Удвоение шансов на жизнь
Номинация: Лучший PR-проект в медицине
Автор(ы): Гриценко Алексей Павлович, менеджер по связям с общественностью
Даты проекта
18 июня — 28 декабряОписание проекта
Постановка проблемы:
Чтобы каждый пациент нашел своего донора, в Федеральном регистре должно быть не менее 500 тыс. доноров. По состоянию на 28.02.2025 г. в нем содержалось 452 521 записей о донорах в регистре (0,3% населения страны), из них 290 892 доноров уже доступны для поиска (около 0,2% населения страны).
Для сравнения: в Израиле потенциальных доноров стволовых клеток – более миллиона человек (свыше 10% населения), в Польше – 2 млн (более 5,5%), в США – 9 млн (2,6%), в Германии – 7 млн (8,4%).
Да, в этих странах формированием регистров занимаются давно, а в РФ создание единого Федерального регистра началось во всех регионах Российской Федерации только с 1 сентября 2022 года.
Граждане (даже доноры крови) не очень охотно вступают в регистр. Многих пугает само словосочетание «донор костного мозга». Необходима постоянная информационно-разъяснительная работа, причем, как на персональном уровне, так и с помощью массовых коммуникаций.
К примеру, в ГБУЗ РК «Центр крови» число вступивших за 2019 – 2023 гг. составляло чуть более 1100 человек, а летом 2024 г. за месяц вступали в регистр не больше 20-30 человек (за 1-е полугодие – 290 человек).
Это при том, что только Почетных доноров – тех, кто сдал кровь 40 и более раз, - в Крыму насчитывается свыше 6000. В то же время, операция по пересадке стволовых клеток для донора сопоставима с обычной сдачей крови, а для вступления в регистр нужно только заполнить анкету и сдать 4 мл крови для исследования.
До июня 2024 г. информационная работа по вовлечению (рекрутингу) граждан в Федеральный регистр доноров костного мозга через массовые коммуникации велась в Крыму откровенно слабо: за 5 месяцев появилось всего по 5 публикаций на данную тему на сайте Центра крови, в его соцсетях и в СМИ.
Требовалось резкое усиление работы через массовые коммуникации, что и было предпринято в сентябре-ноябре 2024 г.
Цели и задачи:
Бизнес-цель проекта (KPI) – рекрутировать в регистр до конца 2024 г., в общей сложности, не менее 2000 потенциальных доноров (как минимум, +600 во 2-м полугодии или +900 с начала года).
Коммуникативная цель проекта – создать массированный и постоянный информационный поток на темы донорства стволовых клеток в регионе без бюджета. И конвертировать этот поток во вступивших в регистр.
Целевые аудитории:
- молодые доноры крови (до 35 лет) – основная ЦА;
- молодежь, не являющаяся донорами крови – основная ЦА;
- действующие доноры крови (в возрасте 35-45 лет), которые еще не состоят в регистре (дополнительная ЦА).
Действия:
- Провели во 2-м полугодии 2024 г. более 30 лекций и экскурсий для ЦА с выездом к ним или непосредственно в Центре крови.
- Увеличили (за счет расширения линейки инфоповодов) количество собственных публикаций на сайте и в соцсетях о донорстве стволовых клеток с 5 (в 1-м полугодии) до 30 (во втором полугодии) – в 6 раз.
- Помимо этого, тематика донорства стволовых клеток регулярно упоминалась в собственных публикациях о донорстве крови на сайте и в соцсетях (не менее 70 публикаций).
- Организовали без бюджета (за счет качественных инфоповодов) в июне-сентябре 75 публикаций в СМИ о донорстве стволовых клеток (в январе-июне их было всего 5; рост – в 15 раз).
- Примерно столько же публикаций в СМИ вышло о донорстве крови, но с упоминанием данной тематики.
- Подготовили и опубликовали серию из 30 мини-интервью от вступающих (по 5 человек в посте) в регистр с их реальными высказываниями на тему «Почему я вступаю в регистр доноров костного мозга?».
Результаты:
Было: в 1-м полугодии, когда работа с массовыми коммуникациями не была выстроена, - около 300 рекрутированных за 6 месяцев. Стало: во 2 полугодии – около 750 рекрутированных за полгода. Рост – 250%.
