PR-навигация: Комплексный подход к формированию имиджа АО «Транснефть – Урал»
Номинация: Лучший PR-проект в промышленности
Автор(ы): Николаева Кира Александровна, начальник службы общественных коммуникаций
Даты проекта
01 июня — 20 февраляОписание проекта
Для достижения поставленных целей пресс-служба реализует следующие ключевые направления:
1. Активное ведение социальных сетей предприятия
https://dzen.ru/transneft_ural
https://rutube.ru/channel/65626645/
https://ok.ru/group/70000037123506
ТГ и Вк уже хорошо развиты, а остальные площадки только начинаем продвигать, еще думаем о формате медиапланов для каждой из социальных сетей.
Наша стратегия в социальных сетях включает:
-
- Оперативное освещение производственных процессов и достижений.
- Доступное объяснение внедряемых новых технологий и инноваций.
- Регулярные тематические рубрики, повышающие интерес и вовлеченность аудитории.
- Интерактивные викторины и опросы для получения обратной связи и стимулирования обсуждений.
- Различные конкурсы, направленные на расширение аудитории и создание лояльного сообщества.
- Регулярное и оперативное освещение волонтерской и благотворительной деятельности, где главные герои – сами сотрудники предприятия.
- Привлечение внимания к занятиям спортом, а также пропаганда ЗОЖ через личные примеры и рассказы сотрудников предприятия.
При формировании медиаплана мы ориентируемся на внутрикорпоративные интересы и увеличение заинтересованности внешней аудитории. Для этого мы разработали несколько тематических рубрик, а также придерживаемся «разноплановости» форматов публикаций, например:
- викторины, приуроченные к значимым историческим датам;
- #вопросы_от_сотрудников, где работники предприятия задают вопросы коллегам, касательно производственных процессов.
- #примечательный_факт – рубрика, в которой мы делимся интересными фактами о предприятии;
- #наш_словарик – рубрика, в которой мы даем расшифровки применяемых на производстве аббревиатур, а также простым языком объясняем термины в области трубопроводного транспорта;
- #крупным_планом – рубрика, в которой работники предприятия делятся красивыми фотографиями производственных объектов.
В год празднования 80-летия Победы в Великой Отечественной войне мы запустили несколько уникальных рубрик, например:
- #Читайте_сами и #Читайте_с_детьми – рубрика, в которой мы делились произведениями, посвященных Великой Отечественной войне.
- #Герои_фронта_и_тыла – рубрика, в которой мы рассказывали о работниках «Транснефть – Урал», участниках Великой Отечественной войны, стоявших у истоков создания предприятия.
- #Навстречу_Победе – рубрика, в которой делились ежедневными сводками новостей фронта и тыла, озвучиваемых легендарным Юрием Левитаном.
- #Стихи_о_Победе – рубрика, в которой работники предприятия и их дети читали стихи о Победе.
- #жизнь_тыла – рубрика, в которой мы в формате статьи рассказывали о некоторых примерах того, как в годы войны наши деды и прадеды находили замену вещам, казалось бы, совершенно незаменимыми.
Форматы публикаций в социальных сетях
Мы используем разнообразные форматы, чтобы охватить широкую аудиторию и сделать контент максимально интересным:
- Текст + Фотография: Классический формат для информационных постов.
- Короткие видеоролики: Репортажные видео с мероприятий (спортивных, культурных, производственных), включающие динамичные кадры, комментарии участников и субтитры. (Этот формат особенно популярен у подписчиков.)
- Видеокружочки в Telegram: Используются для рубрики #вопросы_от_сотрудников, но также в качестве анонса или краткого обзора мероприятия.
- Интерактивы (Викторины, опросы): Знакомим с историей отрасли и интересными фактами о предприятии в игровой форме, делая сложную информацию доступной для всех, независимо от профессионального опыта. (Интерактив — эффективный способ обучения в цифровую эпоху.)
- Истории сотрудников: Коллеги – зачастую главные герои наших публикаций, нередко выступают авторами фото и видео. (Вовлечение сотрудников сокращает дистанцию между ними и предприятием, способствуя росту их самоценности – коллеги знают, что их замечают, о них помнят и знают.)
2. Систематическое написание и распространение пресс-релизов
Мы регулярно подготавливаем и распространяем пресс-релизы, освещающие ключевые события в деятельности нашего предприятия и его достижения.
Темы пресс-релизов охватывают широкий спектр вопросов:
- Производственные успехи и достижения коллектива.
- Внедрение передовых технологий и современного оборудования.
- Инновационные решения, применяемые в производственных процессах.
- Информация о текущей производственной деятельности компании.
- Поддержка спорта и пропаганда ЗОЖ.
