Даты проекта

01 июля — 01 ноября

Описание проекта

В непростое время удаленного режима и вследствие этого огромного роста интереса к загородной недвижимости, LG Electronics вместе с другом и амбассадором бренда Екатериной Одинцовой, наиболее влиятельной фигуры среди звезд и инфлюенсеров, создали уникальный и беспрецедентный даже по мировым меркам нативный проект в социальных медиа по интеграции техники LG в новый особняк, возводимый звездой, а также проведению новоселья у инфлюенсера с привлечением крупнейших российских инфлюенсеров, и посткомпании, отражающей опыт Екатерины в использовании электроники.

Важно отметить, что в наше время, устремленное к анонимности, конфиденциальности, проект «Новоселье в #LGHOUSE у Екатерины Одинцовой» стал абсолютно уникальным и привлек внимание большого количества людей посредством доступного для каждого инструмента – социальных медиа.

На I этапе кампании инфлюенсер создала отдельный аккаунт в социальных медиа – Инстаграм и на Ютуб-канале, где транслировались все стадии ремонта, вовлекая пользователей в коммуникацию с первых шагов проекта. Именно это тизерная часть практически без упоминания бренда (иногда в кадр попадали коробки с логотипом и упоминание) позволила сделать проект нативным и увеличить уровень доверия пользователей. Чем больше подписчики виртуально участвовали в ремонте и отделке, выбирали материалы и распаковывали новую мебель, тем больше возрастал интерес к «умной» технике LG, интегрированной в интерьеры нового дома.

На II этапе важным элементом проекта стало новоселье в новом доме #LGHOUSE Екатерины Одинцовой, которое состоялось в дружеской обстановке с соблюдением всех необходимых мер санитарно-эпидемиологической безопасности. Уровень звезд, посетивших новоселье, был исключительно высокого уровня, ведь сама хозяйка мероприятия является звездой светской жизни страны.

Мероприятие состояло из утреннего и вечернего приема для журналистов и звезд. Для гостей была проведена экскурсия по новому дому (исключительное мероприятие, когда крайне редко звезды готовы распахнуть свой дом). В редких случаях для ТВ программ показывают максимум одно помещение. Более того, данное мероприятие отвечало и бизнес задачам, ведь в дом к звезде на вечерний домашний прием были приглашены и главные партнеры компании, что носило для них чувство исключительности и дало возможность LG отстроиться от всех конкурентов. Это был своеобразный пропуск для партнеров в «святая святых светской жизни и домашнего уюта». На двух мероприятиях была презентована техника LG, которая является главной помощницей хозяйки, и часть блюд готовилась исключительно с помощью техники LG по рецептам и книге хозяйки. Вторая часть мероприятия включала стриминг и прямые эфиры с приема гостей на новоселье, моментальное выкладывание в социальные медиа фото и видео-постов и сторис звездных гостей.

На III этапе проект получил широкое освещение в онлайн-каналах, включая социальные медиа:

• Были задействованы ресурсы профильного кабельного ТВ и их онлайн платформы в социальных медиа.
• Социальные сети. Были опубликованы видеоролики с тестированием техники в доме #LGHOUSE в социальных медиа селебрити с многомиллионными аудиториями.
• Онлайн-медиа. На своих интернет-ресурсах и в социальных медиа разместили новость о новоселье #LGHOUSE Екатерины Одинцовой.
• Использование Youtube-канала, который был посвящен ремонту, а также выбору и тестированию техники LG.
• LG задействовала собственные медиа ресурсы, а также ESG-employee generated content, включая Президента LG в России и странах СНГ г-на Ро и сотрудников.

Важно отметить, LG изучала все комментарии и отзывы потребителей о бытовой технике LG, что существенно повлияло на выросшие показатели предпочтений бренда во время маркетинговых замеров и продаже техники в соответственном периоде.

Проект реализован при поддержке коммуникационного агентства AGT.

Цель проекта

Цели:

• Создать новую, хоть и очень трудную в реализации кампанию для укрепления имиджа LG как производителя техники, подходящей по инновационности и удобствам каждому дому;
• В очень непростое время быть на связи с потребителями и получать отзывы о продукции через социальные медиа;
• Увеличить объемы продаж техники LG офлайн и онлайн;

Задачи:
• Повышение узнаваемости LG как бренда №1 для обустройства нового дома;
• Достижение максимальной вовлеченности, охвата и лояльности аудитории благодаря использованию медиа-инструментов;
• Тестирование интереса к разработкам компании для дома и как следствие бизнес-идея открытия новых бренд магазинов, улучшение качества работы онлайн магазина и сервиса.

