Платите улыбкой
Номинация: Лучший PR-проект в бизнесе
Автор(ы): Карамышева Дарья Николаевна, руководитель направления, Пресс-служба
Даты проекта
01 мая — 31 декабряОписание проекта
Регулярное информирование СМИ о динамике роста количества оплат, доработках, новых возможностях сервиса, подключении новых партнеров, расширении сети терминалов, которые принимают оплату по биометрии. Примеры:
• Россияне стали чаще оплачивать улыбкой
• Клиенты Сбера теперь могут платить улыбкой с карты любого банка
• Модернизация POS-терминалов Сбера
• Сбер и ВТБ предложили альтернативные варианты Самсунг Пэй
• Г. Греф: Миллион терминалов в РФ в 2024 году будут оснащены сервисом оплаты с помощью биометрии
• Оплата улыбкой теперь доступна в М.Видео и Эльдорадо
• Сбер снизил ставку по торговому эквайрингу для новых клиентов. В терминалах Сбера доступа оплата по улыбке
- Индивидуальная работа с ведущими журналистами для погружения в тему, объяснения основных принципов работы технологии, ее безопасности и удобства,
- Включение тезисов про инновационный способ оплаты в выступления спикеров Сбера (в том числе первого лица – Германа Грефа) на всех крупных мероприятиях. Пример мероприятий - ПМЭФ, Финансовый конгресс, Финополис, ВЭФ,
- Исследования на основе данных сервиса,
- Серия интервью главного спикера проекта – старшего вице-президента Сбера Дмитрия Малых («Коммерсантъ», «Ведомости», «Известия», «РБК»), а также включения блока вопросов по теме оплаты с помощью биометрии во все интервью первого зампреда Сбера Кирилла Царева («Коммерсантъ», «Ведомости», «Известия», «Россия-24», ТАСС, РИА Новости, Интерфакс и т.д.)
- Участие Дмитрия Малых в тематических деловых мероприятиях. Например, платежный форум Future Pay с выступлением на тему «Биометрия в РФ: вызовы и перспективы»,
- Организация собственной сессии по платежным решениям и конкуренции на этом рынке в рамках форума Финополис – панельная дискуссия «Конкуренция = Партнерство» с включением темы оплаты по биометрии. Также в рамках форума были организованы 2 индивидуальные встречи Дмитрия Малых с журналистами РБК и Ведомостей, по итогам которых вышли эксклюзивные материалы,
- Тест-драйв биометрии для клиентов и журналист – мероприятие во флагманском отделении Сбера на Цветном бульваре, в ходе которого можно было подключить и протестировать оплату по биометрии, а также попробовать «взломать систему» - показать в камеру вместо лица фотографию, надеть маску, парик и другими способами изменить внешность. Мероприятие вызвало большой интерес со стороны клиентов и журналистов. По итогам «Россия-24», «НТВ» и «РБК ТВ» выпустили большие сюжеты по этому способу оплаты с тезисами о безопасности и удобстве. В рамках мероприятия было организовано неформальное общение журналистов с главным спикером проекта для большего погружения в тему.
- Ключевые показатели проекта: 4797 публикаций в СМИ (медиаиндекс 125 864), 908 постов в социальных сетях,
- Регулярное информирование СМИ о динамике роста количества оплат, доработках, новых возможностях сервиса, подключении новых партнеров, расширении сети терминалов, которые принимают оплату по биометрии. Примеры:
• Россияне стали чаще оплачивать улыбкой
• Клиенты Сбера теперь могут платить улыбкой с карты любого банка
• Модернизация POS-терминалов Сбера
• Сбер и ВТБ предложили альтернативные варианты Самсунг Пэй
• Г. Греф: Миллион терминалов в РФ в 2024 году будут оснащены сервисом оплаты с помощью биометрии
• Оплата улыбкой теперь доступна в М.Видео и Эльдорадо
• Сбер снизил ставку по торговому эквайрингу для новых клиентов. В терминалах Сбера доступа оплата по улыбке
- Индивидуальная работа с ведущими журналистами для погружения в тему, объяснения основных принципов работы технологии, ее безопасности и удобства,
- Включение тезисов про инновационный способ оплаты в выступления спикеров Сбера (в том числе первого лица – Германа Грефа) на всех крупных мероприятиях. Пример мероприятий - ПМЭФ, Финансовый конгресс, Финополис, ВЭФ,
- Исследования на основе данных сервиса,
- Серия интервью главного спикера проекта – старшего вице-президента Сбера Дмитрия Малых («Коммерсантъ», «Ведомости», «Известия», «РБК»), а также включения блока вопросов по теме оплаты с помощью биометрии во все интервью первого зампреда Сбера Кирилла Царева («Коммерсантъ», «Ведомости», «Известия», «Россия-24», ТАСС, РИА Новости, Интерфакс и т.д.)