- Вовлечение сотрудников предприятия в волонтерскую и благотворительную деятельность.
Пресс-релизы распространяются в СМИ регионов присутствия, а также тиражируются отраслевыми СМИ, что обеспечивает продвижение информации о деятельности предприятия среди разных сегментов аудитории.
3. Организация профессиональных фото- и видеосъемок
Пресс-служба активно занимается организацией профессиональных фото- и видеосъемок для корпоративного телевидения и размещения в социальных сетях.
- Спортивные корпоративные турниры, способствующие укреплению командного духа.
- Конкурсы творчества, раскрывающие таланты сотрудников.
- Производственные съемки, демонстрирующие технологические процессы и квалификацию персонала.
- Волонтерские акции и мероприятия по благотворительности, подчеркивающие социальную ответственность компании.
Особое внимание в 2025 году было уделено освещению патриотических мероприятий:
- Торжественным событиям, посвященным 80-летию Победы в Великой Отечественной войне.
- Празднованиям в рамках Года защитника Отечества.
4. Развитие корпоративного волонтерства
АО «Транснефть – Урал» активно развивает и поддерживает корпоративное волонтерство.
В 2025 году сотрудники-добровольцы реализовали более 100 волонтерских инициатив, направленных на оказание помощи нуждающимся и улучшение жизни в регионах – донорские, патриотические, экологические и социальные акции.
Особое внимание было уделено поддержке военнослужащих и новых территорий России:
- 26 волонтерских акций проведены в поддержку военнослужащих, в том числе работников предприятия, участвующих в СВО.
- 3 акции направлены на оказание помощи новым территориям Российской Федерации.
5. Реализация благотворительных проектов
АО «Транснефть – Урал» активно реализует благотворительные проекты в различных сферах.
В 2025 году успешно реализовано более 70 благотворительных проектов в сфере:
- Образования.
- Медицины.
- Спорта.
- Культуры.
Благотворительная деятельность направлена на поддержку и развитие значимых социальных инициатив и улучшение качества жизни населения.
Сайт проекта
https://t.me/transneft_ural https://урал.транснефть.рф/Цель проекта
Цель PR-работы АО «Транснефть – Урал» заключается не только в информировании общественности о деятельности предприятия, но и в создании прочной связи с аудиторией, вовлечении сотрудников в корпоративную жизнь, продвижении патриотических ценностей и активном участии в решении социально значимых задач.Результат проекта
1. Значительный рост аудитории в социальных сетях: увеличение числа подписчиков с 4216 до 7099.2. Повышение узнаваемости и улучшение имиджа АО «Транснефть – Урал» в информационном пространстве:
• Опубликовано 133 пресс-релиза на официальном сайте предприятия.
• Около 2000 цитирований пресс-релизов, опубликованных на официальном сайте АО «Транснефть – Урал».
• Зафиксировано более 5500 материалов с упоминанием АО «Транснефть – Урал» (59% в социальных медиа, 41% - в традиционных СМИ).
• Позитивные публикации составили 80% от общего количества упоминаний в СМИ.
3. Укрепление репутации компании как высокотехнологичного, социально ответственного и патриотически ориентированного предприятия: в 2025 году было реализовано более 70 благотворительных проектов в сфере образования, культуры, медицины и спорта. Кроме того, в адрес предприятия регулярно поступают благодарственные письма от региональных, муниципальных учреждений культуры, спорта и образования, от воинских частей Минобороны РФ, благотворительных фондов и других социальных учреждений.
4. Повышение уровня вовлеченности сотрудников в корпоративную жизнь и развитие волонтерского движения: более 5500 работников приняли участие в волонтерских и благотворительных акциях в 2025 году.
5. Освещение деятельности предприятия в телевизионных СМИ:
Вышло 46 сюжетов на корпоративном телевидении ПАО «Транснефть» и 8 сюжетов на региональных ТВ (БСТ, Россия 24) о производственных успехах, благотворительной поддержке, поддержке молодежи, сохранении исторической памяти и патриотических акциях.
6. Специальный выпуск на федеральном канале Россия 1 о работнике АО «Транснефть – Урал» Яушеве Флорите
7. Признание на международном и региональном уровне: 2 место в международном конкурсе корпоративных СМИ «Медиалидер» с фильмом об участниках СВО, 3 место в номинации «За вклад социальных инвестиций и благотворительности в развитие территорий» регионального этапа всероссийского конкурса «Российская организация высокой социальной эффективности»
8. Организация пресс-тура: Проведен 1 пресс-тур на производственный объект для представителей СМИ с целью ознакомления с работой нефтеперекачивающей станции и ее технологическими процессами.


