PR-кампания в поддержку собственных технологий генеративного ИИ
Номинация: Лучший PR-проект в IT
Автор(ы): Ульяна Анатольевна Смольская, PR-директор Авито , Мария Николаевна Сенькова, Руководитель группы Product & Tech PR Авито , Евгений Привалов, PR-партнер технологии Авито
Даты проекта
01 января — 31 декабряОписание проекта
Авито — крупнейшая технологическая платформа, развивающая собственные ИТ-решения и цифровую инфраструктуру. C 2024 года компания начала активную разработку и тестирование технологий генеративного искусственного интеллекта, изначально закладывая в стратегию внедрения принцип положительного ROI — инвестиции в технологии должны приносить измеримую бизнес-отдачу.
К началу 2025 года был очевиден статус генеративного и агентского ИИ в качестве следующей большой технологии, меняющей целые отрасли и способы взаимодействия людей с цифровыми платформами. Для Авито ИИ-технологии стали стратегическим приоритетом в развитии компании, открывая принципиально новые возможности для персонализации, автоматизации и роста классифайда.
Проведённый компанией анализ показал, что восприятие технологичности компании является значимым фактором, влияющим на отношение к бренду пользователей, лояльность аудитории, имидж на рынке среди конкурентов, привлекательность HR-бренда для специалистов, а также на отношение регуляторов.
На основании этого было принято решение сделать отдельную стратегическую ставку на развитие технологического бренда Авито с акцентом на ИИ-направление. При этом аудиторию необходимо было поэтапно познакомить с новыми технологиями и направлениями Авито в сфере ИИ, формируя понимание и доверие в преддверии запуска ИИ-ассистентов.
Ключевым элементом позиционирования стал практически ориентированный подход Авито к ИИ: компания разрабатывает собственные модели на базе открытых решений, существенно дорабатывая их по задачи платформы, и фокусируясь на эффективности, решении реальных потребностей пользователей и возврате инвестиций для бизнеса. Центральным посланием кампании стало то, что ИИ Авито – прикладной инструмент, задача которого – зарабатывать.
Этап I: Презентация ИИ-стратегии и инвестиционного плана Авито до 2028 г.
Кампания стартовала с вывода в публичное поле стратегии Авито в области генеративного ИИ, включая трёхлетний инвестиционный план объёмом 12 млрд руб. до 2028 года и информацию о подтвержденном возврат инвестиций: 670 млн руб. выручки от GenAI-решений уже в 2024 году. Авито стал первой компанией на российском рынке, которая публично и детально раскрыла экономику своих ИИ-инвестиций как работающей бизнес-модели с измеримой отдачей. Этот нарратив – ИИ, который зарабатывает и приносит конкретную ценность пользователям и бизнесу – стал сквозным для всей кампании и усиливался на каждом последующем этапе.
Этап II: Демонстрация базовых технологий в основе
ИИ-направления Авито и их лидерства в своем класе
Следующим шагом стала демонстрация технологического фундамента, на котором строится ИИ-стратегия компании. Пресс-служба вывела в публичное поле собственные модели Авито – языковую A-Vibe и мультимодальную A-Vision, разработанные на базе открытых решений и существенно доработанные под задачи платформы. Ключевым доказательством их конкурентоспособности стало первое место A-Vibe в бенчмарке MERA среди лёгких моделей – с опережением аналогов от OpenAI и Google. Публикации в ТАСС, CNews и других отраслевых медиа закрепили за Авито репутацию компании, способной создавать ИИ-решения мирового уровня.
Этап III: Первые кейсы применения и бизнес-результаты
От технологической базы кампания перешла к демонстрации прикладной ценности – конкретных продуктовых внедрений и их результатов. Среди ключевых кейсов, опубликованных в открытых источниках – анализ готовности клиентов к покупке автомобиля на основе данных из диалогов с помощью A-Vibe, внедрение GenAI в кибербезопасность с пятикратным ускорением проверки уязвимостей, а также исследование об использовании ИИ в индустрии разработки. Публикация прикладных кейсов в автомобильных, деловых и отраслевых СМИ позволила расширить GenAI-повестку Авито за пределы ИТ-аудитории, продемонстрировав широту интеграции технологий в различные направления бизнеса.
