СОЗДАНИЕ ТЕЛЕГРАМ-БОТА ПО ВАКЦИНАЦИИ В РАМКАХ ПРИВИВОЧНОЙ КАМПАНИИ ПРОТИВ COVID-19
Номинация: Лучший PR-проект в медицине
Автор(ы): Кудрявцева Юлия Александровна, руководитель пресс-службы , Сабирова Рания Илшатовна, пресс-секретарь , Буланкина Алсу Марселевна, главный эпидемиолог г. Казань
Даты проекта
27 октября — 28 мартаОписание проекта
Телеграм-бот был запущен 27 октября 2021 года в тот момент, когда в Республике Татарстан было подписано Постановление главного санитарного врача об обязательной вакцинации граждан против новой коронавирусной инфекции. 3 декабря 2021 г. была запущена обновленная версия бота, которая на сегодняшний день дает возможность поиска каждого компонента вакцины. Информация в боте обновляется ежедневно.
Что было сделано:
1. Создан телеграм-бот.
2. Наполнение телеграм-бота информацией о видах вакцин.
3. Обучение специалистов на местах по заполнению бота о наличии вакцин в городе.
4. Написание пресс-релиза, реализация съемок в пунктах вакцинации.
5. Разработаны карточки для социальных сетей совместно с ЦУР Республики Татарстан.
Сайт проекта
@VaccinationKazanBotЦель проекта
Повысить информированность жителей Казани о вакцинации против новой коронавирусной инфекции,видах и наличии вакцин в различных прививочных пунктах города.
Результат проекта
1. В результате информационной кампании ботом воспользовались 133 тысячи раз 25 700 пользователей.2.После запуска бота была снижена нагрузка с «Горячей линии» 122 и телефонов call-центров поликлиник города по приему
входящих звонков, связанных с вопросами наличия той или иной вакцины в медицинском учреждении
Казани.
3. Была снижена нагрузка с прививочных кабинетов в поликлиниках города и маршрутизировано население в
мобильные пункты вакцинации (торговые центры, офисы Сбербанка, культурные центры)
4. Выпущено 66 публикаций в СМИ гг. Казань, Москва, Симферополь, Нижний Новгород.
5. В рамках проведения еженедельных пресс-конференций об эпидемиологической ситуации в Республике Татарстан заместителем министра здравоохранения РТ - начальником Управления здравоохранения по г. Казани неоднократно была озвучена информация о возможностях телеграм-бота.
