CyberCamp 2024: как собрать “амурских тигров” в заповеднике информационной безопасности
Номинация: Лучший PR-проект в IT
Автор(ы): Дремина Мария Валентиновна, PR-менеджер
Даты проекта
03 октября — 05 октябряОписание проекта
1. Исходная ситуация и коммуникационные потребности организации:
“Инфосистемы Джет” стремится укрепить свои позиции лидера в сфере кибербезопасности, активно развивая профессиональное сообщество и завоевывая его доверие. В сфере ИТ специалисты по информационной безопасности (ИБ) составляют одну из самых малочисленных групп. По результатам недавнего совместного исследования с HeadHunter, доля
ИБ-специалистов составляет всего 3% от общего числа ИТ-сотрудников. В условиях стремительного роста киберугроз, способных уничтожить целые бизнесы, спрос на квалифицированных специалистов значительно превышает предложение, а приток новых кадров остается вопросом времени. Перед нами стоит задача наладить коммуникацию с этой немногочисленной группой ИБ-специалистов: иначе говоря, в большом “торте” ИТ нас интересует тонкая прослойка “сгущенки”.
2. Целевые аудитории:
● Специалисты по информационной безопасности (корпоративная лига): Практикующие ИБ-специалисты, желающие отточить навыки,
ознакомиться с новыми технологиями, посоревноваться с коллегами, оценить собственные силы на фоне конкурентов, а также проверить в работе разные средства защиты.
● Студенты и начинающие ИБ-специалисты: Будущие профессионалы, студенты, стремящиеся получить практический опыт, развить компетенции и продемонстрировать свои способности.
● Широкая аудитория, интересующаяся кибербезопасностью: Зрители, которые подключались к трансляциям и интерактивным сессиям с целью обучения и расширения кругозора в области кибербезопасности.
3. Цели и задачи проекта:
Лидерские:
● Укрепление позиций «Инфосистемы Джет» как лидера в области кибербезопасности.
● Популяризация сферы информационной безопасности.
● Повышение уровня кибербезопасности в стране.
Экспертные:
● Развитие профессионального сообщества и формирование кадрового резерва.
● Повышение уровня профессиональной подготовки специалистов в области ИБ.
Продуктовые:
● Продвижение собственных продуктов (платформы для киберучений).
Задачи:
● Организация командных киберучений на собственной платформе.
● Разработка образовательной программы с докладами от ведущих ИБ-экспертов.
● Создание интерактивных заданий для соло-участников, способствующих обучению и вовлечению.
● Обеспечение бесперебойной работы технологической платформы и инфраструктуры.
● Привлечение широкой аудитории к участию в мероприятии и просмотру трансляций.
● Создание позитивной открытой дружественной атмосферы соревнования и вовлечения участников.
4. Коммуникационная стратегия:
В коммуникационной стратегии мы должны были учитывать тот факт, что немногочисленность и востребованность этих специалистов делает их более разборчивой и чувствительной публикой. Представьте, что вы - смотритель заповедника, где живут редкие амурские тигры. Если однажды вы предложите тигру некачественное мясо, в то время как он привык есть самое свежее и лучшее, он сразу поймёт это и больше никогда к вам не вернется. Тигр уйдёт в другой заповедник и к тому же расскажет об этом своим сородичам, а на его место пока что не придут еще два или три новых - они еще только подрастают и станут самостоятельными нескоро. Этим отступлением мы хотели подчеркнуть, что в сообществе ИБ-специалистов репутация имеет колоссальный вес, а цена ошибки очень высока. Если контент, то самый качественный и экспертный. Если продажи, то ненавязчивые.
