Медиацентр Государственного учреждения культуры Тульской области «Объединение центров развития культуры»
Номинация: Пресс-служба года
Автор(ы): Евдокимова Светлана Владимировна, руководитель медиацентра ГУК ТО «Объединение центров развития культуры» , Синькевич Евгений Геннадьевич, руководитель отдела информационного обеспечения ГУК ТО «Объединение центров развития культуры»
Даты проекта
01 января — 31 декабряОписание проекта
В структуре учреждения – Центр народного творчества с ремесленным двором «Добродей», Центр проектной деятельности с творческим пространством «Девятка», Центр развития кино с ретрокинотеатром «Майский», Школа креативных индустрий и Медиацентр, в составе которого несколько отделов – отдел информационного обеспечения, отдел технической поддержки и аналитический сектор. В штате центра – 19 человек.
Кроме того, в других структурных подразделениях учреждения назначены специалисты, отвечающие за взаимодействие с медиацентром, работу со СМИ, приказом утвержден список сотрудников, ответственных за работу в социальных сетях. Всего 30 человек. Таким образом, в информационной деятельности ГУК ТО «ОЦРК» задействовано 49 сотрудников учреждения.
Медиацентр занимается не только созданием единой информационной среды Объединения центров, но и внедрением IT-технологий в деятельность его структурных подразделений, осуществляет техническое сопровождение мероприятий, аналитическую работу подразделений Объединения и всех подотчетных учреждений культурно-досугового типа Тульской области.
Официальный сайт ГУК ТО «ОЦРК», сайт ремесленного двора «Добродей»
С целью обеспечения доступности информации о деятельности учреждения в 2015 году был создан интернет-портал ГУК ТО «Объединение центров развития культуры» (https://ocktula.ru/).
Портал содержит сайты каждого центра: центр народного творчества, центр развития кино, центр проектной деятельности, медиацентр, культурный стриминг и ремесленный двор «Добродей», школа креативных индустрий.
На главной странице сайта расположен баннер, где размещаются наиболее важные новости и анонсы крупных мероприятий
Возможности сайта:
- Интерактивня карта КДУ Тульской области. На карте представлена вся сеть культурно-досуговых учреждений Тульской области. Карта, на которой отображены 370 учреждений, расположенных в 26 муниципальных образованиях региона, делает поиск информации о том или ином центре и его филиалах, доме культуры или сельском клубе, быстрым и удобным. Здесь можно оперативно и легко найти адреса и телефоны КДУ, их электронную почту, узнать имена руководителей.
- 3D-экскурсия по ремесленному двору «Добродей». В 2021 году медиацентром была проработана, отснята и запущена на официальном сайте учреждения и сайте «Добродей» уникальная экскурсия по территории двора «Добродей» и его объектам. Экскурсия содержит описание всех мастер-классов, интерактивных программ, а также возможность прохождения увлекательного квеста.
- «Культурный стриминг» - раздел трансляций онлайн-мероприятий Объединения центров, целью которого является привлечение внимания широкой аудитории к культурным событиям. В архиве раздела хранятся записи онлайн-мероприятий, которые зрители могут посмотреть в любое удобное для себя время или пересмотреть ещё раз. Учреждение имеет возможность трансляции на главной странице сайта онлайн-мероприятий учреждения, что активно применялось в работе в течении года.
- Электронные формы. На сайте функционирует система приема статистической отчетности с помощью специальной формы загрузки электронных документов, прием заявок на мероприятия (фестивали, конкурсы) в электронном виде, прием анкет в школу креативных индустрий и т.д..
- Проекты - раздел, который содержит перечень главных проектов учреждения с подробным описанием.
- Сайт ретрокинотеатра «Майский». В 2020 году был создан отдельный сайт для «Майского» с целью увеличения узнаваемости и популярности ретрокинотеатра, а также привлечения посетителей. В 2022 году продолжилось его наполнение, продвижение с помощью социальных сетей и перекрестных ссылок на сайте и сайтах-партнерах.
- Электронный каталог объектов нематериального культурного наследия. В течение года продолжалась работа по обновлению электронного каталога объектов нематериального культурного наследия Тульской области, для которого были подготовлены и опубликованы видеоролики, паспорта и описания объектов нематериального культурного наследия Тульской области.