Среднемесячное количество рекрутированных без массовой коммуникации было 20-30 человек. С выстроенной системой массовых коммуникаций стало 200-300 человек в месяц). Рост – в 10-15 раз.
В целом за 2024 г. рекрутировано 1050 новых потенциальных доноров стволовых клеток в регионе, их количество практически удвоено за год и достигло 2211 человек.
Плановый показатель проекта – 2000 рекрутированных за весь период в Федеральный регистр доноров костного мозга до конца 2024 г. – перевыполнен на 211 человек или на 10,5%.
Шансы больных найти своего «генетического близнеца» удвоены!
Кроме того:
- выстроена система информационного потока о донорстве стволовых клеток в регионе, которая позволяет поддерживать постоянный интерес к теме у целевых аудиторий и СМИ, за счет чего продолжается рекрутирование новых потенциальных доноров.
- данная система с небольшими коррективами применяется в 2025 г. и продолжает приносить до 200-300 новых потенциальных доноров стволовых клеток в месяц.
- в качестве развития проекта в 2025 г. его наполнение будет усилено регулярной публикацией ВК-клипов и видеоконтента вообще (данный формат в 2024 г. практически не использовался).
Проект может быть повторен или масштабирован в любом регионе России в любой момент времени.
Постановка проблемы:
Чтобы каждый пациент нашел своего донора, в Федеральном регистре должно быть не менее 500 тыс. доноров. По состоянию на 28.02.2025 г. в нем содержалось 452 521 записей о донорах в регистре (0,3% населения страны), из них 290 892 доноров уже доступны для поиска (около 0,2% населения страны).
Для сравнения: в Израиле потенциальных доноров стволовых клеток – более миллиона человек (свыше 10% населения), в Польше – 2 млн (более 5,5%), в США – 9 млн (2,6%), в Германии – 7 млн (8,4%).
Да, в этих странах формированием регистров занимаются давно, а в РФ создание единого Федерального регистра началось во всех регионах Российской Федерации только с 1 сентября 2022 года.
Граждане (даже доноры крови) не очень охотно вступают в регистр. Многих пугает само словосочетание «донор костного мозга». Необходима постоянная информационно-разъяснительная работа, причем, как на персональном уровне, так и с помощью массовых коммуникаций.
К примеру, в ГБУЗ РК «Центр крови» число вступивших за 2019 – 2023 гг. составляло чуть более 1100 человек, а летом 2024 г. за месяц вступали в регистр не больше 20-30 человек (за 1-е полугодие – 290 человек).
Это при том, что только Почетных доноров – тех, кто сдал кровь 40 и более раз, - в Крыму насчитывается свыше 6000. В то же время, операция по пересадке стволовых клеток для донора сопоставима с обычной сдачей крови, а для вступления в регистр нужно только заполнить анкету и сдать 4 мл крови для исследования.
До июня 2024 г. информационная работа по вовлечению (рекрутингу) граждан в Федеральный регистр доноров костного мозга через массовые коммуникации велась в Крыму откровенно слабо: за 5 месяцев появилось всего по 5 публикаций на данную тему на сайте Центра крови, в его соцсетях и в СМИ.
Требовалось резкое усиление работы через массовые коммуникации, что и было предпринято в сентябре-ноябре 2024 г.
Цели и задачи:
Бизнес-цель проекта (KPI) – рекрутировать в регистр до конца 2024 г., в общей сложности, не менее 2000 потенциальных доноров (как минимум, +600 во 2-м полугодии или +900 с начала года).
Коммуникативная цель проекта – создать массированный и постоянный информационный поток на темы донорства стволовых клеток в регионе без бюджета. И конвертировать этот поток во вступивших в регистр.
Целевые аудитории:
- молодые доноры крови (до 35 лет) – основная ЦА;
- молодежь, не являющаяся донорами крови – основная ЦА;
- действующие доноры крови (в возрасте 35-45 лет), которые еще не состоят в регистре (дополнительная ЦА).
Действия:
- Провели во 2-м полугодии 2024 г. более 30 лекций и экскурсий для ЦА с выездом к ним или непосредственно в Центре крови.
