9 инструментов, почти 36 тысяч публикаций и приобщение каждого второго жителя Белгородчины к работе облдумы: кейс по продвижению регионального заксобрания
Номинация: Пресс-служба года
Автор(ы): Морозова Ирина Алексеевна, начальник пресс-центра аппарата Белгородской областной Думы , Гребенкина Дарья Васильевна, заместитель начальника отдела по взаимодействию со средствами массовой коммуникации аппарата Белгородской областной Думы
Даты проекта
01 января — 31 декабряОписание проекта
Какие инструменты позволили добиться результата и выполнить цели проекта?
1. Взаимодействие с федеральными, региональными и муниципальными СМИ. Так, в 2021 году публикации о работе Думы и её депутатов вышли в РИА Новости, ТАСС, Коммерсант. Черноземье, ABIREG.RU, БелПрессе, «Белгородских известиях», ГТРК «Белгород», ТРК «Мир Белогорья» и других. Всего в 2021 году опубликовано 6 424 материала. В 60% случаев публикации подготовлены сотрудниками отдела, в остальных 40% – отделом организованы инфоповоды и их освещение. Кроме того, сотрудники отдела готовят тексты и аудиоматериалы для новостных программ, выходящих в FM эфире радиостанций «Дорожное радио» и «Радио «Мира Белогорья». Вещание ведётся трижды в неделю, в течение года в эфир вышло 222 программы, 77 из них – оригинальные.
Примеры публикаций:
https://abireg.ru/newsitem/91224/ Пять значимых решений первого года работы Белгородской областной думы VII созыва
https://tass.ru/novosti-partnerov/13181985 Более 8,5 тыс. пожилых пар Белгородской области смогут получить поощрения за долгий брак
https://tass.ru/ekonomika/12966409 Белгородские депутаты попросили федеральные власти пересмотреть критерии выплат беременным
https://tass.ru/novosti-partnerov/12673319 Более 100 законов приняли белгородские депутаты с начала года
https://www.kommersant.ru/doc/5103687 В Белгородской областной думе на «нулевых чтениях» рассмотрели новые меры поддержки малого и среднего бизнеса
https://www.kommersant.ru/doc/4976678 «Только ничего не бояться». При Белгородской облдуме начал работу Молодёжный парламент
https://ria.ru/20211208/vyplaty-1762852758.html Белгородская облдума предложила изменить выплаты по уходу за инвалидами
https://ria.ru/20211208/kompensatsiya-1762822472.html Белгородская облдума изучит вопрос о компенсации за обучение детей дома
https://ria.ru/20211119/belgorod-1759870802.html Белгородская облдума поможет улучшить работу управляющих компаний
https://www.belpressa.ru/society/socialnaya-sfera/40714.html Белгородская облдума просит создать федеральную систему защиты многодетных семей
https://www.belpressa.ru/politics/vlast/39396.html Для депутатов Белгородской облдумы ввели KPI
http://belgorodtv.ru/?p=225791 Благодарность за спасение жизней: депутаты облдумы вручили подарки медикам
http://belgorodtv.ru/?p=190980 Более 974 тыс. рублей белгородцы собрали на восстановление памятника Ленину
2. Ведение аккаунтов заксобрания и спикера Ольги Павловой и активизация медийной активности депутатов. Так, Белгородская облдума в 2021 году была представлена во ВКонтакте - https://vk.com/belduma31, Инстаграм* - belduma31, Фейсбуке* - belduma031, Твиттере - https://twitter.com/belduma31, в конце мая прошлого года открыт Youtube-канал - https://www.youtube.com/c/BelDuma31. Председателя Думы можно найти во ВКонтакте - https://vk.com/olgapavlova_31, Инстаграм – olgapavlova_31, Одноклассниках - https://ok.ru/olgapavlova31. Из 50 депутатов областной Думы в социальных медиа представлены 46 парламентариев. В 2021 году в аккаунтах депутатов, Думы, политических партий и органов местного самоуправления в соцсетях опубликован 16 251 пост.