- Покупка билетов в электронном виде. Внедрена возможность покупки билетов на мероприятия, в том числе по Пушкинской карте.
- Push-уведомления. Размещаются всплывающие сообщения, которые рассказывают об услугах, акциях, новостях и обновлениях.
Центром регулярно проводится размещение локальных актов учреждения и обновление соответствующего раздела на официальном сайте. На протяжении года медиацентром велось постоянное информационно-программное сопровождение официального сайта ГУК ТО «ОЦРК» (более 1000 публикаций) и мониторинг посещаемости сайта.
Посещаемость сайта увеличилась. Общее количество визитов в 2022 году – 206 875, а в 2021 – 171 322. Увеличение посещаемости говорит о росте популярности сайта. На сегодняшний день, в среднем в сутки - 1739 просмотров.
Сайт ремесленного двора «Добродей» (https://dobrodeytula.ru/) по состоянию на 31 декабря 2022 года количество визитов сайта составляет 23 660 визитов. По итогам года посетителей сайта насчитывается 15 361, просмотров – 67 990. В 2022 году постоянно велось информационно-программное сопровождение официального сайта ремесленного двора «Добродей» (более 150 публикаций) и мониторинг посещаемости сайта. В рамках нацпроекта «Культура» на сайте ремесленного двора «Добродей» создан интерактивный раздел и встроен навык голосового помощника «Алисы», который помогает сориентироваться по сайту и узнать о ремесленном дворе из любой точки мира. В новом разделе появились игра-викторина «Какой добродей ты», викторина «Русские народные игры», а также две пазл-игры разной сложности, игра-карточки деревянных наличников. Также на сайте внедрены функция обратной связи, календарь событий, виджет.
Средства массовой информации
В 2022 году продолжалось активное сотрудничество со средствами массовой информации (регулярно осуществляется рассылка информации о деятельности учреждения по ведущим региональным СМИ и районным газетам), в числе которых телеканалы, печатные издания, информационные агентства, интернет-порталы, электронные версии газет и форумы.
В результате за год в СМИ, на сайтах правительства Тульской области, министерства культуры Тульской области, Государственного Российского Дома народного творчества им. В.Д. Поленова и в других источниках опубликовано более 1 600 статей и анонсов (642 – в СМИ), на телевидении вышло 40 репортажей и телепрограмм.
Основные медиапартнеры – телеканалы «Первый Тульский» и ГТРК «Тула», портал Myslo, газеты «Тула», «Тульские известия», «Слобода», «Аргументы и факты в Туле», «Московский комсомолец в Туле», «Молодой коммунар». Начато тесное сотрудничество с информационным агентством «Регион 71», объединяющим 24 районные газеты и портал «ТулаСМИ».
Материалы выходят в форме новостей, анонсов, афиш, полноценной статьи или выпуска. В большинстве случаев размещение материалов в прессе, по-прежнему, остается бесплатным.
В 2022 году подписано соглашение о сотрудничестве между ГУК ТО «Объединение центров развития культуры» и ГУ «Информационным агентством «Регион 71». Соглашение позволит расширить взаимодействие не только Объединения центров и регионального информагентства, но и сети культурно-досуговых учреждений муниципальных образований. На сегодняшний день информационное агентство «Регион 71» объединяет редакции 24 районных газет, областной газеты «Тульские известия» и 325 интернет-изданий сетевого издания «ТУЛАСМИ». Объединение центров развития культуры является организатором многих областных мероприятий, развивает на своей территории ремесленный двор «Добродей» и выступает методическим центром для 370 культурно-досуговых учреждений региона.
В рамках сотрудничества с региональными телеканалами оказано взаимодействие в съемках не только новостных телесюжетов, но и организован выход руководства и специалистов учреждения в студии телеканалов на прямые эфиры (программа «Особое мнение» и «Фонари» на ТК «Первый Тульский», «Утро» на ТК «Россия 1 – Тула», «Россия 24 – Тула»). Специалисты учреждения также принимали участие в прямом эфире на «Радио России – Тула» (программа «Беседка»).