Этап IV: Ставка на ИИ в структурном развитии компании
Летом 2025 года кампания перешла к укреплению институциональной глубины ИИ-направления Авито. Назначение управляющего директора по ИИ Андрея Рыбинцева и создание собственного научного R&D-центра (с инвестициями в 1 млрд руб.) обозначили ИИ в качестве самостоятельного стратегического направления с выделенным руководством и исследовательской базой. Эксклюзивная новость о формировании R&D-центре была опубликована в Forbes, с широким покрытием в CNews, ComNews и других отраслевых медиа.
Параллельно представители Авито выступили на ЦИПР и ПМЭФ, а интервью управляющего партнёра Ивана Гуза и Андрея Рыбинцева в федеральных и ИТ-СМИ закрепили ассоциацию компании с экспертизой в области практического применения ИИ. HR-бренд усилился через образовательные партнёрства: сотрудничество с Летней школой AIRI и ТГУ, запуск шести программ с ведущими вузами (МФТИ, ВШЭ, ИТМО и др.) и цель подготовить до 3 000 специалистов в области ИИ к 2028 году.
Этап V: Публикация моделей Авито в опенсорс
К осени 2025 года накопленное доверие аудитории позволило перейти к позиционированию Авито как источника ИИ-технологий для российского рынка. Компания опубликовала модели A-Vibe и A-Vision в открытый доступ, предоставив рынку бесплатно результат разработки стоимостью около полумиллиарда рублей и оказывая тем самым существенную поддержку малому бизнесу, образовательным учреждениям и независимым разработчикам. Публикация опенсорс-тренажёра BAT для ИИ-алгоритмов в рекламных аукционах, представленного на международной конференции The ACM Web Conference 2025, дополнила нарратив: Авито создает инструменты, которых не хватает индустрии по всему миру.
Также Авито провел собственную конференцию Avito.tech.conf о будущем управления в эпоху ИИ и цифровых трансформаций, в которой приняли участие топовые спикеры других IT-лидеров российского рынка. На конференции обсуждалась трансформация роли управленцев: от автоматизации рутинных задач и новых подходов к организации процессов до развития культуры доверия в командах и влияния ИИ на стиль и методы лидерства. Эксперты Авито представили практический опыт управления командой из более чем 3 000 инженеров, поделились кейсами успешного внедрения ИИ-инструментов с измерением их реального эффекта на бизнес, а также показали работающие сценарии применения ИИ: агрегацию технологического ландшафта, внедрения агентских режимов с готовыми процессами и автоматизацию рутинных задач. Это закрепило роль компании как организатора отраслевой дискуссии, а не только её участника.
Этап VI: Анонс флагманского продукта — ИИ-ассистентов
Логическим завершением годовой кампании стал анонс ИИ-ассистента «Ави» – первого интеллектуального помощника для платформы объявлений и ключевого GenAI-продукта Авито, оказывающего масштабное влияние на пользовательский опыт, частоту и качество сделок,. После длительного прогрева аудитории, на базе уже сформированного доверия к экспертизе Авито, интереса к технологическим решениям классифайда в сфере ИИ и демонстрации экономической эффективности этих решений, объявление о принципиальной трансформации взаимодействия пользователей Авито с платформой получило существенный резонанс, благодаря чему аудитория была подготовлена к запуску продукта в 2026 году.