Отметим, что аккаунты Думы и спикера ведут сами сотрудники отдела по взаимодействию с СМК. А в контенте депутатов – в 70% случаев информационные материалы, визуальное сопровождение и фото подготовлены сотрудниками отдела.
3. Новым инструментом в 2021 году стало проведение прямых линий в аккаунтах спикера Думы Ольги Павловой во ВКонтакте и Инстаграм*. Общение с жителями в прямом эфире прошло 11 марта, 6 июля и 7 декабря 2021 года. Всего председатель в ходе прямых линий ответила на 53 вопроса, на остальные вопросы пользователи получили ответы позже: в комментариях и личных сообщениях. Такой формат помогает созданию позитивного имиджа Думы, а также позволяет гражданам понять, какими полномочиями обладает заксобрание, и развенчать мифы (например, о том, что депутаты получают зарплату из бюджета области).
4. В 2021 году отдел реализовал восемь медийных проектов:
- «Армейский альбом» (9 депутатов-участников) – воспоминания парламентариев о службе в армии, оформленные в армейский фотоальбом
- «Лучший подарок на 8 Марта» (4 депутата-участницы) – женщины поделились впечатлениями о самом запомнившемся Международном женском дне
- «Видеопоздравление с 8 Марта – стихотворение В. Брюсова» (4 депутата-участника) – парламентарии-мужчины поздравили дам стихотворением
- «Карта памяти» к 9 Мая (12 депутатов-участников) – серия видеороликов – парламентарии рассказали о героях, в честь которых на белгородской земле установлены памятники
- «Депутат объясняет» (10 депутатов-участников) – цикл разъясняющих видео о новых законах, нормах и льготах
- «Школьные годы чудесные к 1 Сентября» (12 депутатов-участников) – парламентарии поделились яркими моментами из школьной жизни и своими фото
- видеопоздравление с Новым годом (20 депутатов-участников)
- «Новые законы месяца» – карточки о законах и нормах, которые вступают в силу в начале каждого месяца
Все проекты инициированы отделом. По каждому прописано ТЗ, подготовлены и отредактированы тексты, создано визуальное сопровождение, организованы съёмки и публикация материалов.
Примеры проектов:
- - видеопоздравление с Новым годом https://vk.com/wall-52846378_3316
- - «Армейский альбом» https://vk.com/wall-52846378_2016
- - «Лучший подарок на 8 Марта» https://vk.com/wall-52846378_2055
- - видеопоздравление с 8 Марта – стихотворение В. Брюсова https://vk.com/wall-52846378_2057
- - «Карта памяти» к 9 Мая https://vk.com/wall-52846378_2239
- - «Депутат объясняет» https://vk.com/wall-52846378_3293
- - «Школьные годы чудесные» к 1 Сентября https://vk.com/wall-52846378_2570
- - новые законы месяца https://vk.com/wall-52846378_2954
5. 29 января 2021 года отдел провёл обучение помощников депутатов. В практикуме на тему «Работа в рамках информационного сопровождения деятельности депутатов областной Думы» приняли участие более 40 помощников. Сотрудники отдела рассказали об инструментах для работы в соцсетях, механизмах отработки негатива, представили удачные и неудачные кейсы на основе мониторинга соцсетей депутатов, раздали памятки и чек-листы требований к содержанию и форматам материалов для размещения на сайте Думы.
https://vk.com/wall-52846378_1924 - обучение помощников депутатов
6. Ведение сайта Белгородской областной Думы. Отдел занимается наполнением сайта заксобрания - http://belduma.ru. В 2021 году опубликовано 480 материалов. Все они оригинальны.
