Даты проекта

01 января — 31 декабря

Описание проекта

Пресс-служба Администрации города Сочи функционирует как единый центр стратегических и оперативных коммуникаций. Наша работа строится по следующим основным направлениям:

1. Мы не просто реагируем на события, а активно формируем конструктивную повестку, фокусируясь на достижениях, проектах развития, городских событиях и людях.
2. Работа ведется комплексно через все каналы: взаимодействие с традиционными СМИ (ТВ, радио, пресса), ведение официальных аккаунтов в социальных сетях (ВКонтакте, Telegram, Одноклассники, МАХ), поддержка и наполнение раздела «Новости» на официальном портале администрации.
3. Мы инициируем и проводим пресс-туры на объекты благоустройства, организуем брифинги перед важными событиями, предоставляем экспертные комментарии по всем сферам городской жизни. Наш принцип — быть первым источником достоверной информации.
4. Мы выступаем связующим звеном между всеми структурными подразделениями администрации, координируя их коммуникационную активность для обеспечения единого информационного поля и слаженности сообщений.

Цель проекта

Формирование и поддержание открытого, позитивного и достоверного информационного поля вокруг жизни города-курорта Сочи, обеспечивая стратегические коммуникации для устойчивого развития, повышения инвестиционной и туристической привлекательности, а также оперативное и конструктивное взаимодействие между администрацией, жителями, бизнес-сообществом и гостями города.

Результат проекта

Ключевые результаты работы за отчетный период:
1. Медиаактивность и охваты:
- в лентах интернет-порталов вышло порядка 8000 материалов о Сочи
- в этом году организована уникальная для региона «Прямая линия мэра с его заместителями», на протяжении 3,5 часов в прямом телевизионном эфире ответили на 35 вопросов, также все вопросы от жителей, которые поступили на Прямую линию, были отработаны ответственными структурами
- в 2025 году сайт sochi.ru стал лауреатом Всероссийского конкурса «Лучший муниципальный сайт». Один из самых популярных его разделов - это «Пресс-служба». Охват аудитории в 2025 году составил более 1 млн 400 тыс. человек.
- В 2025 году подготовлено более 500 тезисов и докладов для выступлений, а также интервью
- Совокупный охват аудитории в официальных социальных сетях администрации превысил 2 млн пользователей, а вовлеченность выросла на 40%.
- Реализовано 19 масштабных информационных кампаний по ключевым направлениям: курортный сезон, инвестиционные форумы, культурные и спортивные мероприятия, благоустройство, антитеррор, транспорт.
2. Управление репутацией и кризисными ситуациями:
- Отработано более 200 потенциально кризисных информационных поводов, связанных с непогодой, транспортной нагрузкой, коммунальными вопросами. Благодаря оперативности и прозрачности коммуникаций удалось минимизировать негативный резонанс и сохранить доверие.
3. Прямые коммуникации с жителями:
- Запущены и развиваются новые форматы прямого диалога: прямой-эфир главы города и его заместителей, интервью в эфире ведущих телекомпаний города, а также прямой-эфир мэра в ТАСС (Москва), тематические видео-комментарии с руководителями отраслевых управлений в социальных сетях администрации Сочи.
- На базе пресс-службы создана система оперативного реагирования на запросы СМИ, что значительно ускорило предоставление официальной позиции и комментариев.
4. Продвижение имиджа города:
- Успешно обеспечено информационное сопровождение города как места проведения международных мероприятий (спортивные соревнования, деловые форумы).