Телеграм-канал " (не)Официальный Южный"
Номинация: PR в социальных медиа
Автор(ы): Каширина Екатерина Петровна , директор МКУ "Агентство по развитию города Южно-Сахалинска" , Гармаш Анна Константиновна, начальник отдела по взаимодействию с населением в Интернет-пространстве МКУ "Агентство по развитию города Южно-Сахалинска" , Васькова Карина Сергеевна, контент-менеджер отдела по взаимодействию с населением в Интернет-пространстве МКУ "Агентство по развитию города Южно-Сахалинска"
Даты проекта
01 января — 31 декабряОписание проекта
Название «(не)Официальный» выбрано не случайно. Во время кампании против разработки Павла Дурова и частичной блокировки мессенджера органам власти было запрещено вести в нём деятельность. Тогда канал на время пришлось сделать развлекательным и использовать только для отработки рисков. В наши дни это уже бренд!
У наших социальных сетей есть свой бренд - милый белый медведь, который в зависимости от времени года, праздника или городского события "примеряет" на себя новые образы.
Идея его создания родилась к 135-летию города. На гербе города изображено два белых медведя, которые держат ключ от него. Но хотелось придумать нечто доброе, располагающего к себе, что отражает характер сахалинцев и одновременно объединяет нас всех. Безусловно - медведь без рыбы - не сахалинский. Тем более, наш остров похож на рыбу. Именно поэтому наш медведь прижимает ее к самому сердцу. Наш медведь всегда разный, как жители города — в этом и есть наша сила: яркие, интересные, добрые.
4712
КОЛИЧЕСТВО ПОДПИСЧИКОВ
26.5k
ДНЕВНОЙ ОХВАТ
44.5%
КОЭФФИЦИЕНТ
ВОВЛЕЧЁННОСТИ ПО ОХВАТУ
КОЛИЧЕСТВО
ПОСТОВ В ДЕНЬ
14
ИНДЕКС
ЦИТИРОВАНИЯ
60.16
Наши постоянные рубрики: вы спрашивали - мы отвечаем, до/после, отключения в городе.
обратиться просто, дайджест событий, цифра дня и другие.
В течение дня сотрудники отдела по взаимодействию с населением в Интернет-пространстве отрабатывают запросы от телеграм-каналов сахалинских СМИ и блогеров. Среднее количество: 5-10 обращений в сутки.
В нашем канале открыты комментарии под всеми публикациями, что позволяет жителям оставлять свои обращения и общаться на общие темы.
Отработку обращений и модерацию диалогов ведёт Муниципальный центр управления, что позволяет в течение 30-60 минут давать ответ на обращение.
Название «(не)Официальный» выбрано не случайно. Во время кампании против разработки Павла Дурова и частичной блокировки мессенджера органам власти было запрещено вести в нём деятельность. Тогда канал на время пришлось сделать развлекательным и использовать только для отработки рисков. В наши дни это уже бренд!
У наших социальных сетей есть свой бренд - милый белый медведь, который в зависимости от времени года, праздника или городского события "примеряет" на себя новые образы.
Идея его создания родилась к 135-летию города. На гербе города изображено два белых медведя, которые держат ключ от него. Но хотелось придумать нечто доброе, располагающего к себе, что отражает характер сахалинцев и одновременно объединяет нас всех. Безусловно - медведь без рыбы - не сахалинский. Тем более, наш остров похож на рыбу. Именно поэтому наш медведь прижимает ее к самому сердцу. Наш медведь всегда разный, как жители города — в этом и есть наша сила: яркие, интересные, добрые.
4712
КОЛИЧЕСТВО ПОДПИСЧИКОВ
26.5k
ДНЕВНОЙ ОХВАТ
44.5%
КОЭФФИЦИЕНТ
ВОВЛЕЧЁННОСТИ ПО ОХВАТУ
КОЛИЧЕСТВО
ПОСТОВ В ДЕНЬ
14
ИНДЕКС
ЦИТИРОВАНИЯ
60.16
Наши постоянные рубрики: вы спрашивали - мы отвечаем, до/после, отключения в городе.
обратиться просто, дайджест событий, цифра дня и другие.
В течение дня сотрудники отдела по взаимодействию с населением в Интернет-пространстве отрабатывают запросы от телеграм-каналов сахалинских СМИ и блогеров. Среднее количество: 5-10 обращений в сутки.
В нашем канале открыты комментарии под всеми публикациями, что позволяет жителям оставлять свои обращения и общаться на общие темы.
Отработку обращений и модерацию диалогов ведёт Муниципальный центр управления, что позволяет в течение 30-60 минут давать ответ на обращение.
Сайт проекта
https://t.me/ysakhalinskЦель проекта
- оперативное информирование южносахалинцев о деятельности администрации и городской повестке;- работа с обращениями граждан и запросами СМИ, направленными в адрес администрации города;
- отработка информационных рисков;
- ведение тематических рубрик о жизни Южно-Сахалинска.
Результат проекта
Увеличение уровня вовлечённости жителей в информационную повестку города, сокращение временина отработку запросов и обращений жителей, развитие новых рубрик, интересных для горожан.
