензии на любимые фильмы). Киновикторина ко Дню Святого Валентина прошла в третий раз (февраль 2021 года, 59 участников). Киновикторина «Страшно интересно» к Хэллоуину проводится по просьбам сотрудников (октябрь 2021 года, 60 участников).
• Бизнес-мероприятия
1) Деловой завтрак с председателем Правления. Мероприятие приурочено ко Дню рождения Банка (сентябрь 2021 года). На деловой встрече лучшие специалисты фронт-офисов делились с председателем Правления Н.Н. Чупрынниковой опытом работы, выдвигали инициативы по оптимизации производственных процессов. Во встрече приняли участие 10 специалистов-передовиков.
2) Конкурс профмастерства для кассиров. В конкурсе приняли участие 9 кассиров из разных дополнительных офисов и подразделений Банка. Участники состязались в ответах на профессиональные вопросы, пересчете денег на скорость, работе с клиентами в различных ситуациях (моделирование различных ситуаций с привлечением профессиональных актеров), творческих номерах.
3) Торжественное новогоднее собрание, посвященное подведению итогов года (декабрь 2021 года). В собрании приняли участие члены Правления Банка, руководители департаментов и управлений, региональных дирекций, специалисты, добившиеся весомых результатов в работе. Прошло награждение отличившихся сотрудников за вклад в развитие кредитной организации. Праздничную атмосферу поддерживали вокальные номера в исполнении специалистов Банка.
• Спортивные соревнования
1) Турнир по настольному теннису на Кубок председателя Правления (приурочен ко Дню защитника Отечества, февраль). В 2021 году состязание прошло в 14-й раз. В финальную часть вышли 16 спортсменов-сотрудников Банка.
2) Спартакиада трудящихся города Краснодара. Сотрудники Банка приняли участие во всех видах спортивных программ. Команда заняла 3-е место в общем зачете. Сроки – март-апрель 2021 года. Банк представляли 48 сотрудников.
3) Корпоративный турнир по дартсу (приурочен ко Дню банковского работника, декабрь 2021 года). В состязании приняли участие 30 сотрудников КБ «Кубань Кредит».
4) Спортивный зал для занятий настольным теннисом, аэробикой и йогой оборудован в здании головного офиса Банка. Для тренировок по баскетболу и волейболу кредитная организация арендует спортзал Краснодарского технического колледжа (находится рядом).
• Волонтерские акции
1) Новая жизнь старым вещам – волонтерская акция по сбору джинсовых вещей в помощь фонду «Добрый юг». Подопечные фонда с ментальными нарушениями используют прочный джинсовый материал для обучения шитью в инклюзивных мастерских. Акция прошла в марте 2021 года. В ней приняли участие 38 сотрудников Банка.
2) Волонтерская акция «Чистый четверг» по сбору средств гигиены для детей из многодетных малообеспеченных семей г. Краснодара. Прошла в апреле 2021 года, приурочена к Пасхе. В акции приняли участие 330 сотрудников Банка.
3) Акция по высадке деревьев «Сад памяти» (ко Дню Победы). Прошла в апреле-мае 2021 года. Сотрудники Банка присоединились к акции в г. Краснодаре и г. Лабинске.
4) Волонтерская акция «Спортивное лето» по сбору спортинвентаря для детей из многодетных семей, которые проводят лето в городе. Приурочена к Международному дню защиты детей (июнь 2021 года).
В акции приняли участие 187 сотрудников Банка.
5) Сбор гуманитарной помощи и вещей первой необходимости для пострадавших от стихии жителей Туапсинского района. Акция состоялась в июле 2021 года. Силами сотрудников собрано свыше 300 кг помощи. В акции приняли участие более 200 специалистов Банка.
6) Помощь приюту для пострадавших животных «Краснодог». Волонтерская акция состоялась в августе 2021 года. В ней приняли участие более 300 сотрудников кредитной организации. Их силами было собрано более 100 килограммов корма для собак и кошек, десятки единиц ветеринарных препаратов и лекарств.
7) Волонтерская акция «Первый раз в первый класс» по сбору канцелярских принадлежностей для первоклассников – детей-сирот, инвалидов и ребят из многодетных семей. Банком приобретены школьные рюкзаки для первоклассников – подопечных нескольких фондов. Сотрудники Банка собрали канцелярские принадлежности для будущих школьников.
8) Экологическая акция по уборке урочища «Красный кут» в г. Краснодаре. Акция состоялась в сентябре 2021 года и была приурочена ко Всемирному дню чистоты.
9) Волонтерская акция «Щедрый вторник» (ноябрь 2021 года). В акции приняли участие более 300 сотрудников Банка. В рамках проекта работники Банка провели сбор и передачу продуктов питания для подопечных Краснодарской городской общественной организации сирот, инвалидов и многодетных семей «Благо», присоединились к проекту «От сердца к сердцу». Передали в благотворительный фонд «Общество 77» (г. Ростов-на-Дону) теплые вещи для пенсионеров. Собрали порядка 300 книг для Дома-интерната для престарелых и инвалидов в городе Майкопе.