- Участие Дмитрия Малых в тематических деловых мероприятиях. Например, платежный форум Future Pay с выступлением на тему «Биометрия в РФ: вызовы и перспективы»,
- Организация собственной сессии по платежным решениям и конкуренции на этом рынке в рамках форума Финополис – панельная дискуссия «Конкуренция = Партнерство» с включением темы оплаты по биометрии. Также в рамках форума были организованы 2 индивидуальные встречи Дмитрия Малых с журналистами РБК и Ведомостей, по итогам которых вышли эксклюзивные материалы,
- Тест-драйв биометрии для клиентов и журналист – мероприятие во флагманском отделении Сбера на Цветном бульваре, в ходе которого можно было подключить и протестировать оплату по биометрии, а также попробовать «взломать систему» - показать в камеру вместо лица фотографию, надеть маску, парик и другими способами изменить внешность. Мероприятие вызвало большой интерес со стороны клиентов и журналистов. По итогам «Россия-24», «НТВ» и «РБК ТВ» выпустили большие сюжеты по этому способу оплаты с тезисами о безопасности и удобстве. В рамках мероприятия было организовано неформальное общение журналистов с главным спикером проекта для большего погружения в тему.
Ключевые показатели проекта: 4797 публикаций в СМИ (медиаиндекс 125 864), 908 постов в социальных сетях
Регулярное информирование СМИ о динамике роста количества оплат, доработках, новых возможностях сервиса, подключении новых партнеров, расширении сети терминалов, которые принимают оплату по биометрии. Примеры:
• Россияне стали чаще оплачивать улыбкой
• Клиенты Сбера теперь могут платить улыбкой с карты любого банка
• Модернизация POS-терминалов Сбера
• Сбер и ВТБ предложили альтернативные варианты Самсунг Пэй
• Г. Греф: Миллион терминалов в РФ в 2024 году будут оснащены сервисом оплаты с помощью биометрии
• Оплата улыбкой теперь доступна в М.Видео и Эльдорадо
• Сбер снизил ставку по торговому эквайрингу для новых клиентов. В терминалах Сбера доступа оплата по улыбке
- Индивидуальная работа с ведущими журналистами для погружения в тему, объяснения основных принципов работы технологии, ее безопасности и удобства,
- Включение тезисов про инновационный способ оплаты в выступления спикеров Сбера (в том числе первого лица – Германа Грефа) на всех крупных мероприятиях. Пример мероприятий - ПМЭФ, Финансовый конгресс, Финополис, ВЭФ,
- Исследования на основе данных сервиса,
- Серия интервью главного спикера проекта – старшего вице-президента Сбера Дмитрия Малых («Коммерсантъ», «Ведомости», «Известия», «РБК»), а также включения блока вопросов по теме оплаты с помощью биометрии во все интервью первого зампреда Сбера Кирилла Царева («Коммерсантъ», «Ведомости», «Известия», «Россия-24», ТАСС, РИА Новости, Интерфакс и т.д.)
- Участие Дмитрия Малых в тематических деловых мероприятиях. Например, платежный форум Future Pay с выступлением на тему «Биометрия в РФ: вызовы и перспективы»,
- Организация собственной сессии по платежным решениям и конкуренции на этом рынке в рамках форума Финополис – панельная дискуссия «Конкуренция = Партнерство» с включением темы оплаты по биометрии. Также в рамках форума были организованы 2 индивидуальные встречи Дмитрия Малых с журналистами РБК и Ведомостей, по итогам которых вышли эксклюзивные материалы,
- Тест-драйв биометрии для клиентов и журналист – мероприятие во флагманском отделении Сбера на Цветном бульваре, в ходе которого можно было подключить и протестировать оплату по биометрии, а также попробовать «взломать систему» - показать в камеру вместо лица фотографию, надеть маску, парик и другими способами изменить внешность. Мероприятие вызвало большой интерес со стороны клиентов и журналистов. По итогам «Россия-24», «НТВ» и «РБК ТВ» выпустили большие сюжеты по этому способу оплаты с тезисами о безопасности и удобстве. В рамках мероприятия было организовано неформальное общение журналистов с главным спикером проекта для большего погружения в тему.
