Даты проекта

14 сентября — 14 апреля

Описание проекта

Сформированная система работы позволяет осуществлять бесперебойное, эффективное и оперативное взаимодействие с подведомственными организациями, СМИ различного уровня, Центром управления регионом по вопросам информационного сопровождения отрасли, отработки рискориентированных медиатем и обеспечение открытости ведомства, как гоструктуры, и обратной связи с гражданами региона по вопросам здравоохранения.

Основные показатели работы за 2021 год:

По результатам мониторинга информационного сопровождения деятельности системы здравоохранения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры за 12 месяцев 2021 года в средствах массовой информации размещено 37 700 материалов.

Еженедельно во всех средствах массовой информации размещалось более 725 публикаций. Ранжирование публикаций показало, что по частоте размещения на первом месте находится интернет (69%), на втором месте — телевидение (19%), на третьем — радио (8%), следом идет печатные средства массовой информации (4%).Зависимость отражена на диаграмме 1.

На долю электронных средств массовой информации пришлось 96% от общего количества обнаруженных публикаций.

Таким образом, для информирования жителей автономного округа в отчетном периоде использовались самые массовые и востребованные СМИ.

Плотность информационного поля по освещению реализации мероприятий системы здравоохранения за отчетный период 2021 года в целом по автономному округу составила 236,5 информационных поводов на 10 тысяч населения.

По итогам информационного сопровождения национального проекта «Здравоохранение» за 12 месяцев 2021 года размещено:

- по подпрограмме «Обеспечение медицинских организаций системы здравоохранения квалифицированными кадрами ХМАО - Югры» - 1 986 публикаций, в том числе в интернете – 922, на телевидении – 173, на радио – 42, в периодических изданиях – 99, социальных сетях - 750;

- по подпрограмме «Борьба с онкологическими заболеваниями» - 2 268 публикаций, в том числе в интернете – 1 133, на радио – 301, телевидении – 433, в периодических изданиях - 62, социальных сетях - 339;

- по подпрограмме «Борьба с сердечно-сосудистыми заболеваниями» - 8 201 публикация, в том числе в интернете – 3 864, на радио – 697, телевидении – 1 427, в периодических изданиях – 183, социальных сетях – 2 030;

- по подпрограмме «Детское здравоохранение» - 13 474 публикации, в том числе в интернете – 5 723, на радио – 1 000, телевидении – 3 950, в периодических изданиях – 590, социальных сетях – 2 211;

- по подпрограмме «Развитие системы оказания первичной медико-санитарной помощи» - 3 116 публикаций, в том числе в интернете – 1 319, на радио – 167, телевидении – 410, в периодических изданиях – 127, социальных сетях – 1 093;

- по подпрограмме «Создание единого цифрового контура в здравоохранении на основе единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения (ЕГИСЗ)» -  3 061 публикация, в том числе в интернете – 2 045, на радио – 400, телевидении – 287, в периодических изданиях – 111, социальных сетях - 218;

- по подпрограмме «Развитие экспорта медицинских услуг» - 750 публикаций, в том числе в интернете – 377, на радио – 49, телевидении – 139, в периодических изданиях – 40, социальных сетях - 145.

По итогам информационного сопровождения национального проекта «Демография» за 12 месяцев 2021 года размещено:

- по подпрограмме «Старшее поколение» - 12 898 публикаций, в том числе в интернете – 5 372, на радио – 1 022, телевидении – 4 026, в периодических изданиях – 520, социальных сетях – 1 958;

- по подпрограмме «Укрепление общественного здоровья» - 9 538 публикаций, в том числе в интернете – 4 545, на радио – 677, телевидении – 1 579, в периодических изданиях – 264, социальных сетях – 2 473.

Информирование населения осуществляется через прямые эфиры в группе "Послушайте, доктор. ХМАО-Югра" во ВКонтакте - по пятницам «Спросите у врача» и по средам «Вопрос эксперту». За 2021 год проведено 53 прямых эфира.

За 2021 год отработано 7345 сообщений в системе "Инцидент менеджмент", из них: инциденты - 5508, директы Губернатора – 1837. Среднее время ответа 3:06:47.  

В официальном паблике «Послушайте, доктор. ХМАО-Югра» за 2021 год отработано 3036 сообщений. Среднее время подготовки ответа – 2:35:54.

Цель проекта

Формирование актуальной и позитивной информационной повестки о работе медицинского ведомства региона и подведомственных медицинских организаций в соответствии с национальной политикой, современными реалиями и трендами. Обеспечение обратной связи с гражданами по реализации национальных проектов "Здравоохранение" и "Демография", вопросам оказания медицинской помощи в государственных учреждениях здравоохранения.

Результат проекта

1. Разработана нормативная правовая база по вопросам информационного сопровождения системы здравоохранения с учетом взаимодействия со СМИ различных уровней, Центром управления регионом, работы в социальных сетях и сервисах, обеспечивающих открытость государственного управления, работы в системе мониторинга "Инцидент менеджмент".
2.Сформирован реестр представленности медицинского ведомства и медицинских организаций в социальных сетях (Департамент здравоохранения и медицинские организации региона имеют 147 официальных публичных страниц в социальных сетях, из них: ВКонтакте – 80, Одноклассники – 36, Телеграм - 31. Для сравнения: на 1 марта 2021 года - 226 страниц в социальных сетях, из них: ВКонтакте – 79, Инстаграм – 71, Одноклассники – 33, Фэйсбук – 30, Твиттер – 13. Уменьшение официальных площадок обусловлено выходом из Инстаграм, Фейсбук, Твиттер).
3. Сформирован целевой информационный пул лояльных журналистов и блогеров, интересующихся развитием региональной системы здравоохранения (в настоящее время база рассылки насчитывает более 80 актуальных e-mail адресов СМИ и подписчиков).
4.Организована работа служебного общего чата в WatsApp для оптимизации деятельности специалистов медицинских организаций, ответственных за информационное сопровождение и работу в системе «Инцидент менеджмент».
5. На постоянной основе формируется график проведения прямых эфиров руководителей медицинского ведомства и специалистов медицинских организаций в социальных сетях ВКонтакте (группа «Послушайте, доктор. ХМАО-Югра»).
6. 67 медицинских организаций из 92 заведены в систему "Госпаблики".
7. БУ ХМАО-Югры "Центр общественного здоровья и медицинской профилактики" определено главным информационным координатором по освещению деятельности системы здравоохранения в средствах массовой коммуникации, сервисах, взаимодействию с центром управления регионом Ханты-Мансийского автономного округа-Югры, реагированию на обращения граждан, поступающих в социальных сетях, предоставлению мониторинга средств массовой информации в рамках реализации национального проекта «Здравоохранение», национального проекта «Демография», программ, направленных на развитие и совершенствование отрасли здравоохранения автономного округа.
8. Организована система мониторинга информационного сопровождения деятельности системы здравоохранения - специальная автоматическая форма на сайте координатора - БУ ХМАО-Югры "Центр общественного здоровья и медицинской профилактики".
9.В целях повышения эффективности работы медицинских организаций по информационному сопровождению отрасли с августа 2021 года БУ «Центр общественного здоровья и медицинской профилактики» формируется еженедельный и ежемесячный рейтинги вовлеченности меюдорганизаций в информационное сопровождение.