Пресс-служба Сбера
Номинация: Пресс-служба года
Автор(ы): Месропян Мари, Исполнительный директор - руководитель Пресс-службы
Даты проекта
01 января — 31 декабряОписание проекта
В 2024 году пресс-служба Сбербанка достигла впечатляющих высот, став настоящим лидером медиаприсутствия в банковской сфере. По версии авторитетных аналитических компаний СКАН и Медиалогия, Сбер занял первое место в медиарейтинге, что свидетельствует о высоком уровне эффективности его коммуникационных стратегий и активного взаимодействия с аудиторией.
Сбер стал неоспоримым лидером в СМИ, демонстрируя выдающиеся результаты по количеству сообщений и МедиаИндексу. В этом году МедиаИндекс банка достиг фантастической отметки в 15 986 566, а общее количество публикаций в СМИ составило 3 369 620. Эти цифры подчеркивают не только активность пресс-службы, но и значимость тем, которые она поднимает.
Одним из ключевых драйверов успеха стала собственная конференция AI Journey 2024, на которой обсуждались передовые технологии и искусственный интеллект. Темы, связанные с инновациями Сбера, активно звучали на таких значимых форумах, как ПМЭФ и ВЭФ. Итерации технологий GigaChat и Kandinsky привнесли свежие идеи в новостную повестку, укрепив позицию Сбера как лидера в области технологий.
Кибербезопасность также оказалась в центре внимания. Сбер уверенно занял первое место среди конкурентов благодаря активным коммуникациям на крупных форумах, таких как ПМЭФ и XXI Международный банковский форум. Заявления спикеров банка на SOC Forum 2024 и раскрытие новых схем мошенничества стали важными шагами к повышению осведомленности общества о безопасности в цифровом пространстве. МедиаИндекс в этой области составил 3 258 719, а количество публикаций достигло 60 902.
Продуктовый PR стал ещё одной важной сферой, где Сбер продемонстрировал свои преимущества. Изменения в ипотечных программах и вкладах, а также новые продуктовые предложения для физических и юридических лиц привлекли внимание СМИ. Инновационная услуга «Оплата улыбкой» стала настоящим прорывом, показывая, как технологии могут улучшать клиентский опыт. В этой категории МедиаИндекс составил 6 259 899, а количество публикаций достигло 508 054.
Не менее значимой стала работа Сбера в области ESG. Банк не только активно поддерживал пострадавших от теракта в Крокус Сити Холле, но и реализовывал инициативы, такие как «Зеленый Марафон» и проект «Школа 21». Эти действия помогли Сберу занять лидирующие позиции в инфополе и формировать российскую повестку ESG, что подтверждается МедиаИндексом в 3 467 789 и 396 870 публикациями.
Таким образом, 2024 год стал для пресс-службы Сбербанка годом триумфа и вдохновения. Успехи в медиаприсутствии, активное участие в обсуждении актуальных тем и внедрение инновационных решений сделали Сбер не только лидером среди банков, но и важным игроком на рынке информационных технологий и социальной ответственности.
Цель проекта
Цель работы пресс-службы Сбера заключается в создании и поддержании положительного имиджа, обеспечении прозрачности деятельности и установлении доверительных отношений с общественностью. Пресс-служба играет ключевую роль в коммуникации между банком и его клиентами, акционерами, СМИ и другими заинтересованными сторонами.Результат проекта
Достижения пресс-службы Сбербанка в 2024:• Эффективность медиаприсутствия в бизнес сфере: Сбер №1 в 2024 по медиарейтингу среди банков по версии СКАНа и Медиалогии
Сбер – лидер в СМИ по версии СКАНа и Медиалогии по количеству сообщений в СМИ и МедиаИндексу. МедиаИндекс Сбера за 2024 год – 15 986 566 и количество сообщений в СМИ – 3 369 620 (все данные без учета нерелевантных упоминаний).