Высокотехнологичная офтальмологическая помощь для всех слоёв населения
Номинация: Лучший PR-проект в медицине
Автор(ы): Иванова Марина Леонидовна, специалист по связям с общественностью , Афанасьев Дмитрий Юрьевич, заведующий отделом регионального развития
Даты проекта
19 февраля — 24 июняОписание проекта
Перед нами стояли задачи:
- Повысить узнаваемость бренда,
- Стать ближе, показать, что современная офтальмологическая помощь рядом, она доступна,
- Помочь людям из социально-незащищённых слоёв получить качественную офтальмологическую помощь без проволочек.
Для решения этих задач мы использовали возможности нашего Мобильного диагностического комплекса — передвижной клиники, оборудованной современным диагностическим оборудованием. Были осуществлены несколько проектов: приёмы для пациентов из социальных учреждений в Чувашии, Марий Эл и Ульяновской области (детские дома, дома-интернаты для инвалидов и престарелых и т.д.), бесплатные приёмы для жителей города в рамках различных мероприятий в Чебоксарах.
Было организовано взаимодействие с СМИ, с региональными и муниципальными органами власти. Представители региональных министервств здравоохранения, социального развития принимали активное участие в организации, освещении таких бесплатных приёмов.
Сюжеты о нашем Мобильном диагностическом комплексе были показаны в новостных выпусках в прайм-тайм на каналах «Россия 1», «Россия 24». «Чаваш Ен», «Репортер 73». После выходов репортажей значительно увеличилось количество подписчиков в социальных сетях и заходов на официальный сайт, обращений от пациентов из регионов.
За период организации социальных проектов удалось нарастить количество подписчиков в социальных сетях в 1,5 раза, а также увеличить их активность. Создано 68 публикаций на сайте, в Инстаграм, Фейсбуке и Вконтакте, более 70 строис и 10 прямых эфиров.
26 публикаций в различных СМИ, вышло 9 репортажей в региональных новостных программах.
Цель проекта
• Своевременное выявление различных заболеваний глаз и предоставление возможности современного высокотехнологичного лечения для детей и взрослых, особенно оказавшихся в тяжёлых жизненных ситуациях.• Повышение узнаваемости бренда МНТК-Чебоксары.
• Укоренении в сознании пациентов из Чувашии и соседних регионов мысли, что МНТК-Чебоксары — близко, попасть к нашим врачам легко, несмотря на то, что это — Федеральный медицинский центр.
Результат проекта
• Обеспечена доступность современной и качественной офтальмологической помощи детям, взрослым, инвалидам и лицам социально-незащищенных слоев населения в разных регионах нашей страны.• Принято бесплатно более 1400 человек.
• Увеличена база подписчиков в социальных сетях.
• Получено большое количество положительных отзывов от пациентов.
• Увеличилось количество пациентов из соседних регионов, особенно из Ульяновской области.
• Повысилась узнаваемость бренда, при этом пациенты стали охотнее обращаться именно в МНТК-Чебоксары при возникновении проблем со здоровьем глаз.