Пресс-служба года

Даты проекта

01 января — 31 декабря

Описание проекта

Кто мы и почему мы лучшие

У советского летчика Валерия Чкалова есть вдохновляющая фраза: «Если быть, то – первым»! Это жизненное кредо ныне присуще многим нижегородцам. Во многих сферах сегодня Нижний Новгород - столица столиц. Нижегородский региональный парламент - работая в настоящем формирует образ будущего для всей страны И это не голословно! За 30 лет своего существования в России нижегородские законы «О местном самоуправлении», «О промышленной политике», «О поддержке инвестиций и инноваций», «О безнадзорных животных» и др. легли в основу аналогичных федеральных документов. В свое время именно благодаря нижегородским депутатам Россия получила один из главных государственных праздников - «День народного единства».

Мы - Управление информационной политики Законодательного Собрания Нижегородской области – а в народе с самого основания ЗакоСобрания зовемся просто - пресс-служба.

Всего нас 12. На каждого из трех «пишущих» сотрудников, приходится по 18 активных действующих депутатов. Мы рассказываем об их работе на округах и «батлах» на рабочих комитетах, освещаем деятельность заседаний парламента, жизнь на госслужбе, ведем 6 площадок в социальных сетях с общим охватом более 20 тысяч подписчиков. Создали первые в стране рилс-релиз и виртуального помощника председателя. Наполняем официальный сайт актуальной новостной повесткой. Естественно, тесно дружим со всеми СМИ. Сохраняем давнюю традицию наполнения внутрикорпоративного информационного стенда с лучшими фотографиями из жизни депутатов. В отдельное направление выведен мониторинг и аналитика. От нас ничего не скроешь!

От остальных коллег нас, пожалуй, отличает то, что мы в своей работе постоянно ломаем стереотипы, рассказывая и показывая, что депутаты – это обычные люди, которые могут быть полезными другим людям.

Мы умеем переводить со скучного юридического языка на понятный человеческий. Можем за формулировкой «Изложить в следующей редакции…» разглядеть, что все-таки изменится в жизни людей и донести эту информацию до целевой аудитории, где бы она не находилась. Именно поэтому о работе Нижегородского регионального парламента в 2024 году писали в 32 регионах России и в трех странах мира. Совокупно выпущено более 46 200 различных сообщений с упоминанием нашего имени.

Карта, где в 2024 году писали о работе Законодательного Собрания Нижегородской области.

Мы уверены, что для того, чтобы, как Чкалов, быть первым, нужно делиться пользой с другими, поэтому подаем заявку на конкурс не ради наград, а для возможности быть полезными. Мы строим мосты доверия между гражданами и депутатами. В эпоху информационного шума стремимся быть маяком достоверности рассказывая о работе законодателей открыто и прозрачно. Вместе с нижегородцами пишем историю важных принятых решений.

В своей заявке мы хотим показать свои реализованные проекты, которые позволили в годовом рейтинге «Медиалогия» вывести спикера Законодательного Собрания Нижегородской области Евгения Люлина на 4 место среди других законодателей регионов РФ. Расскажем о проектах, что помогают нам в 9 раз быстрее отвечать на обращения граждан, тем самым повысить вдвое вовлеченность в социальных сетях. Также удвоив количество сообщений в СМИ о работе Молодежного парламента при ЗСНО, создав новые форматы рисл-релиза и виртуального помощника председателя, мы привлекли молодежь к обсуждению и участию в законотворческой работе наравне с депутатами. Замахнувшись на развитие профессионального сообщества «прессеков» законодательных госструктур на уровне Приволжского Федерального округа, мы заряжаем коллег на позитивные изменения и благодаря этому растем сами. Об этом и многом другом хотим рассказать по порядку.

Ключевые достижения за год

Самый заметный результат нашей работы в цифрах – 4 место в рейтинге Медилогия спикера Законодательного Собрания Нижегородской области Евгения Люлина среди законодателей регионов РФ по итогам 2024 года. Мы поднялись на одну позицию вверх, уступая лишь федеральным центрам Москве, Санкт-Петербургу, Крыму.

