Даты проекта

01 января — 31 декабря

Описание проекта

Проект «Год на перезагрузку. Как пресс-служба перестала оправдываться и начала управлять» реализован в 2025 году в условиях масштабных организационных изменений на Ашинском металлургическом заводе, сопровождавшихся высокой информационной напряжённостью внутри предприятия и в городской среде.

На момент начала проекта информационная повестка вокруг предприятия формировалась преимущественно на внешних площадках. Официальные источники не выполняли функцию первоисточника информации, что приводило к распространению слухов, росту тревожности среди сотрудников и необходимости постоянно реагировать на внешние интерпретации происходящих изменений.

В этих условиях перед пресс-службой была поставлена управленческая задача: перейти от реактивной модели коммуникации к системе, в которой предприятие самостоятельно формирует информационную повестку и обеспечивает аудиторию своевременной и достоверной информацией.

В течение года была сформирована новая команда пресс-службы и создана комплексная система корпоративных коммуникаций, включающая официальные цифровые и печатные каналы, регулярную работу с официальным сайтом, закрытый канал коммуникации с сотрудниками, а также системное взаимодействие со СМИ и органами государственной власти.

Проект реализован полностью силами пресс-службы без привлечения дополнительного бюджета.

 

Итоги проекта

В результате реализации проекта пресс-служба перестала выполнять исключительно реактивную функцию и стала управлять информационной средой вокруг предприятия.

Были достигнуты следующие результаты:

- официальные ресурсы предприятия стали первоисточником информации: городские паблики и СМИ начали цитировать корпоративные публикации вместо формирования собственных интерпретаций;

- официальные каналы стали площадкой прямого диалога с аудиторией: вопросы и критические обращения сотрудников и жителей города поступают непосредственно в корпоративные ресурсы, что позволяет оперативно давать разъяснения и предотвращать распространение недостоверной информации;

- официальная позиция предприятия начала воспроизводиться аудиторией на внешних информационных площадках, что подтверждает формирование устойчивого доверия к корпоративным источникам;

- обеспечено системное присутствие предприятия в отраслевой и государственной информационной повестке: опубликовано 64 пресс-релиза на официальном сайте, обеспечено 152 цитирования, включая публикации на ресурсах Минпромторга РФ и региональных органов власти;

- официальное сообщество предприятия стало ключевым каналом коммуникации: за год число подписчиков выросло на 21% (+1500 человек), уникальный охват составил 210 тыс. пользователей, общее количество просмотров — 7 млн;

- создана многоканальная система корпоративных коммуникаций, охватывающая все ключевые аудитории предприятия: официальное сообщество в социальной сети, закрытый Telegram-канал для сотрудников, корпоративный портал, корпоративная газета тиражом 999 экземпляров и официальный сайт предприятия;

-сформирована и выведена на высокий уровень эффективности новая команда пресс-службы: все каналы коммуникации и контент создаются собственными силами без дополнительного бюджета (за исключением печати корпоративной газеты).

Полученные профессиональные награды «Серебряный лучник-Урал», «МедиаЛидер-2025», «Лучшее корпоративное СМИ-2025»,  Prемия-2025 имени Ольги Давиденко подтверждают эффективность реализованного проекта.

Цель проекта

Обеспечение устойчивости предприятия в условиях организационных изменений путём создания управляемой системы корпоративных коммуникаций.
Для градообразующего предприятия граница между внутренней и городской средой условна: решения предприятия мгновенно становятся городской повесткой и влияют на уровень тревожности сотрудников и настроения горожан.
На момент начала проекта предприятие находилось в реактивной позиции: повестка формировалась вне участия предприятия, официальные каналы не выполняли функцию первоисточника информации, что создавало условия для возникновения слухов, домыслов и социальной напряжённости.
Целью проекта стало создание системы коммуникаций, обеспечивающей:
• переход от реактивной коммуникации к управлению информационной повесткой;
• создание собственных устойчивых каналов коммуникации с ключевыми аудиториями;
• снижение напряжённости внутри предприятия и в городской среде;
• формирование устойчивого доверия к предприятию в условиях изменений;
• интеграцию коммуникации в систему управления предприятием.