Нам необходимо было создать проект, который поможет собрать всех этих “тигров” вместе в нашем “заповеднике” и завоевать их доверие навсегда. Мы хотели показать, что достигли такого уровня зрелости и экспертности, когда можем безвозмездно делиться знаниями и демонстрировать, какую важную миссию по усилению кибербезопасности в стране мы выполняем. Кроме того, мы заинтересованы в том, чтобы популяция “тигров” росла, чтобы они могли общаться друг с другом в комфортных современных условиях, узнавать
больше о профессии и приходить работать к нам в будущем. И, конечно, нельзя забывать и о продвижении наших продуктов и услуг, но делать это нужно аккуратно, без агрессивных продаж, ведь это может отпугнуть “тигров”. Проект, который закрывает все эти три потребности, – это CyberCamp.
5. Креативная концепция:
CyberCamp - это трехдневные масштабные всероссийские киберучения, которые актуальны как начинающим, так и уже опытным ИБ-специалистам.
Киберучения - это симуляция вторжения хакеров, во время которой участники тренируются отражать различные типы атак. Учения проходят на нашем
собственном киберполигоне, который максимально близко имитирует реальные сценарии вторжения. Мы даем бесплатно ознакомиться с ним в рамках мероприятия, а после B2B-участники могут вернуться к нам и заказать учения на полигоне в качестве услуги — так мы закрываем потребность в собственных продажах, не делая ее самоцелью всего мероприятия.
Задания киберучений участники могли выполнять как в командах, так и индивидуально - для всех участие было бесплатным, но командные заявки проходили отбор. Все участники делились при регистрации рандомно на 3 фракции: в ИБ принято разделять специалистов на синих, красных и желтых в зависимости от их специализации. Красные - нападающие, так называемые “белые хакеры”, которые ищут уязвимости. Синие - защитники, мониторят и предотвращают угрозы. Желтые - архитекторы, проектируют надежные системы защиты. Это добавляло командного духа и соревновательного азарта. В течение трех дней более 6 000 соло-участников проходили задания на платформе мероприятия и 138 команд соревновались в киберучениях совместно. По итогам испытаний формировались рейтинги, лучшие из лучших получали денежные призы, мерч и признание сообщества CyberCamp.
Сценарий учений разворачивался благодаря трехдневному прямому эфиру, к которому ежедневно подключались 25 000 зрителей. Мы наполняли его
качественным контентом и механиками edutainment - обучали наших зрителей, развлекая их:
● В эфире с докладами выступали известные ИБ-эксперты как от нашей компании, так и от наших партнеров и конкурентов. Выступление в
эфире нельзя было купить: заявку на доклад могли подать все желающие, и самые достойные из них прошли наш отбор. Всего прозвучало 30 докладов от представителей 25 компаний.
● Задания учений вплетались в сюжет эфира. Некоторые спикеры давали задания в прямой трансляции. Например, нужно было решить задание и вписать кодовое слово. Задания были динамичными, их текст написан с юмором и обладает единым сюжетом. Все они были основаны на реальных ИБ-кейсах. Некоторые из них разработаны с участием партнеров, что позволяло изящно вплести элементы брендинга. В сюжетных подводках были интегрированы множество «пасхалок» и отсылок на произведения массовой современной культуры, связанные с миром IT – от Матрицы и игры Assassins Creed, до аниме.
● К слову, про аниме: еще одна составляющая эфира - аниме-сериал. В эфире выходили эпизоды анимационного фильма, главный герой, которого вместе со своим питомцем Котом попадает на киберучения, проходит испытания и побеждает киберугрозу. Аниме-сериал попал в самое сердце нашей аудитории, ведь это популярный и любимый в ИТ-среде жанр, кроме того, зрители могли ассоциировать себя с
персонажами по мере прохождения испытаний. Анимационный сериал был разработан с применением искусственного интеллекта, как и все другие персонажи, использованные в дизайне и брендинге мероприятия. А саундтрек из сериала мы выложили в сеть в виде Lo-Fi плейлиста для учебы и работы.
● Эфир создавал ламповую атмосферу для неформального общения. По вечерам в эфире спикеры душевно болтали, играли в настолки, зрители задавали вопросы и переписывались в чатах. Казалось, что мы просто “зависаем” у кого-то дома.