7. Продвижение Белгородской областной Думы в социальных медиа. Сотрудники отдела генерируют контент с учётом функциональных особенностей каждой площадки и используют все форматы работы. Апробировали формат тестов, опросов и другие механизмы вовлечения. Так, во ВКонтакте, кроме постинга, организована подписка в рассылку участников сообщества. Сами подписчики в обратной связи отмечают пользу и ценность информации о новых законах месяца и принятых областных законах. В Инстаграм* активно использовали Stories и Reels. Провели два масштабных розыгрыша: в Инстаграм* на площадке партнёра ко Дню народного единства и в ВК на площадке Думы к Новому году. В 2021 году контент в сетях Думы и спикера набрал 635 072 охвата. Только в ВК в прошлом году количество новых подписчиков сообщества увеличилось на 1 398 человек.
https://vk.com/wall-52846378_3011 - розыгрыш к Новому году в ВК
8. С 30 апреля 2021 года два раза в месяц на региональной телерадиокомпании «Мир Белогорья» выходит программа «PRO Думу». Это совместный проект ТРК и заксобрания. Кратко о нём: «Главные региональные законы понятным языком. Секреты законодательной кухни. Парламентарии вне залов заседания. Про Думу понятно и доступно, полезно и даже весело». Представлены рубрики «PROдуманные новости», «Знакомство с депутатом», «Думская азбука» и другие. Сотрудники отдела готовят сценарии для передач, а также занимаются организацией съёмок и подготовкой комментариев для депутатов. В прошлом году вышло 14 программ.
https://www.youtube.com/playlist?list=PLfPncwZ6WJA39jn7h52JRxJuoZa3z7WJw
9. В 2021 году реализован ещё один совместный проект Думы и ТРК «Мир Белогорья» – «Белгородская областная Дума. Образовательный проект». Цикл из семи видеороликов рассказывает о заксобрании простым языком: каковы принципы работы и миссия Думы, как устроен законодательный орган региона, сколько депутатов в него входят и как они избираются, в чём уникальность областной Думы и как работает Молодёжный парламент. Эти видео опубликованы в соцсетях Думы, их показывают на больших экранах на площади Белгорода, в МФЦ, в школах, ссузах и вузах.
Резюме.
В 2021 году отдел по взаимодействию со средствами массовой коммуникации использовал в своей работе 9 инструментов, направленных на повышение узнаваемости Белгородской областной Думы и создание положительного имиджа органа власти. Опубликовано почти 36 тысяч материалов в СМИ и социальных медиа. Количество охватов в соцсетях Думы и спикера говорит о том, что почти каждого второго жителя региона нам удалось приобщить к работе заксобрания. Снижается доля негативной реакции в сторону депутатов регионального парламента и повышается уровень доверия к законодателям, увеличилось число положительных откликов о Думе и её депутатах.
*Инстаграм и Фейсбук – продукты компании Meta, которая признана экстремисткой организацией в России
Сайт проекта
http://belduma.ruЦель проекта
Информационная открытость Белгородской областной Думы и усиление продвижения в социальных медиа – такие задачи ставил себе отдел по взаимодействию с СМК в 2021 году. Мы запланировали разместить в СМИ различного уровня и в соцсетях не менее 30 000 публикаций, увеличить количество охватов в аккаунтах Думы и спикера до 500 000, реализовать не менее пяти медийных проектов, провести прямую линию председателя в соцсетях и обучение помощников депутатов. Также среди целей проекта – появление спикера Думы в рейтинге Медиалогии среди глав законодательных субъектов РФ (не ниже 55-й позиции).Результат проекта
Информационная открытость и усиление продвижения в социальных медиа – принципы работы отдела в 2021 году. В итоге:• вышло 35 876 публикаций в СМИ и соцсетях о деятельности Белгородской областной Думы и её депутатов
• председатель заксобрания Ольга Павлова заняла 51-е место (практически с нуля, так как созыв был избран в сентябре 2020 года, +29 позиций) в рейтинге Медиалогии среди глав законодательных субъектов РФ
• отдел провёл три прямые линии спикера в её аккаунтах в соцсетях
• реализовал восемь медийных проектов
• провёл обучение по работе в медиапространстве для помощников депутатов
• организовал два конкурса по привлечению подписчиков в ВКонтакте и Инстаграм* (продукт компании Meta, которая признана экстремисткой организацией в России)
• запустил серию программ «PRO Думу» на региональной ТРК «Мир Белогорья» и образовательный проект о Белгородской областной Думе
• увеличил число охватов аккаунтов Думы и спикера в социальных медиа до 635 072