Примеры публикаций:
Инвестиции 12 млрд руб. в GenAI:
-
Ведомости: https://www.vedomosti.ru/technologies/trendsrub/news/2025/03/31/1101345-avito-investiruet
-
Известия: https://iz.ru/1862633/2025-03-31/v-avito-obavili-o-planah-investicii-v-generativnyi-ii
A-Vibe – лидерство в бенчмарке MERA (апрель 2025):
A-Vibe – анализ готовности к покупке авто (апрель 2025):
-
Ведомости: https://www.vedomosti.ru/technologies/new_technologies/news/2025/04/21/1105759-neiroset-avito-a-vibe
-
За рулём: https://www.zr.ru/content/news/968204-iskusstvennyj-intellekt-pomozhe/
ЦИПР:
-
Коммерсантъ: https://www.kommersant.ru/doc/7800247
ПМЭФ:
Научный R&D-центр:
Интервью ключевых спикеров:
-
TechInsider: https://www.techinsider.ru/technologies/1699825-2026-ot-rekomendacii-do-ii-agentov/
-
Коммерсантъ FM: https://www.kommersant.ru/doc/7959946
Партнёрство с AIRI:
-
CNews: https://www.cnews.ru/news/line/2025-06-30_avito_stal_partnerom_letnej
-
Компьютерра: https://www.computerra.ru/317752/avito-stal-partnerom-letnej-shkoly-airi-po-iskusstvennomu-intellektu/
Исследование – ИИ в разработке:
GenAI в кибербезопасности
-
Деловой Петербург: https://www.dp.ru/a/2025/10/16/avito-vnedril-ii-v-kiberbezopasnost
Выпуск в опенсорс моделей A-Vibe и A-Vision:
-
Ведомости: https://www.vedomosti.ru/business/articles/2025/10/27/1149930-avito-otkrila-svoi-ii-modeli
Анонс ИИ-ассистента «Ави»:
Сайт проекта
https://www.avito.ru/Цель проекта
Сформировать позиционирование Авито как большой технологической компании, которая системно внедряет генеративный ИИ в продукты и сервисы, достигает существенного упрощения взаимодействия покупателей и продавцов на платформе, а также повышение эффективности компании за счет внедрения этих технологий во внутренние процессы; донести практическую ценность ИИ-решений компании до всех сегментов ЦА (деловое сообщество, ИТ-специалисты, продавцы и покупатели, широкая публика).KPI – не менее 45 000 медиаиндекса, не менее 500 постов в телеграм-каналах с суммарным охватом от 5 000 000 просмотров.
Среди задач:
– Укрепление имиджа компании как одного из флагманов российского BigTech и ключевого участника развития российской ИИ-экосистемы
– Повышение привлекательности сервисов Авито для продавцов и покупателей
– Укрепление восприятия Авито как компании, которая развивает ИИ-технологии ради людей — делая взаимодействие с платформой проще и эффективнее
подготовка инфополя к запуску ИИ-ассистентов Авито: формирование у аудитории понимания ценности диалогового интерфейса на платформе объявлений и уникальной экспертизы Авито в его разработке
– Развитие HR-бренда и привлечение ИТ-специалистов через акцент на технологичность компании
Результат проекта
По итогам кампании в публичное поле была выведена стратегия внедрения внедрения генеративного искусственного интеллекта Авито, включая трехлетний инвестиционный план и ключевые технологические приоритеты, представленная журналистом на закрытом мероприятии.В течение года системно подсвечивались основные технологические направления в развитии классифайда, включая собственные генеративные модели Авито, создание нового отдела исследований и разработок в области ИИ, и разработку ИИ-ассистентов. Был сформирован разнообразный пул публичных экспертов, что обеспечило регулярное и содержательное присутствие представителей компании в ИИ-повестке. Среди целевой аудитории было сформировано знание о том, что Авито самостоятельно разрабатывает ИИ-технологии и внедряет их в продукты и сервисы классифайда.
В результате было усилено восприятие Авито как технологической компании уровня Big Tech, обладающей собственной научной и продуктовой базой в сфере искусственного интеллекта.
СМИ:
2025 – 10397 выходов (YoY +2 461%), 69 504 МИ (YoY +683%)
New Media:
– более 1000 публикаций в Telegram-каналах (из которых более половины – органические)
– суммарный охват: более 5 000 000 просмотров.