В 2024 году на основе анализа конкурентов перестроен формат заголовков. Главную мысль заголовка выражаем цитатой спикера. Это увеличило упоминаемость председателя в СМИ на 25%.

Вывели на новый уровень взаимодействие с коллегами законодательных органов ПФО. Создана Ассоциация пресс-служб ПФО, куда входят все сотрудники пресс-служб законодательных органов регионов Приволжья и ответственные сотрудники полпредства. Совместно при проведении заседаний Ассоциации законодателей ПФО в 2024 году мы выпустили более 2500 сообщений в СМИ. Суммарный охват аудитории на всех площадках составил более 25 млн. просмотров.

В мае 2024 года Нижегородская пресс-служба стала организатором встречи Ассоциации специалистов пресс-служб, где был проведен двухдневный обучающий семинар для пресс-секретарей по темам «Работа с ИИ в госорганах», «Мастерство публичных выступлений», «Продвижение госпабликов в ВКонтакте». Кроме того, за круглым столом участники встречи обменялись своими успешными практиками и проблемами. Обсудили пути их решения. Инфоповоды освещающие работу Ассоциации в 2024 году лидирует среди прочих тем в информационном пространстве по количеству упоминаний в СМИ.

Если говорить об остальных составляющих рейтинга, то в ТОП-3 наиболее заметных инфоповодов также вошли темы празднования 30-летия Законодательного Собрания (более 2400 сообщений) в СМИ, и тематический блок Молодежной политики и работы молодежного парламента, созданном при Заксобрании области (более 2000 сообщений). Отдельно мы еще остановимся на этих кейсах, когда будем рассказывать подробно об успешных проектах.

В этом году с проходящих мероприятий парламента мы стали больше генерировать информационных поводов на основании которых написали более 1000 релизов. Увеличив тем самым их количество почти на 50%. Используя наши сообщения с упоминанием бренда ЗСНО написано в СМИ более 46 тысяч раз. С упоминанием спикера Законодательного Собрания Евгения Люлина - более 18 000 сообщений. В более чем 43 500 сообщениях СМИ упоминались депутаты регионального парламента. Рост по всем показателям упоминаемости составил от 10-25%

Ежегодно пресс-служба проводит тематические профессиональные конкурсы для региональных и районных СМИ. В 2024 году был расширен перечень участников, к нему добавились блоггеры, глянцевые издания и информационные агентства. Общий призовой фонд суммарно вырос до 1 млн. рублей. СМИ стали больше проявлять интерес к участию в конкурсе, а собственно, и к освещению деятельности работы ЗСНО.

Репутационные вызовы: в 2024 году мы пережили серьезный репутационный удар, связанный с предложением инициативы в Госдуму и принятием регионального законопроекта о запрете на склонение женщин к аборту. В конце 2023 года депутаты направили в Госдуму инициативу о запрете абортов в частных клиниках и склонение женщин к абортам. Данный информационный повод серьезно ударил по нашему медиаиндексу. Однако, при проведении «мягкой» разъяснительной кампании, привлечении общественных организаций, РПЦ в качестве экспертов, выступающих за внедрение ответственности за склонение к абортам, используя выступления лидеров общественного мнения, негатив от данного информационного повода был сокращен на 24% и переведен в нейтральную тональность.

В 2024 году пресс-службой Законодательного Собрания Нижегородской области запущено сразу несколько успешных онлайн-проектов. На сайте ЗСНО.РФ появился чат-бот по оказанию бесплатной юридической помощи. С его помощью получить первичную консультацию смогли более 200 жителей области. Личный виртуальный помощник @Lulin_speker_bot появился в телеграмм-канале председателя Заксобрания Евгения Люлина. Бот создан для молодежной аудитории. Достаточно часто председатель встречается с молодежью на неформальных встречах, но не все по разным причинам успевают задать свои вопросы. Бот дает возможность пообщаться с председателем напрямую. Участник пишет свой вопрос, а виртуальный помощник выкладывает видео-ответ в телеграмме председателя.