Оказана помощь ТК «Пятница» в выпуске программы «Гастротур» с Дмитрием Левицким, ТК «RT» в выпуске программы «Список Эрика» с мексиканским журналистом Эриком Фонсекой, ТК «Рен ТВ» в выпуске программы «Невероятно интересные истории», ТК «Первый канал» для программы «Жизнь своих» с Евгением Кривцовым.
Социальные сети
Осуществляется разработка контент-планов, ведение и мониторинг социальных сетей Объединения центров. В 2022 году ряд социальных сетей были ограничены на федеральном уровне, в следствие чего администрирование официальных пабликов в TikTok, Инстаграм, Twitter, Facebook и YouTube-канала ОЦРК было приостановлено. Между тем, началось освоение Яндекс.Дзен, Телеграмм и RuTube.
Так как учреждение многопрофильное и деятельность его подразделений имеют свою определенную целевую аудиторию, то отдельные аккаунты в соцсетях имеют ремесленный двор «Добродей», ретрокинотеатр «Майский», Школа креативных индустрий, творческое пространство «Девятка».
По итогам года количество подписчиков паблика ГУК ТО «ОЦРК» в ВКонтакте составляет 1 534 (+683 к 2021 году). За прошедший год статистика показывает, что просмотры паблика выросли в сравнении с 2020 годом на 12 400 и составили по итогам года 31 800. За год в паблике 841 публикация. Проводились мероприятия, стимулирующие рост количества подписчиков и просмотров – розыгрыши, викторины, контент интегрировался через популярные региональные и городские паблики, в том числе через аккаунты правительства Тульской области.
За прошедший год повысилась посещаемость группы ремесленного двора «Добродей» в соцсети «ВКонтакте», растет количество подписчиков, в этом году их стало 2 821. Количество просмотров группы – 25 600, подготовлено и опубликовано 441 публикация. В группе проведены конкурсы для повышения активности, прямые эфиры, онлайн-мероприятия.
Создан телеграм-канал ремесленного двора. На конец года в нем 225 подписчиков и более 200 публикаций. Также, в телеграм-канале созданы стикеры гуся Добрыни.
В рамках методической и практической работы с культурно-досуговыми учреждениями Тульской области и в целях повышения их информационной активности в соцсети «ВКонтакте» продолжается администрирование паблика «Культурный перекресток 71». Он стал одним из главных ресурсов в социальных сетях, освещающих культурную жизнь региона. Паблик «Культурный перекресток 71» на конец года имеет 2 500 подписчиков (+1348 к прошлому году). Опубликовано более 1000 постов. Просмотров – 41 200, что больше прошлого года почти на 12 тысяч.
Платная реклама
В 2022 году медиацентр организовал платное размещение рекламных аудио- и видеороликов с целью привлечения новых посетителей. Так была организована рекламная кампания по набору школьников в Школу креативных индустрий: наружная реклама на информационных стендах учреждения, слайд-шоу на информационных экранах 58 отделений МФЦ Тульской области, ролик в региональном эфире 5 радиостанций и ролик в региональном эфире 11 телеканалов, также была запущена таргетинговая реклама в соцсети «ВКонтакте».
Таким же образом были организованы рекламные кампании, позволившие привлечь аудиторию на следующие мероприятия: Широкая масленица, День Добродея, Ночь кино, фестиваль «Тула – мастерская России», фестиваль «Страна в миниатюре».
Также использовался формат наружной рекламы на 5 городских светодиодных экранах. Апробировалась эффективность размещения рекламы в радиоэфире супермаркетов «Спар».
Достижения
В 2022 году Объединению центров развития культуры было присужден диплом в номинации «Социальные сети» во Всероссийском смотре-конкурсе информационной работы Домов (Центров) народного творчества РФ», который провел Государственный Российский Дом народного творчества имени В.Д. Поленова совместно с Ассоциациями домов (центров) народного творчества федеральных округов РФ.
В июне в Москве подвели итоги Открытого конкурса проектов в области создания, развития и продвижения туристских веб-порталов «Лучший туристский портал – 2021». Сайт ремесленного двора «Добродей» признан победителем конкурса.