Реализация проекта

Формирование новой команды и перезапуск функции
В течение 2025 года была сформирована новая команда пресс-службы численностью 6 человек. Фактически происходило не только развитие каналов, но и формирование функции корпоративных коммуникаций как управленческой системы.

Создание единого официального информационного центра в социальных сетях
Ранее существовавшие разрозненные корпоративные страницы были объединены в единое официальное сообщество предприятия.
За год опубликовано 744 материала.
Количество подписчиков выросло на 21% (+1500 человек).
Уникальный охват составил 210 тыс. пользователей, общее количество просмотров — 7 млн.
Сообщество стало основным официальным источником информации о предприятии.

Создание закрытого канала коммуникации с сотрудниками
В 2025 году создан закрытый Telegram-канал для сотрудников предприятия с возможностью обратной связи.
Этот канал позволил обеспечить оперативное информирование сотрудников о происходящих изменениях и создать прямой канал диалога с коллективом.

Перезапуск корпоративного печатного издания
Корпоративная «Заводская газета» была полностью модернизирована:
• внедрён современный глянцевый формат;
• увеличено качество визуального и редакционного содержания.
Корпоративная газета остаётся востребованным каналом коммуникации с сотрудниками старшего поколения и пенсионерами — аудиторией, для которой печатное слово сохраняет наибольший уровень доверия. Она не только информирует о происходящих изменениях, но и фиксирует ключевые события, формируя летопись современного этапа развития завода.

Внедрение системной работы с официальным сайтом предприятия
В 2025 году впервые внедрена регулярная публикация пресс-релизов на официальном сайте предприятия.
За год опубликовано 64 пресс-релиза, обеспечивших:
• 152 цитирования в отраслевых СМИ;
• регулярное присутствие предприятия в информационной повестке Минпромторга РФ (13 публикаций), Министерства промышленности Челябинской области (21 релиз).
Официальный сайт стал институциональным источником информации о предприятии.

Формирование устойчивых институциональных коммуникаций
В течение года выстроено системное взаимодействие с:
• СМИ («Металлоснабжение и сбыт», «Металлторг», «Интерфакс», «Коммерсант», «Комсомольская правда», «Российская газета»;
• министерствами и ведомствами;
• общественными организациями;
• подрядными организациями.
Это обеспечило включение предприятия в официальный информационный контур отрасли.

Результат проекта

Коммуникация стала инструментом управления, а не только информирования
В 2025 году пресс-служба Ашинского металлургического завода перестала выполнять исключительно информационную функцию и стала частью системы управления предприятием, позволяющей заводу сохранять устойчивость в период изменений.
Корпоративные коммуникации стали использоваться для решения управленческих задач:
• сопровождение организационных изменений;
• поддержание доверия сотрудников;
• формирование кадрового резерва;
• укрепление репутации предприятия;
• взаимодействие с государственными и отраслевыми структурами.

Информационная среда стала управляемой
Предприятие перешло от ситуации, когда информационная повестка формировалась вне его участия, к ситуации, когда официальные каналы стали первоисточником информации.
Сократилось распространение слухов, уменьшился их жизненный цикл.
Публикация наших материалов в отраслевых СМИ, ресурсах Минпромторга России расширило масштаб восприятия: сотрудники увидели себя частью большой экономики, что усилило уважение к своему труду и доверие к работодателю.
Даже сложные организационные решения перестали вызывать дестабилизирующие обсуждения и стали восприниматься как понятная часть развития предприятия.
Постепенно транслируемая пресс-службой завода логика начала воспроизводиться самой аудиторией: наши смысловые акценты стали появляться и в обсуждениях на внешних площадках.
Создана устойчивая коммуникационная инфраструктура предприятия
В течение года была сформирована комплексная система корпоративных коммуникаций, включающая цифровые, печатные и институциональные каналы.
Система функционирует без дополнительного бюджета и обеспечивает устойчивость информационной среды предприятия.