«Открытая власть: как пресс-служба Липецкого горсовета превратила информирование в доверие»

Номинация: Пресс-служба года

Автор(ы): Мелькова Наталья Александровна, начальник отдела информации и цифровизации , Андрюхина Ольга Игоревна, главный консультант отдела информации и цифровизации

Даты проекта
01 января — 31 декабря

Описание проекта

Пресс-служба Липецкого городского Совета депутатов работает в режиме 24/7, оставаясь в центре городской повестки и оперативно реагируя на самые актуальные запросы жителей. В фокусе внимания - реальные проблемы липчан: от раскопок ресурсников и ям во дворах до капитального ремонта и благоустройства территорий. Мы выезжаем на места вместе с депутатами, фиксируем ситуацию и доносим информацию через все доступные каналы: официальный сайт, страницы ВКонтакте и Telegram-канал.

Страницы горсовета в социальных медиа созданы как открытая коммуникационная площадка, где власть говорит с жителями на понятном языке без бюрократических барьеров. Флагманская страница ВКонтакте стала центром притяжения для липчан, неравнодушных к жизни города. Контент-стратегия построена на принципах прозрачности, регулярности и живого диалога.

Еженедельно публикуются адаптированные под соцсети новости с профильных комиссий и сессий, графики личных приёмов депутатов, анонсы мероприятий. Ключевая особенность - посты о реальной деятельности депутатов в избирательных округах: решение проблем жителей, реализация наказов, встречи во дворах, общественная работа. Итоговая рубрика «Неделя с депутатами» в формате дайджеста собирает самые знаковые события из жизни округов.

Отдельный блок - активные ссылки на персональные страницы всех 36 депутатов в ВК, что создаёт бесшовную навигацию между официальной страницей и конкретными народными избранниками. Telegram-канал выбран в качестве оперативной новостной ленты: вопросы повестки профильных комиссий превращаются в информационные поводы, которые зачастую формируют новостную картину дня в городе и подхватываются СМИ.

Особое внимание уделено работе с молодежью. В феврале 2025 года объявлен набор в Молодёжный парламент 12-го созыва, что привлекло молодых и амбициозных липчан. Регулярно проводились экскурсии для школьников в здание горсовета с участием депутатов и Молодёжного парламента, о чём публиковались фоторепортажи.

Пресс-служба оперативно освещает все знаковые события из жизни города и городского парламента: от принятия важных решений на сессиях до праздничных мероприятий во дворах и открытия новых социальных объектов. Мы всегда там, где происходит событие, важное для липчан. Проект реализуется при полном соблюдении требований к официальным аккаунтам органов власти.
Сайт проекта
https://sovetskaya22.ru/
Цель проекта
Главная цель - формирование доверительной коммуникации между муниципальной властью и жителями Липецка через максимально открытое и регулярное информирование о работе депутатского корпуса. Мы поставили перед собой задачу сломать стереотип о формальности и закрытости власти, показав, что горсовет - это команда конкретных людей, которые ежедневно решают проблемы своих избирателей. Отдельный фокус - вовлечение молодежи в политическую жизнь города через понятный контент, освещение работы Молодежного парламента и экскурсии для школьников в здание горсовета. Ключевая задача - создать среду, где житель не просто читает новость, а может задать вопрос, оставить предложение и получить обратную связь, что в конечном счете должно повысить доверие к институту местного самоуправления.
Результат проекта
За 2025 год страницы горсовета в социальных медиа стали узнаваемым и востребованным источником информации для липчан.
Ключевым показателем эффективности коммуникационной стратегии стал беспрецедентный рост явки на выборах депутатов горсовета в сентябре 2025 года. При активном информационном сопровождении избирательной кампании в социальных сетях явка составила 27,7%, что на 7,5% выше показателя 2020 года (20,16%) и существенно превысило явку 2015 года (19,4%). В выборах приняли участие 109 345 человек, в том числе 37 557 проголосовали дистанционно.
Медийные результаты:
• Telegram-канал «Горсовет Липецка» прочно вошёл в пятёрку самых цитируемых Telegram-каналов Липецка, став одним из ключевых поставщиков новостей о городской жизни.
• Посты с комиссий и сессий превращаются в инфоповоды, которые формируют повестку дня и активно используются региональными СМИ.
• В социальных сетях посты собирают высокую вовлеченность: жители не только обсуждают городские проблемы, но и начали активнее сообщать о похожих проблемах в своих дворах.
Системная работа:
• На страницах горсовета системно размещались анонсы сессий и комиссий, итоговые решения, графики приёмов, посты о деятельности депутатов в округах.
• Реализована рубрика с отчётами о выполнении наказов избирателей.
• Созданы активные ссылки на страницы всех 36 депутатов в ВК, что подтверждает открытость каждого народного избранника.
Рост доверия подтверждается активной обратной связью: жители стали чаще оставлять комментарии, задавать вопросы, участвовать в опросах. Страницы сохранили оригинальный визуальный стиль, регулярность наполнения и живую коммуникацию с подписчиками. Пресс-служба горсовета доказала: открытая и человечная коммуникация напрямую влияет на гражданскую активность и доверие к власти. Мы всегда в повестке, всегда рядом с жителями и всегда готовы оперативно донести важную информацию до каждого липчанина.

« К списку проектов в номинации



 

РЕКОМЕНДАЦИЯ

Чтобы не слетела заявка


 

Коллеги, программа - это робот и если не заполнены все поля, обязательные для заполнения (обозначенные *), то заявка не сохранится. Если подгружены недопустимые по формату или весу файлы, заявка не сохранится.


 

Наша рекомендация, чтобы все получилось: Создайте заявку, выберете нужную номинацию, во всех строках, обязательных для заполнения ставите цифру 1, подгружате презентацию (до 15 слайдов формат PDF, размер файла до 10мб), заставку проекта (только JPG до 1мб. и шириной до 3000px) и указываете ФИО первого автора и нажимаете Сохранить. Далее опять заходите в раздел мои заявки, она должна появиться в вашем кабинете со статусом «Доступна для редактирования». Можно вносить правки, не забывайте сохраняться!


 

С подробными требованиями к подаваемым заявкам вы можете ознакомиться в разделе "Положение".


 

С примерами заявок вы можете ознакомиться здесь.


 

Для того, чтобы не пропустить важные новости конкурса «Пресс-служба года» и полезную информацию для участников подпишитесь на нашего бота в Телеграм.
Для этого пройдите по ссылке tg://resolve?domain=ps_goda_bot&start=c1760953610434-ds и активируйте бота, нажав кнопку "Старт".
Если ссылка у вас не открывается, скопируйте название бота @ps_goda_bot и введите его в строке поиска в приложении Telegram.

Наши номинации