Пресс-служба Водоканала Сочи
Номинация: Пресс-служба года
Автор(ы): Урлапова Мария Александровна, ведущий специалист по СМИ , Маковецкий Георгий Леонидович, руководитель пресс-службы
Даты проекта
01 января — 31 декабряОписание проекта
Задачи пресс-службы:
- 1. Освещение деятельности предприятия через каналы коммуникации:
- СМИ (ТВ, печатные издания, радио, интернет);
- Интернет каналы (Официальный сайт, социальные сети Инстаграм, Facebook, Одноклассники, Вконтакте, Телеграм);
- Взаимодействие с Администрацией Краснодарского края и города Сочи, Городским собранием и другими административными и муниципальными структурами курорта.
- 2. Реализация проектов, направленных на формирование представления о деятельности предприятия, а также, позитивного имиджа Водоканала Сочи.
Большая часть проектов направлена на формирование правильного отношения населения к экологии курорта, осознанного потребления ресурса.
Информирование населения о реализации производственной и инвестиционной программ, участии в фед. проектах по модернизации и строительству объектов водоснабжения и водоотведения.
- 3. Поддержание и формирование внутрикорпоративной культуры:
- Корпоративное печатное издание «Чистая правда»;
- Онлайн-доска объявлений для сотрудников;
- Внутренний телеграм-канал;
- Организация досуга для сотрудников (взаимодействие с театрами, концертными, образовательными площадками города);
- Тесное сотрудничество с Профсоюзной организацией, объединяющей 70% сотрудников (более 1 тыс. человек). Организация спортивных мероприятий, туристических походов, праздников, помощи сотрудникам.
- 4. Ведение эффективной коммуникации с потребителями услуг предприятия:
- Создание оперативной группы СМИ (реагирование на запросы абонентов/ потребителей услуг водоканала, нештатные ситуации);
- Создание мобильного приложения Водоканала;
- Обновленный официальный сайт.
- Возможность напрямую обратиться к первому лицу Предприятия через социальную сеть Instagram или Telegram бот (ссылка на личный аккаунт доступна на платформе мобильного приложения и официального сайта).
- 5. Позиционирование руководства предприятия:
- осуществление эффективной коммуникации между директором и целевой аудиторией;
- ведение социальных сетей руководителя;
- организация встреч и имиджевых мероприятий +протокольное сопровождение;
- организация съемок для внутреннего пользования и для СМИ;
- рассылка материалов в СМИ и городские паблики;
- организация взаимодействия с административными и иными структурами;
- написание речи/ текста доклада, официального выступления, поздравлений и т.д.
Целевая аудитория:
- - Жители и гости Большого Сочи: от Красной Поляны до Лазаревского.
- - Различные муниципальные, административные, городские, краевые, федеральные структуры, управления, организации.
- - СМИ.
- - Партнеры.
Сайт проекта:
Главная - МУП г. Сочи «Водоканал» (mup-vodokanal-sochi.ru)
Социальные сети:
Инстаграм:
Telegram:
Одноклассники:
МУП Водоканал г. Сочи | Группа на OK.ru | Вступай, читай, общайся в Одноклассниках!
Вконтакте:
МУП г.Сочи «Водоканал» | ВКонтакте (vk.com)
Youtube
Сайт проекта
https://www.mup-vodokanal-sochi.ru/Цель проекта
Успешная реализация всех поставленных задач (подробно в описании) при помощи четко выстроенной структуры работы Пресс-службыРезультат проекта
• Сформированный позитивный имидж коммунального предприятия и его руководства, который позволит выйти на высокий уровень взаимодействия с краевыми, федеральными, международными структурами и организациями для дальнейшего партнерства.• Отлаженная системная работа предприятия благодаря взаимодействию с целевой аудиторией (получаем от них обратную связь).
• Поддержка традиций предприятия и сплочение коллектива, численностью более 1700 сотрудников.
• Постоянное просвещение подрастающего поколения города-курорта, в первую очередь, по теме экологии и сохранения природного ресурса.
• Формирование кадрового резерва, поддержка сотрудников, в том числе, молодых специалистов. Продвижение инициатив на городском, региональном и федеральном уровне.