Вместе с этим в социальных сетях регионального парламента летом 2024 года появились рилсы с еженедельным обзором актуальных новостей. Проект своеобразного рилс-релиза «На повестке» позволил охватить молодежную аудиторию и суммарно обеспечил за несколько месяцев дополнительно более 200 тысяч просмотров наших страничек.

Роста показателей в телеграмм-канале председателя Евгения Люлина наше команда добилась по многим показателям. Плюс 421 публикация. Рост просмотров на 0.7 млн. просмотров (что в 2024-м составило 3.0 млн). Суммарно на всех страничках председателя в соцсетях добавилось более 3000 новых подписчиков. Выросло количество и качество обратной связи от подписчиков. Плюс 5000 реакций, увеличение7500 пересылок контента и в 2 раза больше репостов.

Нам хочется надеяться, что все это произошло благодаря тому, что в канале председателя генерируется важный и полезный контент. Кроме того, на всех площадках председатель лично общается с подписчиками и при помощи помощников старается отвечать на социально-значимые вопросы и решать проблемы людей.

Вместе с этим на всех площадках мы также стремимся разнообразить контент. Активно используем все доступные форматы визуала. СМИ с особым восторгом заимствуют наши разъяснительные карточки по нововведениям в региональном законодательстве, следят за пост-трансляциями с заседаний. В формате коротких сообщений новости с заседаний выходят в течении 5-10 минут, что обеспечивает быстрое распространение информации по информагенствам и сайтам СМИ.

Ох, сами же балуем журналистов))) Но мы не жалуемся, а очень любим с ними общаться и дружить.

Больше 20 лет в парламенте существует Клуб Парламентских журналистов, позволяющий журналистам напрямую обсуждать разные темы с депутатами, выезжать на объекты, посещать округа, на которых работают народные избранники. Благодаря его работе дополнительно в год вышло порядка 2300 сообщений. Подробнее о проекте мы расскажем вам в разделе успешных кейсов.

Также приятно осознавать, что благодаря нашей работе люди получают не только информационную пользу. Во-первых, в этом году при участии нашего управления информационной политики в Нижегородской области появилось высшая региональная награда звание «Заслуженный журналист Нижегородской области».

А во-вторых, после пресс-конференции по итогам года председателя Законодательного Собрания Евгения Люлина поднят вопрос об упразднении одноименных населенных пунктов, таковых в нашем регионе больше 30. После пресс-конференции, к слову, в которой участвовало более 40 СМИ, делу придали не только информационный резонанс, но и общественный. Учитывая, что изменение населенных пунктов затрагивает многие федеральные и региональные структуры и ведомства вопрос прорабатывается профильным комитетом парламента, находится на постоянном контроле у председателя. СМИ, заинтересованные в теме продолжают писать на эту тему, показывая, как удалось продвинуться в решении.

Главные кейсы: PR-кампании и проекты

Об этом событии говорила вся страна!

Одной из главных кампаний в 2024 году для нас стало 30-летие Законодательного Собрания.

Стояла задача показать не размах торжества, а то с какими результатами парламент пришел к юбилейной дате. Плюс важно было учесть, что торжество проводится во время проведения СВО, и любой подобный праздник может быть воспринят неоднозначно.

Говорить о юбилее мы начали за сто дней до самого события. В рамках контрактных публикаций во всех изданиях и телепрограммах был размещен юбилейный логотип, которых издавался в СМИ до конца 2024 года. Без назидания на встречах с журналистами мы закладывали спикеру тезисы о юбилейной дате, если такой момент был уместен. Также в рамках PR-кампании в январе прошел пресс-завтрак с представителями региональных СМИ и блоггерами. В нем принимали участие председатели всех созывов парламента. Рассказали много архивных и уникальных историй. Кроме того, на ТВ вышло 9 тематических программ с участием председателей всех созывов, а также с «самым старым», с «самым молодым» депутатами. Обсуждали изменения жизни на стыке времен и эпох, проводили аналогии «было-стало». Программы, посвященные юбилею Заксобрания имели повышенный рейтинг по сравнению с другими передачами. В 52 районных и 4 региональных газетах вышла авторская статья председателя Заксобрания Евгения Люлина, возглавлявшего собрание в 6 созывах из 7.