- Ключевые показатели проекта: 4797 публикаций в СМИ (медиаиндекс 125 864), 908 постов в социальных сетях,
- Регулярное информирование СМИ о динамике роста количества оплат, доработках, новых возможностях сервиса, подключении новых партнеров, расширении сети терминалов, которые принимают оплату по биометрии. Примеры:
• Россияне стали чаще оплачивать улыбкой
• Клиенты Сбера теперь могут платить улыбкой с карты любого банка
• Модернизация POS-терминалов Сбера
• Сбер и ВТБ предложили альтернативные варианты Самсунг Пэй
• Г. Греф: Миллион терминалов в РФ в 2024 году будут оснащены сервисом оплаты с помощью биометрии
• Оплата улыбкой теперь доступна в М.Видео и Эльдорадо
• Сбер снизил ставку по торговому эквайрингу для новых клиентов. В терминалах Сбера доступа оплата по улыбке
- Индивидуальная работа с ведущими журналистами для погружения в тему, объяснения основных принципов работы технологии, ее безопасности и удобства,
- Включение тезисов про инновационный способ оплаты в выступления спикеров Сбера (в том числе первого лица – Германа Грефа) на всех крупных мероприятиях. Пример мероприятий - ПМЭФ, Финансовый конгресс, Финополис, ВЭФ,
- Исследования на основе данных сервиса,
- Серия интервью главного спикера проекта – старшего вице-президента Сбера Дмитрия Малых («Коммерсантъ», «Ведомости», «Известия», «РБК»), а также включения блока вопросов по теме оплаты с помощью биометрии во все интервью первого зампреда Сбера Кирилла Царева («Коммерсантъ», «Ведомости», «Известия», «Россия-24», ТАСС, РИА Новости, Интерфакс и т.д.)
- Участие Дмитрия Малых в тематических деловых мероприятиях. Например, платежный форум Future Pay с выступлением на тему «Биометрия в РФ: вызовы и перспективы»,
- Организация собственной сессии по платежным решениям и конкуренции на этом рынке в рамках форума Финополис – панельная дискуссия «Конкуренция = Партнерство» с включением темы оплаты по биометрии. Также в рамках форума были организованы 2 индивидуальные встречи Дмитрия Малых с журналистами РБК и Ведомостей, по итогам которых вышли эксклюзивные материалы,
- Тест-драйв биометрии для клиентов и журналист – мероприятие во флагманском отделении Сбера на Цветном бульваре, в ходе которого можно было подключить и протестировать оплату по биометрии, а также попробовать «взломать систему» - показать в камеру вместо лица фотографию, надеть маску, парик и другими способами изменить внешность. Мероприятие вызвало большой интерес со стороны клиентов и журналистов. По итогам «Россия-24», «НТВ» и «РБК ТВ» выпустили большие сюжеты по этому способу оплаты с тезисами о безопасности и удобстве. В рамках мероприятия было организовано неформальное общение журналистов с главным спикером проекта для большего погружения в тему.
Цель проекта
Повысить доверие россиян к оплате с помощью биометрии, увеличение количества активных пользователейРезультат проекта
• С начала года количество ежемесячных транзакций по биометрии увеличилось в 14 раз: с почти 500 тыс. в январе до более 6 млн. в декабре.• Общее количество оплат за 2024 год – больше 26 млн. Количество активных пользователей (регулярные транзакции) достигло 1 млн человек.
• Эффект нарастает: только за I квартал 2025 года количество оплат кратно выросло до 30 млн оплат.
Ключевые показатели проекта: 4797 публикаций в СМИ (медиаиндекс 125 864), 908 постов в социальных сетях