Путешествие для всех
Номинация: Лучший PR-проект в сфере транспорта
Автор(ы): Саблина Александра Николаевна, руководитель , Коновалова Алина Сергеевна, маркетолог , Волкова Анастасия Сергеевна, специалист по связям с общественностью
Даты проекта
01 сентября — 01 октябряОписание проекта
Аэропорт Пулково активно развивает концепцию доступного и комфортного пространства для всех категорий пассажиров. В течение последних трёх лет были реализованы мероприятия, направленные на создание условий для пассажиров с особыми потребностями и формирование положительного общественного мнения о транспортной инфраструктуре. За этот период пассажиропоток увеличился на 70%, и ожидается дальнейший рост на 10% в 2026 году. Ключевым событием в реализации этой стратегии стал первый в России кинофестиваль в пространстве аэропорта — проект «Кинозал ожидания».
1 октября в общественной зоне аэропорта Пулково был организован первый в России открытый кинозал «Кинозал ожидания». Мероприятие было доступно для всех пассажиров без регистрации и билетов. В программе фестиваля показали пять фильмов и анимационных картин, посвящённых жизни детей и взрослых с особенностями развития.
После показов прошли открытые обсуждения с модераторами и экспертами аэропорта. Представители Пулково рассказали о формировании доступной среды для всех категорий пассажиров, поделились практиками работы с людьми с особыми потребностями и обсудили новые сервисы и проекты, направленные на повышение удобства и комфортности путешествий.
Проект был реализован совместно с авиакомпанией Smartavia, благотворительным фондом «Антон тут рядом», Международным кинофестивалем детского и семейного кино «Ноль плюс» и инклюзивным киноклубом «(Не)такой как все». В рамках мероприятия представили авторскую антистресс-подушку «Обнимусь», созданную аутичным художником, что способствовало эмоциональному вовлечению аудитории.
Самые активные зрители получили памятные подарки от аэропорта и авиакомпании. Мероприятие продемонстрировало, что Пулково — открытая и доступная платформа, способная объединять культурные инициативы с социальной значимостью и продвигать комфортные и инклюзивные сервисы для всех пассажиров.
Проект «Кинозал ожидания» укрепил имидж аэропорта Пулково как доступного и комфортного пространства для всех категорий пассажиров. Мероприятие показало готовность аэропорта развивать инклюзивные сервисы и создавать условия для комфортного и равного обслуживания всех пассажиров.
Цель проекта
Формирование имиджа аэропорта Пулково как транспортного хаба с доступной и комфортной средой для всех категорий пассажиров, повышение общественного доверия и положительного восприятия аэропорта через культурно-социальное мероприятие.Результат проекта
• укреплён имидж аэропорта Пулково как доступного и комфортного пространства для всех пассажиров;• показаны практики работы с пассажирами с особыми потребностями и новые сервисы для удобства путешествий;
• создано пространство для взаимодействия пассажиров и экспертов, укрепляющее доверие к аэропорту;
• совместно с авиакомпанией популяризированы доступные путешествия для всех категорий пассажиров.