В 2022 году медиацентр стал победителем международного профессионального конкурса «Пресс-служба года» в одноименной главной номинации, а также победителем международного конкурса «Медиалидеры», в котором сайт учреждения признан лучшим сайтом государственной структуры и занял 2 место.
Два проекта Объединения центров развития культуры Тульской области признаны лауреатами Всероссийского смотра информационной деятельности Домов (Центров) народного творчества. Смотр состоялся в 14-й раз и был посвящен Году культурного наследия народов России.
Всего поступило 355 издательских проектов и 100 заявок в номинациях «Интернет-ресурсы», «Лидер мнения», «Рекламная компания мероприятия».
Фотопроект «Этногалерея «Тульский стиль» по итогам смотра получил диплом лауреата. Участниками фотопроекта стали известные тулячки – представители власти, культуры, спорта, бизнеса, СМИ. Они примерили на себя образы жительниц Тульской губернии прошлых столетий. Фотографии известных тулячек в традиционных тульских нарядах вызвал большой общественный интерес и многочисленные отклики в СМИ и социальных сетях.
Объединение центров также удостоено диплома лауреата за сохранение и популяризацию песенного наследия в номинации «Издательские проекты». Награду получил сборник песен «Тульская традиция».
Проекты, реализуемые медиацентром
Пожалуй, самым крупным проектом медиацентра является «Медиашкола «PRO культуру». Его главная цель – помочь работникам учреждений культуры правильно позиционировать свое учреждение и продвигать востребованный контент, который позволит приобрести услугу, поставляемую этим учреждением. Проект «Медиашкола «PRO культуру» - это комплекс просветительских мероприятий, включающих в себя панельную сессию для руководителей и специалистов учреждений, цикл семинаров, вебинаров, лекций и мастер-классов для культработников Тульской области и других регионов страны по направлениям: работа с информацией; smm-продвижение учреждения культуры; работа на бесплатной цифровой платформе «PRO.Культура.РФ»; инструменты развития сайта учреждения культуры; фотосъемка и редактирование изображений; видеосъемка и монтаж видео; организация онлайн-трансляций; основы дизайна и работа с графическими редакторами, инструменты привлечения целевой аудитории.
Всего в проекте приняли участие 310 работников культуры из 25 субъектов страны – Вологодской, Ивановской, Калининградской, Калужской, Курской, Ленинградской, Московской, Мурманской, Омской, Орловской, Оренбургской, Рязанской, Самарской, Свердловской, Смоленской, Тульской, Тюменской областей, Республик Алтай, Башкортастан, Удмуртия, Краснодарского и Красноярского края, Луганской Народной Республики, Москвы и Санкт-Петербурга. Они смогли прокачать свои навыки и получить необходимые сегодня знания об информационных технологиях в социально-культурной сфере. Слушатели получили сертификаты о прохождении информационно-просветительского курса по медиапродвижению учреждения культуры.
Участниками панельных сессий «Медиасмыслы культуры» и «Медиасмыслы культуры: курс на открытость и диалог», состоявшихся на открытии и закрытии проекта, стали специалисты региональных и муниципальных культурно-досуговых учреждений Тульской области и других регионов страны. В онлайн-формате к мероприятиям в общей сложности присоединились около 900 специалистов из 48 субъектов Российской Федерации – от Калининграда, Вологодской области, Севастополя, Алтая и Бурятии до Красноярского края и Камчатки, а также работники культуры из новых регионов России – Луганской и Донецкой Народных Республик.
Самый громкий проект нашего учреждения – проект ремесленного двора «Добродей», который реализуется с 2018 года. Специалисты медиацентра разработали брендбук и концепцию продвижения бренда «Добродей».
Проект «Ремесленный двор “Добродей”» предполагал создание уникального пространства, сформированного в городской среде – совокупности открытых и закрытых площадок, позволяющих проводить ремесленные и творческие мастер-классы, интерактивные программы, выставки и экскурсии, а также различные событийные мероприятия, связанные с традиционной народной культурой Тульского края.
