Продвижение проекта «Доброволец ГИН»
Номинация: Лучший PR-проект в государственной сфере
Автор(ы): Никульшин Дмитрий Алексеевич, Руководитель Пресс-службы , Литунова Екатерина Игоревна, Куратор проекта
Даты проекта
01 февраля — 10 апреляОписание проекта
Название проекта: Продвижение проекта «Доброволец ГИН»
Цель проекта:
- Повышение уровня информированности граждан и популяризация возможности по содействию в выявлении нарушений в сфере имущественно-земельных отношений в г. Москве
- Привлечение большего количества добровольцев в проект;
- Повышение количества выявленных с помощью граждан нарушений.
Результат проекта:
Проект начал свою деятельность в 2021 году. С этого времени к нему присоединились 450 человек. 228 участников вступили в проект в 2022 году, и ещё 42 новых участника – в 2023 году.
За время работы проекта поступило 380 обращений (из них 224 – в 2022 году, 61 обращение – в 2023 году). Порядка 60% нарушений подтвердились и Госинспекцией по недвижимости, и были приняты меры по их устранению.
В рамках деятельности проекта было проведено 3 очных мероприятия с добровольцами.
По итогу кампании повысилась узнаваемость проекта «Доброволец ГИН» среди горожан, увеличилось количество обращений. В 2023 году мы продолжаем придерживаться данной PR-стратегии.
Дата начала:
Февраль 2021 – по сегодняшний день
Описание проекта:
Для того, чтобы помогать нашим инспекторам эффективнее выполнять свои задачи и внедрить механизмы общественного контроля, мы разработали проект "Доброволец ГИН". Его суть заключается в создании простого и удобного канала коммуникации между инспекцией и неравнодушными жителями города, которые могут сигнализировать о замеченных нарушениях и получать обратную связь по результатам проверки. Каждый житель столицы, заметив у себя на районе нарушение в виде захламления, самостроя, бесхозяйного и ветхого объекта недвижимости, может напрямую связаться с Госинспекцией и сделать свой район чище и комфортнее. В течение 14 рабочих дней мы проработаем обращение и, в случае подтверждения нарушения, демонтируем незаконное строение.
Общение с добровольцами происходит посредством электронной почты dobrovoletsgin@control.mos.ru. Именно сюда участники проекта могут направить обращения и сообщить о нарушениях на земельных участках. Для того, чтобы присоединиться к волонтерскому движению Госинспекции по недвижимости, необходимо заполнить анкету и получить обучающие материалы. С помощью этого инструмента мы регулярно получаем от добровольцев обращения о возможных нарушениях, из которых более 60% подтверждается.
В 2022 году перед нами стояла задача донести до аудитории ценность проекта и привлечь в него новых волонтёров. В феврале в рядах участников числился 181 доброволец.
Информационная кампания включала в себя следующие шаги:
- Распространение листовок:
С апреля 2022 года Госинспекцией по недвижимости были направлены обращения в 11 префектур административных округов города Москвы по размещению материалов о проекте на информационных стендах управ районов, сайтах и в социальных сетях префектур. В ноябре 2022 был разработан и также распространён новый «зимний» дизайн листовки.
- Размещение информации в соцсетях:
В наших соцсетях были размещены публикации, посвящённые проекту. Среди них были и приглашения присоединиться к движению.
ВК:
https://vk.com/ginkontrol?w=wall-173882114_1115
https://vk.com/ginkontrol?w=wall-173882114_1828
https://vk.com/ginkontrol?w=wall-173882114_4321
Telegram:
- Написание и распространение пресс-релизов:
https://www.mos.ru/news/item/102742073/
https://na-zapade-mos.ru/1041452-v-moskve-realizuetsja-proekt-dobrovolec-gin
- Проведение очных мероприятий:
Для поддержания комьюнити участников проекта, а также повышения информированности Добровольцев в части деятельности проекта проводятся очные мероприятия с элементами тимбилдинга.
20 июня в павильоне «Умный город» на ВДНХ волонтёрам рассказали об алгоритмах взаимодействия ведомства и темах обращений, а также разобрали примеры выявляемых в столице правонарушений. В завершение деловой игры активисты разработали кодекс Добровольца ГИН, который в будущем послужит руководством для новичков. Лучших волонтеров наградили благодарственными письмами и памятными подарками.
Кол-во посетителей: около 40
По результатам встречи также были выпущены публикации на наших информационных площадках и у партнёров:
https://www.mos.ru/news/item/108742073/
https://vk.com/ginkontrol?w=wall-173882114_2225
https://vk.com/wall-147412495_1360
15 декабря 2022 года на площадке Особой экономической зоны “Технополис Москва” состоялось мероприятие «Доброволец ГИН – подводим итоги года». Всех участников мероприятия встречал робопес Госинспекции – Коди, который демонстрировал свои способности и навыки пребывающим гостям. Сотрудники ведомства рассказали про основную задачу робота-собаки - патрулирование районов Москвы. Официальная часть мероприятия состояла из обучающих лекций и деловой квиз-игры.
Кол-во посетителей: около 50
https://www.mos.ru/news/item/118602073/
29 марта 2023 года на площадке «Умный город» ВДНХ состоялось мероприятие «Доброволец ГИН». На время сбора гостей и проведения регистрации все участники мероприятия могли пройти экскурсию по павильону «Умный город», поучаствовать в мастер-классах и сделать памятные фото в приветственной фотозоне. Официальная часть мероприятия состояла из обучающей лекции о проектах Госинспекции, а также интеллектуально-деловой игры.
Кол-во посетителей: около 70
Всего на 2023 год запланировано проведение 4 очных встреч, а также внедрение новых интерактивных форматов и коллабораций с организацией «Мосволонтёр» и проектом «Город заданий».
https://vk.com/ginkontrol?w=wall-173882114_4579
- Участие в премии «Доброе сердце столицы 2022»
В целях распространения информации о нашей деятельности по продвижению проекта, мы приняли участие в премии организации «Мосволонтёр». Мы успешно прошли первый этап конкурса, предоставив материалы о проекте и пройдя тестирование, за что были награждены сертификатом.
Цель проекта
- Повышение уровня информированности граждан и популяризация возможности по содействию в выявлении нарушений в сфере имущественно-земельных отношений в г. Москве- Привлечение большего количества добровольцев в проект;
- Повышение количества выявленных с помощью граждан нарушений.
Результат проекта
По итогу кампании повысилась узнаваемость проекта «Доброволец ГИН» среди горожан, увеличилось количество обращений. В 2023 году мы продолжаем придерживаться данной PR-стратегии.228 участников вступили в проект в 2022 году, и ещё 42 новых участника – в 2023 году. Всего насчитывается 450 добровольцев.
За время работы проекта поступило 380 обращений (из них 224 – в 2022 году, 61 обращение – в 2023 году). Порядка 60% нарушений подтвердились и Госинспекцией по недвижимости, и были приняты меры по их устранению.
В рамках деятельности проекта было проведено 3 очных мероприятия с добровольцами.