JVO-комплексная платформа для управления товарным бизнесом на маркетплейсах
Номинация: PR в социальных медиа
Автор(ы): Саргсян Илона Ашотовна. Директор клиентского сервиса.
Даты проекта
09 января — 09 апреляОписание проекта
Агентство реализовало комплексную PR- и SMM-стратегию для продвижения JVO — инновационного сервиса управления товарным бизнесом на маркетплейсах. Работа велась по следующему алгоритму:
1) Анализ рынка и целевой аудитории:
• Исследовали рынок маркетплейсов и выявили ключевые потребности целевой аудитории: предприниматели и компании, работающие с Wildberries, Ozon и другими площадками.
• Провели конкурентный анализ, изучив аналогичные сервисы (Seller24, Stat4market, wbstat.pro) и выявив уникальные преимущества JVO.
2) Создание стратегии продвижения:
• Разработали SMM-стратегию с фокусом на три площадки: Telegram, ВКонтакте и Дзен.
• Определили ключевые коммуникационные посылы, tone of voice и визуальный стиль.
3) Контентная работа:
• Разработали и опубликовали 37 постов за 3 месяца.
• Подготовили 12 экспертных аналитических материалов.
• Провели 3 вебинара (в среднем 280 участников на каждом).
• Внедрили кросспостинг и серию рубрик, включая аналитические разборы, инструкции и клиентские кейсы.
4) Рост аудитории и вовлеченности:
• Telegram: +3 421 подписчик, средний охват постов 7 500 – 12 000 просмотров.
• ВКонтакте: +1 785 подписчиков, 2 500 – 4 000 просмотров на публикацию.
• Дзен: +1 212 подписчиков, 1 800 – 3 200 дочитываний на статью.
5) Рекламные кампании в Telegram:
• Проведены размещения в 28 целевых Telegram-каналах.
• Самые эффективные размещения:
• SellerDen (46 643 подписчика) — 3 800 переходов, 9% конверсия.
• Я ТОТ СЕЛЛЕР (18 612 подписчиков) — 2 200 переходов, 11% конверсия.
• Marketplace_biz (7 479 подписчиков) — 1 600 переходов, 12% конверсия.
• Средний CTR рекламных постов — 7,8%.
6) Рост органического трафика и клиентской базы:
• Прирост органического трафика на сайт JVO: +43% за период работы.
• Средний ежедневный прирост пользователей сервиса: +27%.
• Конверсия подписчиков в клиентов — 9,2%.
7) Мониторинг и оптимизация стратегии:
• Регулярно анализировали эффективность контента и рекламы.
• Корректировали стратегию на основе аналитики (UTM-метки, CRM-данные, поведенческие метрики).
Благодаря комплексному подходу и системному продвижению, JVO закрепился в нише e-commerce, привлек целевую аудиторию и обеспечил приток новых пользователей.
Сайт проекта
https://jvo.ru/?ysclid=m7lt6nkws3256981485Цель проекта
Создать и внедрить комплексную PR- и SMM-стратегию для продвижения сервиса JVO с нуля, обеспечив его узнаваемость среди целевой аудитории и привлечение новых клиентов. Основные задачи включают в себя:- Формирование узнаваемости бренда среди целевой аудитории, закрепление его экспертного статуса в сфере e-commerce и маркетплейсов.
- Создание качественного контентного присутствия в социальных сетях (ВКонтакте, Telegram, Дзен) с единым визуальным стилем и продуманной стратегией коммуникации.
- Привлечение новой аудитории и потенциальных клиентов через системное ведение социальных платформ, активное взаимодействие с подписчиками и таргетированное продвижение.
- Выстраивание эффективной коммуникации с пользователями, включая работу с комментариями, оперативные ответы на вопросы и обратную связь.
- Разработка и запуск рекламных кампаний, направленных на повышение вовлеченности, увеличение органического трафика и конвертацию подписчиков в клиентов.
- Мониторинг и анализ эффективности продвижения, регулярное обновление стратегии на основе полученных данных для достижения максимальных результатов.
Проект охватывает весь цикл PR- и SMM-продвижения, от концепции и стратегии до реализации и аналитики, с акцентом на рост узнаваемости бренда и увеличение клиентской базы.
Результат проекта
В результате работы агентства были полностью сформированы и наполнены три ключевые социальные сети бренда — ВКонтакте, Telegram и Дзен. Мы обеспечили регулярную публикацию качественного контента в современном digital-формате, включая текстовые, графические и видеоматериалы, что способствовало активному взаимодействию с аудиторией и росту вовлеченности.Проведенные рекламные кампании, включая тщательно подобранные Telegram-каналы для посева в Telegram, дали высокий отклик и привели к увеличению числа клиентов. Благодаря комплексному подходу к PR- и SMM-продвижению значительно возросла узнаваемость бренда JVO, а качественная контент-стратегия и активная работа с аудиторией укрепили доверие к компании и повысили продажи.
• Рост аудитории в социальных сетях:
Telegram: +3 421 подписчика за период работы.
ВКонтакте: +1 785 подписчиков.
Дзен: +1 212 подписчиков.
• Охваты и вовлеченность:
Средний охват постов в Telegram: 7 500 – 12 000 просмотров.
ВКонтакте: 2 500 – 4 000 просмотров на публикацию.
Дзен: 1 800 – 3 200 дочитываний на статью.
• Рекламные кампании в Telegram:
Общее количество размещений: 28 постов в целевых каналах.
Каналы с максимальной эффективностью:
SellerDen — 46 643 подписчика, 3 800 переходов, 9% конверсия.
Я ТОТ СЕЛЛЕР — 18 612 подписчиков, 2 200 переходов, 11% конверсия.
Marketplace_biz — 7 479 подписчиков, 1 600 переходов, 12% конверсия.
Средний CTR рекламных постов: 7,8% (по данным юзермарок).
• Прямой эффект на трафик и клиентов:
Рост органического трафика на сайт: +43% за период работы.
Средний ежедневный прирост пользователей сервиса JVO: +27% после рекламных активностей.
Конверсия подписчиков в клиентов: ~ 9,2% (на основе UTM-меток и аналитики CRM).
• Ключевые контентные достижения:
Выпущено 37 постов в соцсетях за 3 месяца.
Опубликовано 12 аналитических материалов с экспертными разборками.
Проведены 3 вебинара, в среднем 280 участников на каждом.
Таким образом, проект JVO достиг значительного роста аудитории, улучшил вовлеченность в соцсетях и обеспечил приток клиентов через системное PR- и SMM-продвижение.