Информационный телеграм-бот
Номинация: PR в социальных медиа
Автор(ы): Начальник отдела связей с общественностью Блудов Андрей Вячеславович
Даты проекта
01 февраля — 04 апреляОписание проекта
Проект представляет собой интеллектуального чат-бота в мессенджере Telegram, разработанного для автоматизации информационного взаимодействия между университетом и его целевыми аудиториями. Бот @mstuca_adminbot выполняет функции цифрового ассистента и единой точки доступа к актуальной информации о жизни вуза.
Основные функциональные модули:
-
Информационно-новостной блок
-
Автоматическая рассылка анонсов мероприятий (конференции, дни открытых дверей, культурные события)
-
Персонализированные уведомления по выбранным категориям
-
Календарь событий с возможностью экспорта в личные планировщики
-
Навигационный модуль
-
Структурированная база ссылок на официальные ресурсы университета
-
Интерактивная карта кампуса с точками интереса
-
Гид по образовательным программам и факультетам
-
Карьерный помощник
-
База вакансий от партнеров-работодателей с фильтрацией по специальностям
-
Уведомления о стажировках и программах трудоустройства
-
Возможность загрузки резюме для карьерного центра
-
Коммуникационный канал
-
Система тикетов для обращений в администрацию
-
FAQ по частым вопросам (расписание, документы, стипендии)
-
Интеграция с CRM университета для обработки запросов
Технические особенности:
-
Разработан на Python с использованием библиотеки aiogram
-
Интегрирован с базами данных университета через API
-
Поддерживает сценарии диалога с элементами искусственного интеллекта
-
Имеет панель администрирования для сотрудников вуза
Преимущества решения:
-
Круглосуточная доступность информации
-
Снижение нагрузки на call-центр и приемную комиссию
-
Персонализация контента для разных групп пользователей
-
Возможность масштабирования функционала
Планы развития:
-
Внедрение системы верификации для студентов и преподавателей
-
Интеграция с электронной образовательной средой
-
Добавление сервиса записи на прием к руководству
-
Разработка системы push-уведомлений о важных событиях
-
Создание аналитической системы для изучения запросов пользователей
Бот доступен по ссылке t.me/mstuca_adminbot и продолжает развиваться, чтобы соответствовать растущим потребностям университетского сообщества. Проект реализуется силами IT-центра МГТУ ГА при поддержке администрации вуза.
Проект представляет собой интеллектуального чат-бота в мессенджере Telegram, разработанного для автоматизации информационного взаимодействия между университетом и его целевыми аудиториями. Бот @mstuca_adminbot выполняет функции цифрового ассистента и единой точки доступа к актуальной информации о жизни вуза.
Основные функциональные модули:
-
Информационно-новостной блок
-
Автоматическая рассылка анонсов мероприятий (конференции, дни открытых дверей, культурные события)
-
Персонализированные уведомления по выбранным категориям
-
Календарь событий с возможностью экспорта в личные планировщики
-
Навигационный модуль
-
Структурированная база ссылок на официальные ресурсы университета
-
Интерактивная карта кампуса с точками интереса
-
Гид по образовательным программам и факультетам
-
Карьерный помощник
-
База вакансий от партнеров-работодателей с фильтрацией по специальностям
-
Уведомления о стажировках и программах трудоустройства
-
Возможность загрузки резюме для карьерного центра
-
Коммуникационный канал
-
Система тикетов для обращений в администрацию
-
FAQ по частым вопросам (расписание, документы, стипендии)
-
Интеграция с CRM университета для обработки запросов
Технические особенности:
-
Разработан на Python с использованием библиотеки aiogram
-
Интегрирован с базами данных университета через API
-
Поддерживает сценарии диалога с элементами искусственного интеллекта
-
Имеет панель администрирования для сотрудников вуза
Преимущества решения:
-
Круглосуточная доступность информации
-
Снижение нагрузки на call-центр и приемную комиссию
-
Персонализация контента для разных групп пользователей
-
Возможность масштабирования функционала
Планы развития:
-
Внедрение системы верификации для студентов и преподавателей
-
Интеграция с электронной образовательной средой
-
Добавление сервиса записи на прием к руководству
-
Разработка системы push-уведомлений о важных событиях
-
Создание аналитической системы для изучения запросов пользователей
Бот доступен по ссылке t.me/mstuca_adminbot и продолжает развиваться, чтобы соответствовать растущим потребностям университетского сообщества. Проект реализуется силами отдела связей с общественностью.