Даты проекта

01 января — 02 апреля

Описание проекта

Для вывода имиджа ведомства из кризиса в 2024 году пресс-секретарем была реализована комплексная стратегия обновления позиционирования департамента образования Администрации города Тюмени в медиапространстве.

Совершен перезапуск официального сайта и обновлен стиль официальной группы в социальной сети «ВКонтакте», выстроен конструктивный диалог с представителями СМИ, налажена работа с родительской общественностью, урегулировано взаимодействие с более чем 100 подведомственными учреждениями для грамотного ведения ими «Госпабликов».

Особенность представленных кейсов в том, что их реализация была совершена одним человеком – пресс-секретарем ведомства без наличия профильного отдела.

Цель проекта

Преодоление кризиса имиджа департамента образования, выстраивание гармоничных взаимоотношений с родительским сообществом и повышение узнаваемости бренда

Результат проекта

1.Перезапуск официального сайта департамента образования: https://depedu.tyumen-city.ru/?ysclid=m8zrrmvkne695868094
2. Ребрендинг официального сообщества департамента в социальной сети «ВКонтакте»: https://vk.com/obrazovanietmn?from=groups
3. Рост в 2,3 раза (на 123 797) просмотров постов в официальной группе ведомства в социальной сети «ВКонтакте» с 92 150 (1 января 2024) до 215 947 (1 ноября 2024)
4. Рост в 2 раза числа (на 1631) подписчиков с 1736 (1 января 2024) до 3 367 (31 декабря 2024). Положительная динамика продолжается: 1 апреля 2025 на группу подписано 4 946 человек. Всего с момента моего трудоустройства подписались на группу 4 329 пользователей.
5. Рост числа сообщений в группе департамента (108 в 2023 и 150 в 2024): ежедневно люди обращаются за помощью в решении вопросов через соцсети и оперативно получают ответы.
6. Оперативный переход более 100 подведомственных учреждений на новую схему работы в компоненте «Платформы обратной связи. Госпаблики»
7. Уменьшение количества негативных публикаций о городской системе образования в местных СМИ