Вместе с этим, о 30-летии Нижегородского парламента мы впервые заявили с помощью праздничной световой открытки, которую разместили в дни новогодних каникул на стене Дмитровской башни Нижегородского Кремля. А еще впервые в истории международного фестиваля медиаискусства INTERVALS 2024 здание Заксобрания стало новым «холстом» для современных художников. Перфоманс о юбилейной дате ЗСНО вошел в число картин, надо которыми работали художники Европы и Азии. Такое лучше увидеть самому, поэтому прямо здесь делимся ссылкой на уникальное видео https://t.me/lyulin52/4965

К самому событию вместе с коллегами других структурных подразделений мы тоже подготовили много интересных фишек. Например, трехмерные изображения всех председателей всех созывов, которые с помощью тактильной панели разговаривали с гостями. Голограммы рассказывали им об истории парламента, отвечали на вопросы о работе депутатов. «Перебрали» весь фото и видеоархив за три десятилетия, который использовали для стены воспоминаний, размещенной в вэлкам-зоне. Кроме того, каждый участник мог оставить пожелание в огромной трехметровой книге пожеланий.

Посмотреть, как это было вы можете в рилс-релизе, который собрал более 118 тыс просмотров в ВК, пройдя по ссылке https://vk.com/clips/zsno52?z=clip-161188333_456239519

или отсканировав код.

Но и это еще не все, помимо уникальных и традиционных выставочных объектов праздника, фотозон и прочего, сотрудники пресс-службы занимались подготовкой фильма о работе ЗС, подготовкой текста доклада и презентации для спикера парламента. Сделать их не скучными и в то же время охватить все вехи истории было непросто. Но судя по отзывам журналистов и блогеров, которые также присутствовали на праздновании, освещали с места событий, все, что происходит на празднике, задачу мы выполнили. Подарком от СМИ стал уникальный видеоролик-поздравнление со станции МКС, от Героя России, Космонавта Олега Артемьева.

В день торжества у нас проводились прямые включения в праймовых выпусках новостей сразу на двух региональных телеканалах, в которых принимали участие депутаты и гости из других регионов. Вышло 6 рилсов с комментариями от гостей, опубликовано более 70 информационных сообщений в различных каналах и пабликах.

В результате, мы получили продукты, которые используются и сегодня в формате презентаций о работе парламента. Арт-объекты по сей день украшают холл Заксобрания и приветствуют всех гостей парламента, став уникальными элементами экскурсионной программы по зданию.

По продвижению PR-компании мы достигли того, что было сгенерировано более 457 сообщений в различных информагенствах и телеграмм-каналах блогеров и различных СМИ. Количество просмотров суммарно превысило 10 млн. человек. Кроме того, мы укрепили связи с нашими профессиональными сообществами журналистов и блоггеров. На саму PR-кампанию праздника не было потрачено дополнительных средств. Все в рамках существующих контрактов, либо бесплатно.

Как еще без единого рубля мы удвоили количество сообщений в СМИ о молодежной политике в региональном парламенте и утроили медиаиндекс своего председателя.

Архетип Председателя Законодательного Собрания Нижегородской области Евгения Люлина определен как эмпатичный заботливый правитель. Для многих он является наставником в политической и профессиональной среде. Некоторое время назад Евгений Борисович начал шефствовать над Молодежным парламентом при Законодательном Собрании. В парламент входит молодежь до 35 лет, представители всех 52 районов области. В мае состоялись выборы в новый состав «молодежки».

У пресс-службы в этот раз стояла задача не просто рассказать о наборе конкурсных заявок, а помочь набрать именно активных и действующих людей. Чтобы сообщения дошли до каждого молодого жителя области. Для этого мы самостоятелно сняли несколько вирусных роликов «зачем идти в МП». Для продвижения контента привлекали госпаблики через АНО «Диалог». Разместились на всех молодежных и студенческих площадках в интернете. Действующие представители МП, бывшие его участники выступали в радио-эфирах молодежной радиостанции «Бла-Бла ФМ», «ВГТРК Радио Нижний Новгород». Подключены к распространению все лояльные СМИ, выпустившие публикации для родителей и бабушек, которые могли бы посоветовать свои детям и внукам принять участие в конкурсе. В результате конкурс участников при отборе в состав МП составил 3 человека на место. Охват аудитории в социальных сетях составил более 10 млн. просмотров.