6. Тактики и инструменты:
● Платформа Jet CyberCamp:
Собственный киберполигон, адаптированный под нужды CyberCamp. Функционал платформы обеспечивал загрузку заданий, сбор флагов, подсчет результатов, профили участников, доступ к материалам и статистике, техническую поддержку.
● Киберучения:
16 уникальных сценариев кибератак, разработанных экспертами “Инфосистемы Джет” и партнерами на основе реальных ИБ-кейсов. 30+ заданий, включая викторины, расследования и поиск улик, анализ вредоносного кода.
● Доклады от ИБ-специалистов:
Приглашенные эксперты: 30 спикеров из 25 ведущих компаний в сфере кибербезопасности («Инфосистемы Джет», BI.ZONE, F.A.C.C.T., Positive
Technologies, R-Vision, «Лаборатория Касперского», «Код Безопасности» и др.). Темы докладов охватывали актуальные вопросы кибербезопасности, формат позволял задавать вопросы в прямом эфире. Интерактивные задания для соло-участников:
● Развлекательный контент:
● Аниме-сериал CyberCamp, его сюжет - захватывающая история о борьбе с киберугрозами в вымышленном мире, персонажи которого были “проводниками” основных тем мероприятия.
Продвижение:
● Активное продвижение в VK: анонсы, новости, трансляции, обсуждения.
● Собственный канал мероприятия в Telegram, где мы использовали живой современный tone of voice.
● Посевы в Telegram, реклама в TGAds.
● Использование хэштегов #CyberCamp2024 и #кибербезопасность.
СМИ:
● Публикация в СМИ Tier-1 исследования об актуальности киберучений для бизнеса за месяц до мероприятия,
чтобы поднять тему в инфополе и “подготовить почву”.
● Публикации в профильных и деловых изданиях (“Хакер”, Habr, “Ведомости”, “Коммерсант”, РБК и др.).
● Сотрудничество с медиа-партнерами для продвижения мероприятия.
+ Интеграция в отраслевые мероприятия.
+ Коммуникация с ВУЗами (через карьерные ярмарки, амбассадоров, сотрудников-выпускников вузов, преподавателей).
Ключевые публикации:
https://xakep.ru/2024/09/13/cybercamp-2024/ https://habr.com/ru/companies/jetinfosystems/articles/850032/
https://www.vedomosti.ru/technology/articles/2024/09/27/1064887-spro s-na-kiberucheniya-uvelichilsya
https://www.kommersant.ru/doc/7195406
https://www.itsec.ru/news/cybercamp-2024-otkril-perviye-zadaniya
https://companies.rbc.ru/news/JXlwVU1qWI/25-000-zritelej-i-138-koma nd-v-kiberucheniyah-sostoyalsya-cybercamp-2024/
https://gdspace.ru/events/1653https://ib-bank.ru/bisjournal/event/3388
Сайт проекта
https://2024.cybercamp.su/?utm_source=cc_site&utm_medium=banner&utm_campaign=cybercamp2024Цель проекта
Лидерские:● Укрепление позиций «Инфосистемы Джет» как лидера в области кибербезопасности.
● Популяризация сферы информационной безопасности.
● Повышение уровня кибербезопасности в стране.
Экспертные:
● Развитие профессионального сообщества и формирование кадрового резерва.
● Повышение уровня профессиональной подготовки специалистов в области ИБ.
Продуктовые:
● Продвижение собственных продуктов (платформы для киберучений).
Результат проекта
● Более 6 тыс. соло-участников и 138 команд.● Повышенная вовлеченность аудитории в интерактивные форматы - 25 тыс. зрителей.
● Широкий охват в СМИ и социальных сетях:
122 сообщения в СМИ, медиаиндекс - 1193;
190 сообщений в соцмедиа, медиаиндекс - 1370.
● Положительные отзывы участников и спикеров, обратная связь в виде UGC.
● Интерес к мероприятию со стороны органов власти и образовательных учреждений.