«МетроКвиз» – геймификация SMM и дружба народов.
Номинация: PR в социальных медиа
Автор(ы): Шилина Анна Ильевна, Руководитель Управления по связям с общественностью Дирекции по внешним связям и корпоративным коммуникациям ТМХ , Баланов Алексей Викторович, Руководитель направления международных коммуникаций Управления по связям с общественностью ТМХ , Фролова Елена Анатольевна, Главный специалист по коммуникациям в странах СНГ Дирекции по внешним связям и корпоративным коммуникациям ТМХ
Даты проекта
26 августа — 24 октябряОписание проекта
Идея создания «МетроКвиза» принадлежала «Трансмашхолдингу» и была поддержана его давним партнёром Минским метрополитеном.
Площадка: социальная сеть Telegram. Игровой процесс проходил на базе Telegram-бота t.me/tmxmbm_bot. Анонсирование конкурса и его основных этапов проводилось в официальном Telegram-канале Минского метропролитена, а также было поддержано независимыми новостными каналами Минска.
Сроки проведения: с 26 августа по 24 октября 2024 г., в два этапа: «Викторина» и «Творческое задание».
В рамках проекта наша команда:
· изучила интересные события и факты из истории, архитектуры, кинематографии, музыки, связанные с темой «метро»;
· разработала и реализовала набор игровых механик на базе бот-платформы Telegram;
· сформировала 20 тематических раундов по 5 вопросов в каждом с применением различных игровых механик: эмодзи-ребусов, вопросов-картинок, географических загадок и др.;
· предусмотрела механику финального творческого задания: графического изображения, стихотворения или видеоролика;
· разработала Telegram-бот;
· продумала элементы удержания аудитории: напоминания, подсказки, вводные комментарии до и итоговые комментарии после раундов, техподдержка и система призов помогали сохранять внимание аудитории и возвращать игроков после перерывов;
· вместе с экспертным жюри определила из более, чем 3000 участников 3 победителей и 20 призеров викторины;
· организовала для победителей познавательную экскурсию на завод «Метровагонмаш» с вручением памятных сувениров.
Викторина состояла из 20 раундов вопросов и творческого задания. В течение двух месяцев участники викторины могли проверить свои знания по истории, особенностям и интересным фактам о минском метро и крупнейших метрополитенах мира, а также разобраться с «начинкой» подвижного состава и вспомнить известные песни и киноленты отечественного и зарубежного кинематографа с упоминанием метро.
В финале участники викторины прислали свои творческие работы: графические изображения c применением технологий искусственного интеллекта на тему: «Как может выглядеть минское метро в 2100 году», стихотворения собственного сочинения, а также видеоролики, посвященные метрополитену и эксплуатируемым в нём метропоездах.
Проект реализован при участии Пресс-секретаря Минского метрополитена Андрея Сергеевича Дроба.
Технический партнёр проекта: «Агентство Креативных Проектов».
Цель проекта
Интеллектуально-развлекательная викторина «МетроКвиз» на платформе Telegram была реализована с целью информационно-репутационной поддержки поставок новых поездов метро российского производства в Республику Беларусь. Викторина стала геймификационной составляющей комплексной мультиканальной работы по сопровождению важного Российско-Белорусского проекта межстрановой промышленной кооперации в год 25-летия Союзного государства.Как часть комплексного коммуникационного сопровождения, «МетроКвиз» обращался к той части аудитории, которая наиболее склонна к игровой подаче материала и мало интересуется традиционными СМИ.
Гуманитарно-образовательная миссия викторины предполагала погружение в общемировой контекст современных городских транспортных технологий и обозначение высоких мировых позиций россиян, достигаемых, помимо прочего, за счет растущих экономических и социальных связей с поставщиками из Республики Беларусь. Игрокам был представлен российский производитель метропоездов «Метровагонмаш», продукцией которого ежедневно пользуются более 16 млн пассажиров в 19 метрополитенах 11 стран мира.
Также, проведение викторины послужило вехой совместных с Минским метрополитеном усилий по популяризации метро как важной составляющей городской транспортной инфраструктуры Минска. Проект завершился незадолго до официального открытия Президентом Республики Беларусь нового сегмента минского метро, для эксплуатации на котором, в том числе, поставлялись поезда.
В целом, работа была направлена на продвижение российских технологий, демонстрацию инженерных компетенций, технических возможностей и культуры производства предприятий в России.
Результат проекта
Более 3 тысяч пользователей социальной сети Telegram приняли участие в «МетроКвизе». Подавляющее большинство игроков прошли викторину до конца, то есть, были вовлечены в почти непрерывное взаимодействие с соответствующими брендами и месседжами.С учётом результатов викторины и творческого конкурса экспертным жюри были определены трое победителей, удостоенных главного приза – путешествие в Москву с посещением производственной площадки «Метровагонмаша». Еще 20 участников выиграли проездной билет на 30 суток для поездок в метро Минска.
В декабре 2024 года состоялась трёхдневная поездка призёров «МетроКвиза» из Республики Беларусь в Москву. Центральным событием программы стало посещение крупнейшего производителя вагонов метро в России и на пространстве СНГ – завода «Метровагонмаш».
Трое главных знатоков, вместе со своими близкими, смогли своими глазами увидеть процесс производства современных поездов метро. Гостям продемонстрировали технические возможности завода и основные этапы сборки вагонов. В ходе экскурсии победители посетили все важнейшие цеха: заготовительный, сварочный, малярный, сборочный и испытательный, где им показали готовый состав «Минск 2024». Гости отметили высокий уровень культуры производства МВМ.
В результате проведения интеллектуально-развлекательной викторины «МетроКвиз» с использованием современных инструментов геймификации SMM реализован информационно-имиджевый проект ТМХ в партнерстве с Минским метрополитеном с оказанием поддержки поставок новых поездов метро российского производства в Республику Беларусь. Это способствовало достижению целей популяризация метро как важной составляющей городской транспортной инфраструктуры Минска и укреплению понимания о важности сотрудничества двух стран Беларуси и России в транспортном машиностроении. Важное внимание уделялось продвижению российских технологий, демонстрации инженерных компетенций, технических возможностей и культуры производства предприятий в России.
Стороны достигли поставленных целей, исходя из оценки PR-эффективности кампании: в 2024 году опубликовано 380 материалов о сотрудничестве ТМХ и предприятий холдинга с Минским метрополитеном по поставкам поездов метро «Минск-2024» в ведущих СМИ Республики Беларусь и России (ИА, печатные и интернет-издания, ТВ) с суммарным охватом 28,5 млн человек.
В феврале 2025 года мы подписали контракт на поставку ещё 20 вагонов Минскому метрополитену.