Территория доверия
Номинация: Пресс-служба года
Автор(ы): Сычева Александра Александровна, начальник отдела по информационной политике администрации Ангарского городского округа , Волкова Юлия Владимировна, заместитель начальника отдела , Литвиненко Полина Борисовна, главный специалист отдела по информационной политике
Даты проекта
01 января — 02 февраляОписание проекта
В Ангарском округе активно работают над преодолением стереотипа о власти как о безликой бюрократии. Через СМИ и соцсети администрация и Дума демонстрируют открытость, укрепляя диалог с жителями в рамках проектов благоустройства и общественных инициатив.
Отдел по информационной политике формирует положительный имидж округа, сопровождая инвестиционные и инфраструктурные проекты. Ангарский округ позиционируется как территория с развитой транспортной сетью, комфортной городской средой, множеством парков, скверов, спортивных и культурных объектов.
Округ является лидером в образовании, спорте, молодёжной политике, развитии ТОС и общественных объединений. Успешно участвует в национальных проектах и привлекает гранты на социально значимые инициативы.
Официальные аккаунты администрации Ангарского округа, мэра Сергея Анатольевича Петрова и депутатов созданы в ВКонтакте, Telegram, Одноклассниках и МАХ. Так, за 2025 год специалисты отдела разместили 1459 пресс-релизов (в 2024 году – 1398) и более 11,5 тысячи постов в социальных сетях (13 170 постов – в 2024 году). Более 2200 постов и пресс-релизов опубликовано на официальном сайте и в социальных сетях Думы АГО.
Для формирования положительного имиджа территории реализован ряд информационных проектов. Специалисты ведут более 10 рубрик, среди которых:
«#АнгарскПерспективы» – о планах благоустройства (https://vk.com/wall-202031839_16826).
«#УютныйАнгарск» – об интересных местах округа (https://vk.com/wall-202031839_19388).
«#ЧеловекСБольшойБуквы» – о выдающихся жителях (https://vk.com/wall707609334_2895).
«#ДетиОбАнгарске» – искренние детские признания в любви к родному городу (https://vk.com/wall-202031839_18957).
«#АнгарскТуристический» – знакомство с округом (https://vk.com/wall-202031839_18944)
В этом году Ангарск готовится отметить своё 75-летие. В честь юбилея в соцсетях мэрии стартовал информационный проект «75 значимых событий из жизни города» (https://vk.com/wall-202031839_21755).
Еще один проект – «Бери Пушкинскую карту и веди себя культурно» (https://t.me/angarskofficial/18061). Он направленный на культурное просвещение школьников. В том числе, благодаря этой работе, начатой в 2024 году, Централизованная библиотечная система Ангарского округа была признана лучшей в стране по работе с «Пушкинской картой».
Общественные деятели активно репостят и адаптируют материалы из официальных каналов.
На безвозмездной основе размещались информационные материалы о деятельности администрации и Думы АГО в программах местных телекомпаний, ВГТРК, на страницах местных газет, газеты «Областная» и корпоративной газеты АО АНХК «Маяк», журнала «Рафинад» (интервью с мэром), на интернет-порталах http://liveangarsk.ru, http://irk.ru, http://ircity.ru, http://baikal-info.ru, http://snews.ru, http://sibinform.ru, https://angarsk38.ru/. Особого внимания заслуживают публикации на безвозмездной основе на федеральных информационных ресурсах ru.news.24, ТАСС. Федеральные каналы значительно повышают уникальность и узнаваемость Ангарского округа в областной и федеральной повестках.
Сайт проекта
https://angarsk-adm.ru/ , https://t.me/angarskofficialЦель проекта
Создание целостной экосистемы коммуникаций, которая трансформирует традиционное информирование в живой, открытый диалог с населением, чтобы:1. Сформировать устойчивое доверие к власти через максимальную прозрачность и подотчётность.
2. Внедрить эффективный механизм «обратной связи» для оперативного выявления и решения проблем граждан.
3. Укрепить репутацию Администрации как современной, клиентоориентированной и результативной команды.
4. Расширить медийное влияние и стать ключевым источником достоверной информации об округе.
5. Повысить гражданскую осведомлённость и вовлеченность в ключевые проекты и преобразования на территории.
Результат проекта
• Рост охвата аудитории в социальных сетях и СМИ на 25-30%. Так, в 2024 году в Telegram-канале администрации было 2 578 подписчиков, а в 2025 году – 3 352 (+774).• Увеличение количества обращений граждан через официальные каналы на 56%, что свидетельствует о росте доверия. Так, за 2025 год ответы даны на 2987 обращений, поступившие в комментариях в социальных сетях администрации и мэра (в 2024 году – 1911).
• Повышение вовлечённости в обсуждениях городских инициатив. Средний охват публикаций в 2025 году составил 1 807 человек, что на 521 больше, чем в 2024 году (1 286).
• Увеличение числа позитивных публикаций в региональных и федеральных СМИ о деятельности администрации.
• Внедрение новых форматов коммуникации (рубрик) для лучшего донесения информации.


