PR-проект #вместесМэром
Номинация: Лучший PR-проект в муниципальной сфере
Автор(ы): Синчурина Марина Георгиевна, Начальник управления по информационной политике аппарата администрации г. Иркутска , Деева Валерия Владимировна, Заместитель начальника управления , Харламов Артур Сергеевич, Начальник отдела
Даты проекта
01 ноября — 31 декабряОписание проекта
Проблематика:
В социальных сетях зачастую появляются комментарии в адрес администраций и глав городов и субъектов: «Мэр из своего кабинета ничего не видит», «Да эти чиновники ничего не делают». В связи с этим перед администрацией стоит задача показать горожанам, что ежедневно делает власть для развития и благоустройства города. Для решения этой задачи необходимы новые форматы.
В Иркутске ситуация усугубляется тем, что мэра города выбирала Городская Дума в 2020 г. и не все иркутяне могут назвать фамилию мэра.
Цель проекта: знакомство жителей города Иркутска с процессами городской хозяйственной деятельности через непосредственное участие иркутян в работе мэра города Руслана Болотова и администрации Иркутска.
Задачи проекта:
- Повышение информированности целевой аудитории о работе администрации Иркутска
- Повышение узнаваемости и имиджа главы города Иркутска Р.Н. Болотова
- Закрепление у целевой аудитории мысли и том, что городские власти Иркутска работают ежедневно, выполняют большой объем работы
- Формирование лояльности к местным органам власти власти через ощущение причастности, которое дает участие в проекте обычных горожан.
Целевая аудитория проекта – все пользователи социальных сетей и СМИ, проживающие или работающие в Иркутске.
Содержание проекта.
Как возникла идея?
Молодой ученый Андрей Примачев через социальные сети обратился к мэру Иркутска Руслану Болотову с просьбой записать видеовопрос для корпоративного квиза. Глава города выполнил просьбу, задал вопрос, связанный с историей Иркутска. Андрей был приятно удивлен, что мэр города отреагировал на его сообщение в социальной сети, и попросил главу о личной встрече. Руслан Николаевич согласился. В ходе встрече молодой ученый проявил большой интерес к работе мэра, администрации и функционированию муниципальных предприятий, сказал, что хотел бы посмотреть, как работает мэр. Так и возникла идея – показывать заинтересованным горожанам работу администрации изнутри.
Кто уже стал героем проекта?
Первым участником проекта #вместесМэром стал Алексей Примачев.
Вторым участником проекта стала сотрудница иркутского авиазавода Наталья Бочарова. Она в составе команды от авиазавода принимала участие в городских спортивных соревнованиях «Народные игр от Бабра». Команда Натальи заняла первое место, и во время подведения итогов познакомилась с Русланом Болотовым.
После первых двух выпусков был дан старт проекта, проведена медиа-кампания. Иркутяне начали активно писать в социальных сетях мэру с пожеланием стать участниками и провести день с мэром.
Как часто выходит проект?
Периодичность выхода проекта – 1 – 2 серии в месяц.
Старт проекта прошел в ноябре 2021 года.
Из-за обострения пандемии коронавирусной инфекции в январе и феврале 2022 года выездов не состоялось. В марте проект был возобновлен.
Алгоритм работы
1. Разработка плана
Для реализации проекта необходимо наполнить день важными и интересными мероприятиями. Показать участникам проекта муниципальные предприятия, социальные учреждения, совещания и встречи – ежедневную работу главы города.
Например, в первой серии мэр с Андреем Примачевым посетили МУП «Горзеленхоз», побывали в трамвайном депо. Проверили, как проведено благоустройство общественного пространства в рамках федерального проекта и встретились с почетным жителем Иркутска Юрием Шкуропатом.
Во второй серии Руслан Болотов и Наталья Бочарова посетили школу №33, где проверили качество питания учащихся. После мэр провел выездное совещание в котельной одного из микрорайонов города по вопросам теплоснабжения. Также глава города и Наталья Бочарова проверили работу диспетчерского пункта светофорной службы города.
В третьей серии Руслан Болотов и Алексей Боровик проверили, как ведется строительство дополнительного блока школы №14, приняли участие в утреннем эфире на радио, оценили оформление городских парков к новому году и встретились с почетными жителями Иркутска.
К четвертой серии желающих провести день с мэром стало много, поэтому было принято решение приглашать по 2 человека. Руслан Болотов, Алена Ершова и Никита Скачков посетили городское троллейбусное депо и автобусное управление, приняли участие во вручении сертификатов на приобретение жилья молодым семьям Иркутска.
В течение дня мэр активно обсуждает все рабочие вопросы с участниками проекта, они передвигаются на одном автомобиле, в конце дня вместе подводят итоги, высказывают своё мнение.
2. Привлечение участников.
Для привлечения жителей был разработан единый хештег #вместесМэром.
После запуска первых серий мэр города Руслан Болотов выступил в социальных сетях. Он рассказал о новом проекте и призвал всех желающих участвовать.
Буквально за первые три дня в соцсети мэра поступило более 45 заявок от горожан.
В связи с большим количеством желающих было принято решение приглашать в проект по два человека, чтобы как можно больше людей познакомились с работой мэра и администрации.
3. Создание контента.
В течение всего дня проводится видеосъемка.
Видеооператор на профессиональную камеру снимает «горизонтальную картинку», в дальнейшем из нее монтируется видео для YouTube.
Также ведется «вертикальная» съемка на смартфон. Такое видео используется для оперативного создания сторис и постов в социальных сетях.
Важно, что сотрудники пресс-службы оказывают помощь в создании контента (фото, видео) для героев проекта. Основной акцент делается на эмоции людей, их впечатления от увиденного и общения с мэром.
Также на выезде работает фотограф и представители СМИ.
Сайт проекта
https://www.youtube.com/watch?v=M1P7YIp6nEI&list=PLXIve-usE9VVNJc4Td0ARC03l7aI5L84g&index=3&t=1sЦель проекта
Знакомство жителей города Иркутска с процессами городской хозяйственной деятельности через непосредственное участие иркутян в работе мэра города Руслана Болотова и администрации Иркутска.Результат проекта
1. Количество подписчиков в аккаунтах мэра города Иркутска Р.Н. Болотова увеличилось на 90% с ноября 2021 по настоящее время.2. Общая аудитория проекта составила более 78 тыс. человек.
3. По отзывам иркутян наблюдается рост лояльности к муниципальной власти и увеличение узнаваемости мэра города Иркутска Р.Н. Болотова