Для реализации проекта активно привлекались партнеры учреждения, в том числе информационные – задействованы в продвижении мероприятий и иных видов деятельности двора. Главными информационными партнерами проекта на региональном уровне стали: телеканал «Первый Тульский», Тульский городской информационный портал MySLO.ru, компания «Медиа-Траст» и «Радио России Тула» холдинга ВГТРК. Также мероприятия ремесленного двора вызывают интерес и со стороны федеральных СМИ. В 2018-2021 годах вышли сюжеты о «Добродее» на Первом канале (передача «Непутевые заметки»), канале «Карусель» (передача «Навигатор»), канале «Пятница» («На ножах), новостных блоках телеканалов «Россия 24», «Россия 1» и др.
На этапе разработки концепции проекта были привлечены высококвалифицированные специалисты-брендмейкеры. Был создан уникальный фирменный стиль ремесленного двора, разработан брендбук. Кстати, выбор названия бренда не случаен. Устаревшее слово «добродей» – означает «тот, кто совершает добрые поступки; благодетель». Это соответствует миссии проекта.
Для удобства будущих посетителей был разработан сайт с удобной навигацией и понятным функционалом: описание мастер-классов и интерактивных программ с возможностью онлайн-записи, афиша ближайших мероприятий, новостная лента.
С целью бесплатного продвижения в СМИ и социальных сетях в качестве символа ремесленного двора был выбран необычный персонаж – гусь-блогер Добрыня. Добрыня – живой гусь благородной тульской бойцовой породы, который живет в ремесленном дворе и от лица которого контент-менеджер в оnline-режиме рассказывает о событиях двора, отвечает на возникающие вопросы.
Что же касается формата ремесленного двора за пределами интернет-пространства, то в реальности он тоже он достаточно прост – это слободы с мастерскими и выставочными зонами. Подобная организация обусловлена исторически: средневековый обычай ремесленников селиться отдельными слободами был широко распространен в Тульской губернии. Название слободы соответствует специализации мастеров, ее населяющих. Ежегодно ремесленный двор посещают порядка 30 тысяч жителей региона и туристы. Сегодня ремесленный двор «Добродей» является наиболее популярным туристическим объектом в Туле. Он популярен среди детских групп и семей с детьми.
В 2022 году медиацентр провел смотр информационной деятельности среди 366 культурно-досуговых учреждений. Победители были определены среди сельских межпоселенческих, городских и районных домов культуры. Критериями оценки смотра стали наличие и качество ведения сайтов учреждения, работа в социальных сетях, работа на платформе «PROКультура.рф», участие в проекте «Культурный перекрёсток 71» и др.
Наш совместный проект с Центром управления регионом Тульской области - «ДК в зоне доступа» - видеопроект о жизни домов культуры. Для мониторинга деятельности домов культуры и популяризации их работы совместно с Центром управления регионом был запущен проект «ДК в зоне доступа». Специалисты Объединения центров развития культуры совместно со специалистами ЦУРа и блогерами выезжают в дома культуры области для знакомства с работой учреждений. Видеоролики, размещаемые в социальных сетях, показывают проводимые мероприятия, рассказывают о творческих коллективах и клубных формированиях. Видеопроект не закрывает глаза и на проблемы домов культуры. Творческая группа проекта смело рассказывает о «болевых» точках учреждений, слабых сторонах работы коллектива, а специалисты Объединения центров развития культуры дают методические рекомендации по улучшению работы. Выпущено 5 видеороликов, которые посмотрели свыше 25 тысяч пользователей.
Фотопроект «Этногалерея «Тульский стиль». Участницами фотопроекта стали известные тулячки – представители власти, культуры, спорта, бизнеса, СМИ. Благодаря участию медийных лиц, которые своей узнаваемостью смогли привлечь дополнительную аудиторию, в том числе молодежную, проект оказался весьма интересным и вызвал широкий резонанс в СМИ.
Собранные фотографии создали единую выставку, которая разместилась в ремесленном дворе «Добродей» - одной из атмосферных интерактивных площадок современной Тулы, где бережно сохраняются объекты нематериального культурного наследия. Этот проект способствовал самопродвижению его участников, которые в своих социальных сетях, выложили фотографии в интересных образах, а это вызвало интерес у средств массовой информации, а затем и у заинтересованной аудитории. О проекте начали рассказывать и сами модели, и журналисты. Проект тут же набрал популярность и занял ведущие позиции в топе региональных новостей Яндекса, а общее количество просмотров «Этногалареи» в сети «Интернет» достигло более 300 тысяч.
