СДЭК соединяет людей на расстоянии
Номинация: Лучший PR-проект в сфере транспорта
Автор(ы): Мамаева Ксения Николаевна, менеджер по новым медиа , Феоктистова Мария Андреевна, Руководитель отела внешних клммуникаций
Даты проекта
25 февраля — 28 мартаОписание проекта
Задачи проекта
•
Переосмыслить образ ПВЗ —показать его как пространство заботы и живого общения.
•
Подчеркнуть роль сотрудников СДЭК в формировании клиентского опыта.
•
Донести, что логистика —это сервис, который соединяет людей на расстоянии.
•
Создать вовлекающий digital-формат с высоким уровнем взаимодействия.
•
Обеспечить охват широкой аудитории (молодёжь, семьи с детьми, представители среднего возраста).
Проект соединил PR, digital-креатив и образовательный контент в единую экосистему взаимодействия.
•
Разработка интерактивного лендинга в изометрическом формате —цифровой модели ПВЗ с возможностью взаимодействия с объектами.
•
Объединение storytelling, геймификации и нативного бренд-контента.
•
Интеграция полезных советов и лайфхаков в имиджевый формат.
•
Акцент не на операционных процессах, а на роли СДЭК в личных историях клиентов.
Цель проекта
Создать и реализовать имиджевый digital-проект, направленный на:•
повышение лояльности клиентов СДЭК;
•
укрепление эмоциональной связи бренда с широкой аудиторией;
•
демонстрацию ПВЗ не как «точки выдачи», а как комфортного пространства;
•
усиление позиционирования СДЭК как компании о людях —в год 25-летия бренда.
