Даты проекта

Описание проекта

Задача пресс-службы управления соцполитики объяснить, какие меры поддержки действуют в регионе для семей с детьми, пенсионеров и инвалидов. Для этого  используем самую востребованную площадку-социальные сети. С  аудиторией мы общаемся в Инстаграм, ВКонтакте и Одноклассниках.

Чтобы наши посты были интересными и цепляли аудиторию, мы изменили визуал. Вместо однотипных карточек с заголовками на синем фоне появились  фото семей или событий. 

Проанализировав статистику, мы поняли, что больше всего подписчикам интересны темы, касающиеся мер поддержки семей с детьми, именно на этом сделали акцент в социальных сетях. 

Добавили новые форматы: видеоролики о получателях мер поддержки, чтобы вдохновить аудиторию и подтолкнуть их воспользоваться поддержкой. Например, показывали, как с помощью соцконтракта можно открыть своё дело и получать неплохой доход. Данные ролики хорошо расходились по пабликам в сми. 

Начали проводить совместные прямые эфиры с ПФР, управлением строительства и другими ведомствами, привлекая таким образом дополнительную аудиторию.

Обратную связь налаживали и с помощью конкурсов в социальных сетях. За год мы провели их 6. В качестве спонсоров выступили бизнесмены и наши получатели соцконтракта, которые открыли своё дело на субсидию от государства. Например, ко дню матери мы разыграли салонные процедуры, а ко дню отца набор инструментов. Для победителей устраивали праздники с чаепитием, о чем конечно рассказывали в соцсетях. Это не только привлекало дополнительную аудиторию, но и формировало положительный образ управления.

Конечно, соцсети не единственная площадка для взаимодействия с аудиторией. Главным Источником информирования для многих по-прежнему остаётся СМИ. Поэтому мы усилили там Пиар:

• увеличили количество релизов
• начали организовывать пресс-туры 
• предлагали спикеров для эфиров на телевидении и радио
•  снимали видеоролики, в том числе, имиджевые, и раздавали их сми

Расширили каналы информирования. О мерах поддержки мы рассказывали через учреждения здравоохранения, МФЦ, районные администрации. Там, где это было возможно, транслировали видеоролики и раздавали листовки. 

Ещё одним каналом информирования стали родительские чаты, а также общественные пространства и магазины, где мы запустили аудиорекламу.

В конце года мы провели социальную ярмарку в одном из торговых центров города для получателей соцконтракта. В ней приняли участие 20 человек. Они смогли реализовать свою продукцию, заработать и привлечь дополнительных клиентов. Новость о мероприятии разошлась по всем сми региона.

Цель проекта

Результат проекта