Проект создания и продвижения корпоративной группы АО «Волга» в социальной сети ВКонтакте
Номинация: PR в социальных медиа
Автор(ы): Моисеев Алексей Алексеевич
Даты проекта
01 января — 31 декабряОписание проекта
С января по декабрь 2017 года сотрудниками отдела по связям с общественностью АО «Волга» (Балахнинский букомбинат, производитель газетной бумаги премиум-класса из 100% термомеханической массы) была проведена масштабная работа по созданию официального сообщества компании в социальной сети ВКонтакте, которое ориентированно, в первую очередь, на работников АО «Волга» и членов их семей.
Как мы этого добились?
Предварительно был разработан дизайн страницы в соответствии с корпоративным стилем АО «Волга».
Также был проведен анализ целевой аудитории, определены группы пользователей в социальной сети ВКонтакте, на которых направлена информация (контент).
В начале работы была составлена стратегия продвижения и еженедельный контент-план. Было решено отказаться от прямой рекламы в пользу: развлекательного контента (события из жизни бумкомбината, фотоотчеты), полезных материалов (новости отрасли, полезная информация о газетной бумаге и т.д.).
За первые 2 недели работы группа наполнилась разнообразным контентом (было сделано 35 публикаций, созданы основные разделы группы).
Чтобы привлечь в группу сотрудников бумкомбината и жителей Балахны, в первые 2 недели также был настроен геотаргетинг. Целевой аудитории был показан один из подготовленных промопостов. Указаны следующие интересы: «производство», «газетная бумага», «бумкомбинат» и т.д.
В результате практически сразу же около 200 человек, в основном работников предприятия, перешли в группу при общем охвате 11 316 пользователей, а за первые 2 месяца охват аудитории вырос до 18 500 человек.
Постепенно мы добавляли фотографии, видеозаписи и документы в группу, тем самым наполняя ее контентом, делая ее интересной для пользователей.
Всего группу за первый месяц работы во ВКонтакте посетили 357 человек, 100 000 пользователей узнали о ней.
Основной вид активности был представлен отметками «мне нравится» и комментариями постов.
С февраля 2017 года газета стала размещаться также в официальном сообществе АО «Волга» в социальной сети ВКонтакте (https://vk.com/bumkombinat_volga (в разделе «Документы»), за счет чего значительно вырос охват аудитории.
С марта мы занимались продвижением группы за счет распространения информации о ней через корпоративную газету «Время Волги», а также за счет публикации разностороннего контента, конкурсов и т.д. (в соответствии с еженедельным контент-планом).
В течение года в новостной ленте ежедневно публикуются посты на различные темы: не только новости компании и официальные пресс-релизы, но и фотоотчеты с корпоративных мероприятий, различных акций, проводимых активистами Совета молодежи АО «Волга» и отдела по связям с общественностью, видеосюжеты о предприятии, объявления для сотрудников, полезная инфографика, опросы, конкурсы и т.д.
Наибольшей популярностью в течение всего года пользуются разделы «Документы», «Фотоальбомы», «Видеозаписи».
Все материалы публикуются согласно контент-плану, включающему такие основные рубрики, как: «Официально», «Наш сайт», «Вести из цехов», «Наша фотоистория», «Дайджест новостей», «Наша молодежь», «Видеозаписи» и «Фотоальбомы» и т.д.
Около 40% контента в группе – это новости, публикации со ссылкой на сайт, информация о бумкомбинате, (в формате «лица и цифры»), 30% – новости отрасли, полезные статьи и ссылки, 20% – интересные факты, фотоподборки, видео, 10% – опросы. Для облегчения поиска материалов группы в постах используются хэштеги с ключевыми словами и названием компании.
Отслеживаются комментарии к постам и сообщения группе, администратор сообщества оперативно на них реагирует, поддерживая обратную связь.
Основной вид активности в декабре 2017 года представлен отметками «мне нравится» , «рассказать друзьям» и комментариями постов.
Ежедневная работа по наполнению группы креативным и актуальным, а главное полезным контентом позволила привлечь новых лояльных подписчиков групп без какого-либо платного продвижения, обеспечить эффективный канал обратной связи с ними.
Количество подписчиков группы постоянно росло на протяжении всего 2017 года и к декабрю группа насчитывала уже более 1300 участников.
Охват аудитории сообщества в декабре 2017 года превысил 5500 человек.
Сайт проекта
https://vk.com/bumkombinat_volgaЦель проекта
Цель проекта - создать официальную группу АО «Волга» (Балахнинский бумкомбинат), ориентированную, в первую очередь, на работников компании и членов их семей, где они смогли бы узнавать новости предприятия «из первых уст», обмениваться мнениями и т.д.Результат проекта
В результате проделанной работы была создана группа АО «Волга» в социальной сети ВКонтакте, ориентированная , в первую очередь, на работников предприятия и их семьи.Ежедневная работа по наполнению группы креативным и актуальным, а главное полезным контентом позволила привлечь новых лояльных подписчиков групп без какого-либо платного продвижения, обеспечить эффективный канал обратной связи с ними.
Количество подписчиков группы постоянно росло на протяжении всего 2017 года и к декабрю группа насчитывала уже более 1300 участников.
Охват аудитории сообщества в декабре 2017 года превысил 5500 человек.