Паблик «Культурный перекресток 71» - проект, объединивший на платформе «ВКонтакте» 366 культурно-досуговых учреждений Тульской области. Крупные Дворцы культуры, межпоселенческие ДК и сельские клубы рассказывают о самых ярких и заметных событиях своего учреждения, делятся радостью побед в конкурсах различного уровня, анонсируют крупные событийные мероприятия, приглашают участников на фестивали и конкурсы. «Культурный перекресток 71» призван информировать жителей о культурной жизни в регионе. К тому же паблик позволяет работникам КДУ следить за работой коллег из других учреждений и муниципальных образований и перенимать успешный опыт работы. На сегодняшний день это единственный ресурс на платформе социальных сетей, освещающий работу всех учреждений клубного типа Тульской области. На сегодняшний день в паблике более 2000 подписчиков.
В 2022 году мы поставили перед собой цель увеличить посещаемость ремесленного двора «Добродей» посредством разработки проекта в формате интерактивной игры в рамках реализации национального проекта «Культура». Проект «Дополненная реальность в ремесленном дворе «Добродей», реализуемый медиацентром совместно с Центром народного творчества, позволил повысить вовлеченность посетителей ремесленного двора в интерактивное взаимодействие, а еще получать информацию о ремесленном дворе через инфраструктуру сервисов Яндекса. Интерактивное взаимодействие в разных локациях двора обеспечивается через голосовой интерфейс «Яндекс. Станция».
Это уникальный проект, который совместил в себе традиции и современность. Посетители могут вести диалог с виртуальным помощником Алисой в свободной форме и по специально заданным сценариям, задавая вопросы, узнавая возможности помощника и получая полезную информацию, участвуя в играх и викторинах, как непосредственно на территории комплекса, так и удаленно, находясь в любой точке мира с доступом в Интернет. На территории комплекса виртуальный помощник через голосовой интерфейс позволяет управлять аппаратной частью проекта - подсветкой экспонатов и специально созданных элементов, как в процессе участия посетителей в викторине, так и во время проведения экскурсий.
Сайт проекта
https://ocktula.ru/Цель проекта
Информационное сопровождение деятельности государственного учреждения культуры, продвижение собственного бренда в виде объекта туристского показа, создание условий для развития компетенций сотрудников учреждений культуры в области медиа.Результат проекта
В 2022 году Объединению центров развития культуры было присужден диплом в номинации «Социальные сети» во Всероссийском смотре-конкурсе информационной работы Домов (Центров) народного творчества РФ», который провел Государственный Российский Дом народного творчества имени В.Д. Поленова совместно с Ассоциациями домов (центров) народного творчества федеральных округов РФ.В июне в Москве подвели итоги Открытого конкурса проектов в области создания, развития и продвижения туристских веб-порталов «Лучший туристский портал – 2021». Сайт ремесленного двора «Добродей» признан победителем конкурса.
В 2022 году медиацентр стал отличником международного профессионального конкурса «Пресс-служба года» в одноименной главной номинации, а также победителем международного конкурса «Медиалидеры», в котором сайт учреждения признан лучшим сайтом государственной структуры и занял 2 место.
Два проекта Объединения центров развития культуры Тульской области признаны лауреатами Всероссийского смотра информационной деятельности Домов (Центров) народного творчества. Смотр состоялся в 14-й раз и был посвящен Году культурного наследия народов России.
Всего поступило 355 издательских проектов и 100 заявок в номинациях «Интернет-ресурсы», «Лидер мнения», «Рекламная компания мероприятия».
Фотопроект «Этногалерея «Тульский стиль» по итогам смотра получил диплом лауреата. Участниками фотопроекта стали известные тулячки – представители власти, культуры, спорта, бизнеса, СМИ. Они примерили на себя образы жительниц Тульской губернии прошлых столетий. Фотографии известных тулячек в традиционных тульских нарядах вызвал большой общественный интерес и многочисленные отклики в СМИ и социальных сетях.
Объединение центров также удостоено диплома лауреата за сохранение и популяризацию песенного наследия в номинации «Издательские проекты». Награду получил сборник песен «Тульская традиция».