10) Волонтерская акция «Елочка добра». В рамках проекта свои новогодние подарки получили 132 ребенка из четырех общественных организаций: Краснодарского социально-трудового комплекса Всероссийского общества слепых, Центра поддержки семей «Дети-лучики», НКО «Благо» и Общественной организации инвалидов детства «Луч». Акция прошла в декабре 2021 года. В ней приняли участие более 700 сотрудников Банка.
• Мероприятия для детей сотрудников
1) «Новый год в музее» (январь 2021 года). В период школьных каникул дети сотрудников Банка посетили праздничную выставку в Краснодарском краевом художественном музее им. Ф. А. Коваленко. Ребята познакомились с необычной черно-белой экспозицией, посвященной Новому году. После экскурсии для детей проходил мастер-класс по изготовлению елочной игрушки «Рождественский ангел». Всего за время новогодних праздников в музее побывали 40 ребят (действовали ограничения – не более 5 человек в группе).
2) Конкурс детского рисунка «Поздравляем наших мам». Состоялся в марте 2021 года (приурочен к Международному женскому дню). 145 юных художников представили 196 творческих работ. Все получили подарки для творчества и грамоты.
3) Награждение детей-отличников учебы и ребят, добившихся высоких результатов в спорте и художественном творчестве (выставка портретов в Международный день защиты детей). Дети сотрудников Банка в качестве подарков получают книги, энциклопедии и похвальные грамоты за подписью председателя Правления.
4) Экскурсия для первоклассников. Для детей сотрудников Банка проведена экскурсия-квест по авторскому сценарию в сентябре 2021 года. Во время «поиска сокровищ» первоклассники познакомились с устройством банкомата, посмотрели монеты из драгоценных металлов и купюры разных стран. В конце мероприятия ребята нашли «клад» (наборы для творчества и сладости) и получили памятные дипломы знатоков финансов. Экскурсию посетили 24 ребенка.
5) Театральные представления. Для детей сотрудников Банка ежегодно приобретаются билеты на театральные представления во время новогодних каникул. Сотрудник получает билет на себя и на ребенка. Помимо билетов все дети сотрудников получают сладкие новогодние подарки.
6) Путевки в летний лагерь по льготной стоимости. Сотрудники Банка в 2021 году приобретали льготные путевки для летнего отдыха детей на Черноморском побережье (70% оплачивал Банк, 30% родители ребенка). Всего приобретена 131 путевка в ООО «Санаторий Вита» г. Анапа.
• Культурные мероприятия для сотрудников
1) Театр. В 2021 году (8 Марта и 28 сентября – День Банка) сотрудники бесплатно посетили театр (всего 1784 сотрудника).
2) Посещение музея Южного ГУ Банка России. До введения ограничений, связанных с пандемией, лекции по финансовой истории прослушали 249 сотрудников КБ «Кубань Кредит».
3) На корпоративном портале во время праздничных мероприятий ко Дню Победы действовал раздел «Я помню, я горжусь», который содержал рассказы о подвигах родственников-сотрудников Банка, стихи, книги, фильмы и песни о войне, а также очерки об истории боевых действий на территории ЮФО.
4) Корпоративная библиотека. В Банке действует проект «Вольная библиотека Bookcrossing». Для сотрудников головного офиса Банка функционирует библиотека бизнес-изданий. Обновление происходит раз в квартал. Библиотека дает возможность не только читать книги, но и делиться своими экземплярами с коллегами, а также оставлять отзывы и рецензии в соответствующем разделе на форуме внутрикорпоративного портала Kubinfo.
5) В праздничные даты для специалистов Головного офиса работали фотозоны, ко Дню Банка в 2021 году все сотрудники получили памятные сувениры.
В специальном разделе «Инициативы» на внутреннем портале Кубинфо каждый сотрудник Банка может написать предложение по созданию новых продуктов и сервисов, совершенствованию внутренних процессов, организации мероприятий, задать интересующий вопрос. Специалисты разных направлений в комментариях обеспечивают ответы на вопросы, обсуждают идеи и устанавливают сроки реализации.
В 2021 году в Банке «Кубань Кредит» прошли 30 внутрикорпоративных мероприятий. Несмотря на ограничительные меры, очный формат проведения большинства конкурсов и состязаний был восстановлен (при соблюдении действующих ограничений).
Все события освещались в корпоративных СМИ: журнале PRO`Кубань Кредит, Кубань Кредит-ТВ и в ленте новостей на внутреннем портале Kubinfo.
Участие каждого сотрудника в корпоративных мероприятиях отмечалось специальными значками-иконками на личной странице на внутреннем портале Кубинфо. По итогам года самый активный специалист был награжден за поддержку корпоративных традиций Банка.
Цель проекта
- повышение лояльности и мотивация сотрудников,- формирование сплоченной команды,
- создание положительной рабочей атмосферы и поддержка ментального здоровья сотрудников в цейтноте,
- PR первого лица.
Результат проекта
- повышение лояльности сотрудников Банка,- рост числа участников мероприятий,
- увеличение количества корпоративных событий для сотрудников и их детей,
- положительные оценки участников,
- инициативы со стороны сотрудников по расширению перечня мероприятий.