Даты проекта

01 января — 04 апреля

Описание проекта

Авито — это масштабный и сложноустроенный бизнес, объединяющий пять самостоятельных бизнес-направлений и мастер-бренд, а также стратегические программы: доверие и безопасность, Авито Про, Авито как привычка (ориентирована на частных пользователей), Авито Финанс и другие. Кроме многоуровневой бизнес-модели PR-деятельность компании проходит в условиях быстро меняющейся внешней среды: 

• ускорения темпов коммуникации и сокращения жизненного цикла инфоповодов;

• перетока аудитории из традиционных медиа в digital;

• изменений в законодательном регулировании СМИ;

• экономической ситуации;

• введения новых регуляторных норм на рынках присутствия компании.

В 2024 году основной целью пресс-службы стало выстраивание комплексного подхода к позиционированию бренда через миссию — помочь каждому улучшить собственную жизнь и жизнь людей вокруг. Для реализации цели пресс-служба Авито сфокусировалась на решении шести ключевых задач:

• Повышение проникновения ключевых сообщений (технологичность, социальная миссия, HR-бренд, возможности для профессиональных пользователей) во все каналы и контент всех бизнес-направлений;

• Усиление массового и событийного пиара, создание офлайн-контактов с брендом;

• Запуск масштабных digital-проектов в сфере цифровой грамотности и коммуникаций о доверии и безопасности;

• Продвижение тезисов «Авито — цифровая платформа» и «Авито — не маркетплейс» в контексте GR;

• Рост аудитории в собственных соцмедиа-каналах для прямого контакта с пользователями;

• Продолжение антикризисной работы и усиление скорости реагирования на потенциальные репутационные риски.

В 2024 году команда PR-департамента реализовала более 1000 информационных поводов, включая десятки масштабных и знаковых кампаний: 

GR||Brand

• Встречи на ПМЭФ, счастье на Авито — https://www.vedomosti.ru/gorod/othercities/articles/avito-predstavilo-art-obekt 

ESG

• Совместный проект Авито и Фонда “Обнажённые сердца»: Человек дождя” — https://www.forbes.ru/novosti-kompaniy/511137-avito-i-obnazennye-serdca-proveli-blagotvoritel-nyj-vecer-dla-auticnyh-detej

HR Brand

• Алые Паруса — https://ria.ru/20240702/avito-1956929238.html 

Trust&Safety 

• Совместный проект Авито и МЧС: “Миссия Безопасность” — https://riamo.ru/news/obschestvo/zapuschena-onlajn-igra-dlja-obuchenija-pravilam-oflajn-i-onlajn-bezopasnosti/ 

Tech PR

• Цифровой ликбез от Авито — https://lenta.ru/news/2024/05/06/bezopasnost/ 

Product PR

• Шале Авито Путешествий — https://depomoscow.ru/events/master-klassy-depo-avito-puteshestviya.html 

Амбициозные задачи потребовали усиления PR-команды. В 2024 году численность команды выросла почти в 2 раза. Были введены новые роли и выделены отдельные направления:

• Product PR

• Tech PR

• PR for HR Brand 

• GR

• ESG

• Trust & Safety

Цель проекта

PR-проекты Авито направлены на трансляцию ценностей бренда и его миссии — помочь каждому улучшить собственную жизнь и жизнь людей вокруг. Формируя устойчивый и многогранный имидж Авито как бренда с высокой социальной, корпоративной и цифровой ответственностью через реализацию креативных и значимых проектов, компания стремится:

* демонстрировать свою приверженность важным общественным темам — безопасности пользователей в цифровой среде, поддержке образования и молодых специалистов;
* усиливать доверие к платформе за счет просветительских и образовательных инициатив;
* создавать эмоциональную связь с широкой аудиторией через участие в культурных и социальных событиях;
* подчеркивать роль Авито как технологической компании и платформы, активно внедряющей ИИ и другие технологические инструменты;
* укреплять имидж Авито как привлекательного работодателя и надежного партнера.

Результат проекта

Системная работа над позиционированием бренда в медиа каналах позволила достичь впечатляющих результатов. Авито регулярно получает профессиональные награды за свои PR-кампании на профильных конкурсах и фестивалях. Только в 2024 году компания завоевала 84 награды, что подтверждает высокий уровень и эффективность реализуемых коммуникационных проектов. Кроме того, информационные поводы Авито стабильно входят в топ-месяца по версии «Скан-Интерфакс».

СМИ:
Общее число публикаций: 177 318 (+34% год к году)
МедиаИндекс: 1 804 478 (+62% год к году)
МедиаИндекс в региональных СМИ: 1 082 314 (+80% год к году)
New-Media:
Суммарный охват инициированных кампаний в Telegram — 319 млн контактов
Социальные сети (owned-каналы):
Общее число подписчиков: 1,6 млн (+15% год к году)
Общий охват: 311 млн (+39% год к году)