Результат проекта

Благодаря уникальному проекту, компании удалось привлечь большое внимание к технике LG как дивайсам, значительно облегчающим жизнь, экономящим время и оптимизирующим пространство, а также способствующим здоровому образу жизни. Благодаря эмоциям, получаемым от проекта, LG еще более укрепился в сознании как бренд, ставший неотъемлемой частью дома и жизни в целом.
Условия для реализации проекта были крайне тяжёлыми: продолжающаяся пандемия и ее последствия, тяжёлая эпидемиологическая обстановка, сокращения бюджетов, эмоциональная напряженность в обществе – все это затрудняло реализацию проекта LG Electronics. Кроме того, в наше время многие известные личности стремятся к анонимности и конфиденциальности, и большинство их них не готовы открывать двери своего дома для журналистов, а в нашем проекте ещё и онлайн для широкой общественности.
Тем не менее, проект состоялся на высоком уровне, получил множество позитивных отзывов и комментариев, а также очень широкое освещение в социальных медиа. Амбассадоры бренда и гости увидели технику не в шоу-руме, а в реальной жизни, причем в доме известного человека, определяющего тренды инстаграма. Благодаря открытости проекта в социальных медиа на личных страницах Екатерины #LGHOUSE охватил в шесть раз больше аккаунтов по сравнению со стандартными проектами и количество social actions только одного видео достигло почти 200 тысяч. А общий охват ролика по итогам проекта составил 276 062, количество сохранений поста - 1845, а репост видео был совершен 830 раз. На основе более 2 000 комментариев к постам приглашенных инфлюенсеров мы изучали мнение потребителей. Совокупный охват в социальных медиа наших звезд (Ю.Барановской, Славы, Зары, А.Чеховой, О.Судзиловской, Э. Бледанс, И.Пеговой, Я.Поплавской, А.Тихомировой, Е.Кончаловского, А.Толкачевой) составил почти 2 070 млн, а также наблюдался engagement rate (вовлеченность), который составил выше 5%, то есть выше среднего мирового 2-3%, ведь в гости к LG звезде пришли селебрити топового уровня из разных областей с миллионной аудиторией: радио и тв ведущая Ю.Барановская (2,7 млн подписчиков), певица Слава (2,4 млн), ZARA (2,1 млн), блогер и телеведущая А.Чехова (1,8 млн), актриса О.Судзиловская (790 K), Э. Бледанс (1,7 млн), И.Пегова (1 млн), Я.Поплавская (236 K подписчиков),солистка Большого Театра А.Тихомирова (309 K), кинорежиссер и продюсер Е.Кончаловский (85,6 K), дизайнер А.Толкачева (19,5 K подписчиков).
• Большой резонанс в онлайн СМИ и социальных медиа (более 420 публикаций и сториз).
• Рост бренд индексов-общие показатели LG: Brand Preference вырос почти на 4% (с 56,1% до 59,8%), а Most Preferred Brand поднялся на 3% (с 9,7% до 12,6%). Рост Brand Index по бытовой технике: кондиционеры рост premium brand: в 2021 году рост на 3,9% до 20,1% vs 2020 16,2%; холодильники рост most preferred brand на 1,7% до 17,7% vs 2020 16%, cтиральные машины в 2021 г рост на 1,3% до 17,6% vs 2020 16,5%; LG TV most preferred brand на 4.6% 14,8 до 19,4. Рост продаж Встраиваемая техника LG:—25%. LG Styler: рост продаж наблюдался с сентября по декабрь 2021г.и составил 42%. Пылесосы LG: наблюдался значительный рост продаж с ноября по декабрь 2021г. LG CordZero A9—78,29%, LG R9MASTER—39,13%. Проекторы LG: рост продаж сент-декабрь 2021г.=120%. Мониторы UltraFineMNT: рост продаж 65,37% сент-дек 2021; Ноутбуки LG Gram:— 85%. Появление телевизора от LG в доме Екатерины Одинцовой привлекло внимание аудитории к LG как бренду высококачественных тв. Соответственно, здесь наблюдался постоянный рост не только сегмента NanoCell, но и OLED категории, а также общие продажи-(сент-дек-102%)
• Наблюдался рост продаж в бренд магазине сентябрь-декабрь—30,64%.
• Экспертиза проекта и влияние на стратегию бренда: Кампания сыграла значительную роль в окончательном планировании открытия еще нескольких бренд магазинов в Москве и регионах.