Сегодня Молодежная палата - это действующий орган, обладающий правом законодательной инициативы. Его работа широко освещается в СМИ. По итогам 2024 года мы удвоили количество сообщений об активности молодежи. Эти сообщения привлекают активную молодежь и увеличивает нам охват молодежной целевой аудитории. Количество сообщений об МП – 3334 (в 2023 – 1716 сообщений). Но важно другое общение с молодежной средой и участие в ее проектах позволили нам также увеличить медиаиндекс председателя Заксобрания с 8522, 0 единиц в 2023 году до 21034,10 единиц в 2024-м.

Но не только этим мы привлекали молодежь к участию в своей информационной повестке.

Сразу несколько диджитал-проектов, приносящих нам молодежную аудиторию родились благодаря журналу «Пресс-служба»

На самом деле мы очень любим читать этот журнал. И для насмотрености, и для собственного профессионального роста. Обещаемся в будущем тоже написать в нем свою историю. А пока расскажем, что полезного подчерпнули сами.

В июне, нам пришла идея рассказывать о законодательстве молодежи на ее языке. А где сейчас она тусуется? Правильно, пилит или смотрит рилсы. Проект назвали «На повестке» и каждую неделю пилим короткие информационные видео, включая кадры с места событий, селфи забавные комментарии и разные шутки. Без «душности» назиданий и нравоучений вовлекаем молодежную аудиторию в жизнь парламента. За 6 месяцев проект «На повестке» собрал более 200 тысяч просмотров в ВК и более 50 тысяч в телеграмм канале ZSNO52.

В процессе развития социальных сетей мы столкнулись с такой тенденцией. После мероприятий, в которых принимают участие молодежь и спикер парламента, на его канал приходит много подписчиков. Но проходит время и начинается постепенный отток новичков. Мы пришли к выводу, что им понравилось общаться с председателем, но в его канале им его не хватает. Так у Евгения Люлина появился личный виртуальный помощник, который помогает напрямую общаться с председателем и задавать ему разные вопросы.

Механика проста. Вопрос поступает чат-боту @Lulin_speaker_Bot, где он подробно знакомится с человеком, где он и задает свой вопрос. После, пройдя нашу модерацию, председатель записывает для участника видеоответ или «кружочек». После чего бот пересылает его адресату. Если вопрос интересный и может быть полезен большому кругу людей, то ответ выкладывается в телеграмм-канале и ВКонтакте. Таким образом мы закрыли для себя еще и проблему с контентом выходного дня, размещая его вне рабочей повестки. Данные видео имели популярность у молодежи и всегда собирали не менее 3,5. тысяч просмотров за пару дней. К сожалению, пока проект приостановлен в связи с высокой загруженностью председателя.

Подобный чат-бот заведен и на сайте ЗСНО.РФ. Правда, служит для более серьезных задач - оказание бесплатной юридической помощи. Обращаясь к нему человек в любое время может получить первичную консультацию, а после направлен к специалисту уже в госюрбюро. С периодичностью мы рассказываем о работе ботов в своих социальных сетях. В настоящее время первичной юрконсультацией на сайте парламента воспользовались порядка 200 человек.

Как нижегородские депутаты экономят бюджет, не скупясь на СМИ

Клуб Парламентских журналистов был создан в 2012 году. Какие же задачи мы ставили перед собой с самого начала? Показать настоящие будни депутата. Научить журналистов доступно рассказывать о законах, правильно разъяснять людям изменения в законодательстве. Повысить лояльность журналистов к власти, а также увеличить трансляцию позитивной повестки работы народных избранников.

А сегодня КПЖ - это еще и экономия бюджетных средств на освещение работы регионального парламента. Зачастую, информационные поводы, созданные клубом парламентских журналистов, становятся основой для творческих материалов, публикаций и даже проектов, где упоминается Законодательное Собрание и его депутаты. В клуб входят журналисты региональных и районных редакций, информационные агентства. И, если в начале 2012 года, участников было не более 10 человек, то сейчас численность клуба доходит до 130 журналистов. Каждый участник клуба имеет отличительный нагрудный значок "Парламентский журналист", который вручается новым членам клуба на ежегодной итоговой пресс-конференции председателя.

