Даты проекта

30 августа — 17 сентября

Описание проекта

Контекст и идея. Республика Татарстан — ключевой регион для Банка ЗЕНИТ: десятилетиями банк работает с компаниями и жителями нефтегазового региона, а Альметьевск занимает особое место в этом сотрудничестве. День нефтяника объединяет город в одну команду. Поэтому банк выбрал максимально органичный и честный для своей роли формат: выйти из отделения ближе к людям и инвестировать в доверие через социальную инициативу, близкую сердцу аудитории.
Как устроен проект. Площадка была спроектирована по принципу: «все могут, всем комфортно, всем интересно». На территории работали брендированный шатёр, лаунж-зона, фотозона и зона с напитками и угощениями. 
Обучение через вовлечение. При создании проекта мы хотели не только создать праздник для горожан, но и принести пользу. Для гостей провели три обучающие активности, которые работали через игру и поэтому воспринимались легко: детское мероприятие «Путешествие нефтяной капельки», лекция для всех возрастов «Почему родители заставляют учиться, а дети не хотят» и антифрод-игру в стиле «мафии» по видам мошенничества для подростков и взрослых. Параллельно работали мастер-классы и интерактивные развлекательные зоны, а также мы провели несколько больших розыгрышей призов. 
PR и вовлечение жителей. Информационная кампания строилась по логике «до / в день / после», чтобы максимально охватить разные сегменты гостей и поделиться эмоциями. Мы поддержали проект в собственных каналах банка и в региональных СМИ. Отдельно подключили онлайн-аудиторию через розыгрыш в Telegram, чтобы принести праздник всем, кто не на площадке. В соцсетях нам помогали гости: делились фото с площадки с хештегом #ЗЕНИТ30, обеспечив десятки личных публикаций и >2,2 тыс. просмотров пользовательского контента. 
Результаты. Праздник принёс положительный социальный + репутационный + бизнес-эффект. Площадка действительно стала «праздником для всех»: около 1500 человек взаимодействовали с локацией, 1260 — активно участвовали, 500+ подарков, десяток развлекательных и полезных активностей. Через обучение мы поделились с большим количеством людей практическими знаниями и навыками по противодействию самой актуальной угрозе — финансовому мошенничеству. Команда банка провела 105 консультаций по продуктам и сервисам. Выросла конверсия заявок на сайте, соцсети также получили прирост подписчиков и активности.

Цель проекта

• cделать по-настоящему доступный семейный праздник.
• повысить уровень знаний для защиты от мошенничества через практическое обучение.
• помочь гостям лучше ориентироваться в финансовых продуктах и эффективнее управлять
личными средствами.
• закрепить восприятие Банка ЗЕНИТ как социально ответственного партнёра, который активно
участвует в жизни города и приносит практическую пользу.
• укрепить представление о бренде банка как авторитета в финансовой сфере вокруг темы
доверия и безопасности.
• создать инфополе вокруг проекта, вовлечь жителей и связать бренд с тёплыми эмоциями и
личными воспоминаниями.
• увеличить обращение в каналы банка (консультации, заявки, подписки на соцсети) и
потенциально расширить аудиторию за счёт вовлечения новых сегментов.

Результат проекта

Банк поддержал ключевой праздник города, где
он работает десятилетиями, в традиционно
социальной сфере на стыке культуры,
просвещения и финансовой безопасности.
• Сделали праздник «для всех»: 6 часов бесплатной программы, семейный
формат и полезные активности для разных
возрастов.
• Поделились знаниями (обучение антифроду через необычные форматы).
• Укрепили репутацию банка как
социально ответственного партнёра и
эксперта.
• Помогли разобраться в финансах:
провели 105 консультаций о продуктах и сервисах для физ- и юрлиц, увеличили конверсию заявок на сайте на 1,78%.
• Создали позитивное инфополе и вовлекли жителей в соавторство: подключили свои соцсети и региональные СМИ, создали эффект присутствия, получили UGC и рост подписчиков и метрик SMM.