Огни большого города
Номинация: PR в социальных медиа
Автор(ы): Коротков Михаил Борисович, Руководитель департамента информационной политики, связей с общественностью и специальных программ , Белокуров Андрей Сергеевич, Заместитель руководителя департамента - начальник отдела внешних коммуникаций и СМИ , Титова Кристина Геннадьевна, Заместитель руководителя департамента по взаимодействию с учебными заведениями
Даты проекта
01 января — 30 декабряОписание проекта
В рамках развития единой информационной среды Комплекса городского хозяйства Москвы пресс-службой АО «ОЭК» был создан и запущен официальный телеграм-канал компании - «Big City Lights». Канал начал работу 21 января 2020 года и на сегодняшний день является ключевым инструментом взаимодействия с внешней аудиторией в социальных медиа.
Основной задачей канала является распространение информации о деятельности компании, ее проектах, ценностях и достижениях, а также повествование о энергетике для жителей столицы. Контент выстраивается таким образом, чтобы сложная профессиональная тематика была понятна широкой аудитории и вызывала интерес даже у тех, кто редко погружается в процессы города.
Для этого были разработаны постоянные рубрики, включая «ОЭК Городу», «Рекорды ОЭК» и «Огни над рекой». В публикациях рассказывается о самых масштабных проектах компании, архитектурно-художественной подсветке, подключении новых объектов, а также о рекордах в сфере освещения и электроснабжения. Отдельное внимание уделяется историческим и визуальным особенностям Москвы.
Значимым контентным направлением стала рубрика, приуроченная к 80-летию Победы в Великой Отечественной войне, а также проекты, направленные на популяризацию столицы в рамках государственной программы по развитию туризма. В том числе реализовывались вело- и пешеходные маршруты, пресс-туры с блогерами, совместные мероприятия с городскими и коммерческими партнерами.
Телеграм-канал активно используется для реализации партнерских соглашений: публикуются совместные посты, анонсы мероприятий, экспертные материалы, а также проводятся конкурсы и розыгрыши. Для этого ОЭК изготавливает собственную брендированную продукцию, связанную с тематикой энергетики.
Отдельным элементом вовлечения стали маскоты компании - энергокотики, разработанные дизайнерами пресс-службы. Изначально котики использовались в виде стикеров, а затем стали частью сувенирной продукции и подарков для подписчиков. Маскоты значительно повысили эмоциональную вовлеченность аудитории и узнаваемость бренда.
Социальные сети ОЭК продолжают развиваться с учетом изменений последних трендов и цифровых тенденций. Команда постоянно тестирует новые форматы, инструменты и подходы, сохраняя главный принцип - говорить о городе, энергии и компании живо, понятно и по-человечески.