Для участников клуба мы проводим обучения с приглашением экспертов. Вместе учимся работать с новыми медиа, креативим как интересно делать новости о политике, если нет скандального повода. Повышаем правовую грамотность журналистов в наших смежных отраслях (закон о рекламе, работа с агитацией, и другие изменения в законодательстве). Совместно посещаем округа, где работают народные избранники. Сами депутаты обязательно участвуют во всех встречах и активно общаются с журналистами в клубе. Все расходы по организации встреч проходят за личный депутатский счет. Для пресс-службы получается чистая экономия!

В 2024 году мы попробовали расширить круг клуба и пригласили в него блогеров. Благодаря им работа вышла и продолжается сегодня на новом уровне. Благодаря КПЖ мы имеем самый большой пул парламентских журналистов в Приволжском Федеральном Округе. Журналисты приглашают нас в свои проекты, постоянно привлекают депутатов в качестве экспертов. Благодаря работе клуба информационные поводы ежегодно входят в ТОП-5 самых популярных тем об успехах в Нижегородской области.

В 2024 году было проведено 5 встреч Клуба парламентских журналистов. Главные редакторы изданий, входящих в состав КПЖ, прошли профессиональное обучение вместе сотрудниками пресс-службы по созданию цепляющего контента и работе с возражениями.

Наша PR-ассоциация увеличила охват скучного заседания до 15 миллионов просмотров

В 2024 году, Ассоциация законодательных органов представительной власти отметила свое 24-летие. Пресс-службы каждого региона активно освещают его деятельность и работу во время заседаний. Всем нам хочется, чтобы из скучных заседаний получались яркие информационные поводы. Мы активно стараемся их генерировать, но каждый регион делал это по-своему. И, к сожалению, охваты получались незначительные и чаще новости не сильно заметными в информационном потоке.

В 2024 году мы решили объединить усилия пресс-служб и создали свою профильную ассоциацию пресс-секретарей, которая теперь не только выпускает совместные материалы, доступные к распространению, но получает более качественный контент, внося свои фишки регионов в работу.

Наши законодатели встречаются раз в квартал, где обсуждают рабочие вопросы, связанные с федеральным законодательством. Зачитываются большие доклады, идут обсуждения. Конкретики - мало. Однако теперь, мы накануне собираемся руководителями пресс-служб в онлайне и прописываем общий PR-план по освещению вопросов. Определяем ключевые смыслы, время выходов и затем массировано на 14 регионов отрабатываем тему. СМИ, понимая, раз идет такая «массированная» информатака из разных регионов, значит тема важная, и берут ее к распространению. Нам же на каждый из своего региона остается только добавить цитату родного спикера. Таким образом, по итогам 24 года тема работы ассоциацией законодателей была упомянута в более чем 2500 сообщений и на уровне региона ПФО находится в ТОПе тем по упоминаемости. Охват каждой ассоциации законодателей достигает 15 миллионов просмотров. Возглавляет эту работу наша пресс-служба.

Как это помогает в работе конкретно нам. Спикер Нижегородского парламента является координатором Ассоциации законодателей. Поэтому его цитаты всегда присутствуют во всех сообщениях СМИ, что естественно положительным образом влияет на наш медиаиндекс.

Однако, на этом мы не останавливается и в мае 2024 года провели свою встречу Ассоциации пресс-служб, где не только обменялись успешными кейсами в работе и обсудили трудности, с которыми сталкиваемся при продвижении зак.повестки. Также в рамках встречи у нас прошло двухдневное обучение с приглашением экспертов по работе в социальных сетях, внедрению искусственного интеллекта, мастер-класс по публичным выступлениям.

Обмен такими практиками, лучшими кейсами, помогает не только налаживать горизонтальные связи между коллегами, но освобождает в голове пространство, давая развитие для дальнейшего творчества по разным направлениям.