- Увеличили (за счет расширения линейки инфоповодов) количество собственных публикаций на сайте и в соцсетях о донорстве стволовых клеток с 5 (в 1-м полугодии) до 30 (во втором полугодии) – в 6 раз.
- Помимо этого, тематика донорства стволовых клеток регулярно упоминалась в собственных публикациях о донорстве крови на сайте и в соцсетях (не менее 70 публикаций).
- Организовали без бюджета (за счет качественных инфоповодов) в июне-сентябре 75 публикаций в СМИ о донорстве стволовых клеток (в январе-июне их было всего 5; рост – в 15 раз).
- Примерно столько же публикаций в СМИ вышло о донорстве крови, но с упоминанием данной тематики.
- Подготовили и опубликовали серию из 30 мини-интервью от вступающих (по 5 человек в посте) в регистр с их реальными высказываниями на тему «Почему я вступаю в регистр доноров костного мозга?».
Результаты:
Было: в 1-м полугодии, когда работа с массовыми коммуникациями не была выстроена, - около 300 рекрутированных за 6 месяцев. Стало: во 2 полугодии – около 750 рекрутированных за полгода. Рост – 250%.
Среднемесячное количество рекрутированных без массовой коммуникации было 20-30 человек. С выстроенной системой массовых коммуникаций стало 200-300 человек в месяц). Рост – в 10-15 раз.
В целом за 2024 г. рекрутировано 1050 новых потенциальных доноров стволовых клеток в регионе, их количество практически удвоено за год и достигло 2211 человек.
Плановый показатель проекта – 2000 рекрутированных за весь период в Федеральный регистр доноров костного мозга до конца 2024 г. – перевыполнен на 211 человек или на 10,5%.
Шансы больных найти своего «генетического близнеца» удвоены!
Кроме того:
- выстроена система информационного потока о донорстве стволовых клеток в регионе, которая позволяет поддерживать постоянный интерес к теме у целевых аудиторий и СМИ, за счет чего продолжается рекрутирование новых потенциальных доноров.
- данная система с небольшими коррективами применяется в 2025 г. и продолжает приносить до 200-300 новых потенциальных доноров стволовых клеток в месяц.
- в качестве развития проекта в 2025 г. его наполнение будет усилено регулярной публикацией ВК-клипов и видеоконтента вообще (данный формат в 2024 г. практически не использовался).
Проект может быть повторен или масштабирован в любом регионе России в любой момент времени.
Цель проекта
Бизнес-цель проекта (KPI) – рекрутировать в регистр до конца 2024 г., в общей сложности, не менее 2000 потенциальных доноров (как минимум, +600 во 2-м полугодии или +900 с начала года).Коммуникативная цель проекта – создать массированный и постоянный информационный поток на темы донорства стволовых клеток в регионе без бюджета. И конвертировать этот поток во вступивших в регистр.
Результат проекта
Было: в 1-м полугодии, когда работа с массовыми коммуникациями не была выстроена, - около 300 рекрутированных за 6 месяцев. Стало: во 2 полугодии – около 750 рекрутированных за полгода. Рост – 250%.Среднемесячное количество рекрутированных без массовой коммуникации было 20-30 человек. С выстроенной системой массовых коммуникаций стало 200-300 человек в месяц). Рост – в 10-15 раз.
В целом за 2024 г. рекрутировано 1050 новых потенциальных доноров стволовых клеток в регионе, их количество практически удвоено за год и достигло 2211 человек.
Плановый показатель проекта – 2000 рекрутированных за весь период в Федеральный регистр доноров костного мозга до конца 2024 г. – перевыполнен на 211 человек или на 10,5%. Шансы больных найти своего «генетического близнеца»
Коммуникативные результаты:
- выстроена система информационного потока о донорстве стволовых клеток в регионе, которая позволяет поддерживать постоянный интерес к теме у целевых аудиторий и СМИ, за счет чего продолжается рекрутирование новых потенциальных доноров.
- данная система с небольшими коррективами применяется в 2025 г. и продолжает приносить до 200-300 новых потенциальных доноров стволовых клеток в месяц.